Mon numéro mobile

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Numéro masqué

Bonjour,Ce matin, mon épouse et moi avons constaté que nos appels téléphoniques s’affichaient comme « numéro masqué ».Nous avons un Iphone et nous n’avons rien modifié.Nous avons bien vérifié que l’option n’était pas activée.Le problème pourrait-il venir de VOO?Merci pour votre retour.

Question

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J ai pas de réseau depuis 2 jours pourtant j ai été ajouté a un abonnement il y a une semaine

J ai été ajouté a un abonnement voo il y a une semaine et j ai pas de réseau depuis 2 jours

Problème

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Numéro bloqué depuis 6 jours !

Je ne sais plus quoi faire sincèrement. Je suis passé de Orange à Voo pour mes abonnements mobiles. Ma compagne a pu avoir son numéro activé au bout de 24 heures (elle était chez Proximus). Nous sommes le 30-12 et j'ai activé ma carte SIM le 24-12 ! Alors, ok jours fériés et week-end mais là c'en

Problème

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Cancel my sim card subscription.

Hi good day to everyone, I've been trying and trying to call customer service to help me cancel my sim card subscription.. I keep on paying the bills that I'm not using. So can please someone help me to cancel it.

Problème

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Activation carte SIM depuis lundi soir toujours aucun réseau pas d’appel ni sms

Bonjour, J’ai changé d’opérateur j’étais chez Proximus j’ai voulu revenir chez VOO. On a fait le changement donc un transfert de numéro. J’ai activer la carte SIM lundi soir,  mardi matin j’ai perdu le réseau de Proximus, j’ai donc mis le carte SIM. Et aujourd’hui toujours aucun réseau je ne

Problème

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sms envoyés par 8999

Bonjour, Je gère les comptes d'une association qui est abonnée aux services Proximus. Cet opérateur a décidé d'introduire une validation par code sms pour pouvoir accéder à la plateforme administrative. Il se fait que je ne reçois jamais ces sms (et donc ne peux me connecter); après trois semaines d

Question

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Je ne reçois pas les SMS

Bonjour, J'ai souscrit un abonnement chez vous il y a quelques jours (avant Proximus), j'ai activé ma carte SIM hier. Tout semble fonctionner sur le réseau mais par contre je ne reçois pas les sms.. Mes contacts les reçoivent quand j'en envoi mais je ne reçois pas les leurs en retour, c'est très enn

Problème

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Solution acceptée

e-sim

A quand la carte e-sim chez VOO? Elle est déjà fournie par Orange et depuis le rachat de VOO par Orange on prône l'intégration complète. Avec les nouveaux smartphones qui disposent de plus en plus d'une carte e-sim combinée avec une carte physique, ce serait très utile.

Question

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Solution acceptée

Numéro de téléphone depuis le passage à Orange

Bonjour, le numéro de téléphone dans Réglages -> A propos du téléphone a changé (il commence par +3245514), mais n'est pas le mien. Sans conséquences pour l'instant, mais c'est assez étrange. Merci pour une explication si vous en avez une.

Question

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Plus de réseau sur la région de Denée?

Bonjour, Depuis hier j'ai remarqué que je n'avais plus de réseau Orange sur mon lieu de travail (Denée - site de l'Abbaye de Maredsous) !? D'autres collègues qui sont soit via Telenet ou via Orange (mais pas avec voo comme intermédiaire) sont dans le même cas que moi.  Est-ce qu'il y aurait d

Question

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