Mon numéro mobile

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Solution acceptée

Annulation du forfait mobile

Bonjour. Je souhaite résilier mon forfait mobile et laisser uniquement l'internet domestique utilisé.

Question

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Problème de réseau

Depuis 5 jours plus de réseau ou par intermittence quelque soit ma position dans la maison. Idem sur l'ensemble de la commune de Luttre. Sur Nivelles et Bruxelles aucun souci. Je dois utiliser mon wifi pour pouvoir accéder à mes différentes app. Plutôt embêtant lorsque l'on est en télétravail.

Question

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Problème réseau mobile

Bonjour, Depuis le début de notre à Proximus vers vos services, nous rencontrons des soucis avec notre réseau mobile. La stabilité et la vitesse sont catastrophiques. Nous sommes habitués à ne pas avoir de réseau mobile dans notre région, mais là, c’est impressionnant. Même sur l’axe Liège-Bruxelle

Problème

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Solution acceptée

Réglages bascule réseau à l'étranger

Bonsoir J'ai ce problème que mon Iphone ne bascule pas automatiquement sur un réseau dispo dès qu'on passe une frontière.Je dois toujours attendre longtemps (genre 1/2h.. ce qui n'est pas pratique quand on doit contacter qq'un pour un RV, déplacement en pays inconnu, taxi etc) et redémarrer le smar

Question

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Une deuxième Carte sim pour le même numéro

Est il possible d.'obtenir une deuxieme carte sim pour le même numéro?

Question

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Solution officielle

Code PUK ne s'affiche pas dans myVOO

Bonjour Simplement une info. Dans MyVoo vous avez la possibilité de récupérer le code PUK de votre carte Sim en cas de besoin. Sauf que pour un de mes deux abonnements le code ne figurait pas. J'ai pris contact avec le service client qui a transmis le problème au service informatique. Ils ont r

Question

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Je ne sais plus téléphoner ni écouter mes messages

Bonjour Depuis 1h je ne sais plus sonner ni écouter ma boîte vocale . Pourriez-vous m éclairer sur le problème merci

Question

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Solution officielle

Harcèlement téléphonique

Voila le numéro qui me menace svp appeler le pour lui faire peur +33698-197377

Problème

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Solution acceptée

Réseau mobile et 4g très décevante à domicile

Bonjour à tous, Depuis le 2 novembre, j'ai migré nos 2 mobiles ménage qui étaient chez Proximus vers Voo. J'ai fais ce choix parce que j'avais plus davantage financier chez Voo via mon employeur et que j'étais chez eux déjà pour internet dont je suis très satisfait. Pour les mobiles c'est pas

Problème

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Plus de réseau sur l'ancienne SIM

Je n'ai plus de réseau sur mon ancien opérateur j'ai inséré ma carte voo et n'est toujours pas de réseau à la carte voo

Problème

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