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Fin de paiement smartphone : comment résilier l'option DATA 3GB et ne garder que le forfait mobile de base ?
Bonjour, Il y a un an j'ai eu réponse qu'afin de pouvoir me défaire de l'option DATA 3GB sur mon mobile, je devais d'abord finir de payer mon smartphone :) ça y est, c'est fini depuis le 31/08 ! Du coup, je vais dans myvoo. sur la page principale de "gérer mon mobile" je vois clairement cette option
Question
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SOS data
Bonjour j’ai activé sos data mais j’aurais encore besoin d’une fois . comment vu que dans l’application il dit que le sos data est en cours pas moyen de le refaire .
Question
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iPhone 14 ou 15 avec option data 9Go
Bonjour, je suis allé sur myvoo, et dans les options, je me suis vu proposer un iPhone 15 à 189€ avec option 9Go ; j'ai cliqué (parce que mon iPhone XS se fait vieux), j'ai suivi la procédure, et je suis tombé sur une page qui me dit que "Malheureusement, cette opération n'est pas autorisée". J'ai r
Question
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VOO mobile
est-ce que VOO offre déjà le 5G et quelle est la vitesse maximale par abonnement?
Question
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Aucune réaction de la part de Voo
Bonjour à tous et à toutes , tout d'abord , je vous souhaite une bonne et heureuse année 2025. Puisse t'elle vous apporter bonne santé à tous et à toutes. Mi-décembre 2024 , je suis allé déposer une lettre de résiliation de mon abonnement Voomobile , rue Jean Jaurès à Ans. J'y stipulais que je ne so
Problème
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Solution acceptée
Annulé une commande
Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp
Question
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Solution acceptée
Réseau mobile
Je voulais savoir quel réseau est utilisé par VOO. Proximus, Orange ou Base/Telenet?
Question
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Solution acceptée
Zou ik mijn klantnummer kunnen krijgen
Zou ik mijn klantnummer kunnen krijgen
Question
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Solution acceptée
Est-il possible d'ajouter un 2ème numéro dans un pack DUO MAX NET+MOBILE
Bonjour, J'ai actuellement un pack DUO NET + MOBILE avec mon numéro de gsm propre. Mon fils est chez un autre opérateur et j'aimerais le faire migrer (en conservant son numéro) sur mon pack DUO et ainsi avoir les 2 numéros repris sur mon abonnement. Est-ce possible et si oui, puis-je le faire via le
Question
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Solution acceptée
Solution officielle
Non respect de la loi RGPD et divulgation d'informations personnelles
Bonsoir, suite à ma séparation, j'ai souhaité transférer mes numéros de téléphone du fournisseur Orange à VOO. Ce transfert était couplé à un nouvel abonnement TV - Internet vu que je changeais de domicile. Mon ex-compagne, titulaire d'un pack famille chez Orange dans lequel se trouvaient mes numéro
Problème
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