Mon numéro mobile

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Solution acceptée

Changement d’opérateur

Bonjour, Dans le but d'un changement d'opérateur VOO vers Proximus, est-on obligé de contacter VOO par téléphone ou cela se fait-il automatiquement via Proximus ? D'avance je vous en remercie.

Question

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Solution acceptée

passage de voo a orange pour le reseau mobile

Bonjour, j'ai reçu un mail de voo le 6 novembre me disant que j'allais passer sur le reseau orange la semaine prochaine mais je n'ai rien reçu.. Avez vous eu la même chose? Merci

Question

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No customer number provided

I registered to become a Voo customer and to port my GSM number from Proximus to Voo on Monday 28 October. I received an email confirming my order with order number 107497030105 . I received the SIM card to activate my service with Voo.  What I did NOT receive:  - A customer number - No

Problème

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Solution acceptée

Je voudrais tracer un de mes telephone

Bonjour, je voudrais tracer une de mes numeraux d'abonnennent,comment le faire. Merci

Question

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Appel non autorisé

Bonjour, j’ai un problème avec mon téléphone, quand j’essaie d’appeler quelqu’un j’entends une voix me dire que ce numéro n’est pas autorisé, je ne parviens pas non plus à envoyer des messages mais je peut utiliser ma 4G Mes contacts ne parviennent pas non plus à m’appeler ou à m’envoyer des messag

Problème

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Solution acceptée

numéro surtaxé long Français inaccessible

Bonjour, Je n'arrive pas à joindre un numéro surtaxé Français (format +33 852 XXX XXX), d'après le support Voo contacté tout à l'heure, cela doit fonctionner, le problème viendrait du fait que ces numéros sont bloqués sur le mobile utilisé. Ce qui n'est pas le cas, j'ai essayé sur 2 numéros Voo (et

Problème

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Réseau mobile lent

Bonjour, depuis quelques jours mon réseau mobile est extrêmement lent. J'ai essayé de contacter le service client mais je n ai pas réussi.. Je n ai pas forcément envie de changer d opérateur mais depuis que je suis chez vol je n ai que des problème avec le réseau mobile. J espère trouver vite une so

Problème

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Solution acceptée

Appels envoyés sur la boîte vocale

Bonjour, Nous avons un problème avec un des numéros mobiles, tous les appels reçus sont directement renvoyés sur la boîte vocale depuis quelques jours.Si quelqu'un a une solution je suis preneur et si quelqu'un de chez VOO passe par ici c'est le numéro qui se fini par 60 et la personne qui le possè

Problème

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Solution officielle

Next action after mobile stolen

One of our mobile has been stolen. Immediately, I already blocked that number. Then, what should we do for new mobile? Is it possible to order another SIM with same phone number? Or should change phone number? In this case, I'd like to cancel for stolen phone number, then I will order another one. T

Problème

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Problème d'utilisation des données mobiles

Bonjour, désolé de déterrer le sujet, mais j'ai potentiellement le même problème chez moi, mais uniquement pour le réseau 4g.

Problème

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