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Solution officielle

Impossible d'envoyer le message via Voo. Erreur 0

Bonjour, Lorsque je tente d'envoyer un sms depuis hier, j'ai le message d'erreur ci-dessus. Il s'agit d'envois aussi bien vers un numéro étranger qu'un numéro belge. J'ai regardé les différents paramètres de de mon forfait téléphonique Voo et je ne constate aucune anomalie. Je ne dépasse pas l

Problème

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Solution acceptée

SOS data - 2ème activation

Bonjour, J'aimerais activer une deuxième l'option SOS Data 2GB pour le numéro se terminant par 94. Or, cette option apparait sous "en cours" dans mon application. Comment puis-je faire pour la réactiver? D'avance merci pour vos réponses!

Question

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Solution officielle

Plus de réseau mobile à mon domicile

Bonjour,   Suite à la migration vers les antennes d'orange, je n'ai plus de réseau à mon domicile. Je ne peux donc plus appeller ni être appellé.   J'ai contacté à plusieurs reprises voo qui me dit ne rien pouvoir faire. J'ai donc contacté également Orange qui me confirme que le résea

Question

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Pack trio avec Mobile Orange ?

Bonjour, J'habite dans une magnifique commune du BW (Bonlez) ou il n'y a aucun réseau GSM (ce n'est pas une exclusivité Voo, c'est le même tarif pour tous les opérateurs)Néanmoins, il y Voo Gigabit donc on est bien ...Pour l'abonnement Mobile, vu qu'il n'y a toujours pas de Wifi-Call chez Voo, est-

Question

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Solution acceptée

Zou ik mijn klantnummer kunnen krijgen

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Question

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Solution acceptée

Passage vers le réseau Orange ?

Bonjour, Je remarque que depuis quelques jours ma couverture réseau mobile est meilleure que d’habitude. A moins de peut être me tromper, est ce que mon numéro (finissant par 90) n’aurait il pas été migré vers Orange ? Merci!

Question

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Solution acceptée

Problème téléphonique depuis passage Orange

Bonjour , J'ai eu il y a quelques temps beaucoup de problèmes avec mon téléphone,  quand je suis chez moi , soit la conversation se coupait soit j'avais un message qui disait qu'une personne a tenté de me joindre sans laisser de message alors que mon téléphone ne sonnait pas  et au nivea

Question

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Solution acceptée

Problème de réseau depuis changement de ligne sur Voo-Orange

bonjour, avant le rachat de Voo par Orange, j'étais connecté sur les lignes de proximus, et mon réseau était parfait sur mon lieu de travail. Depuis quelques jours, mon réseau est devenu médiocre, voire inexistant, car voo m'a reconnecté sur les lignes Orange. Est-il possible de repasser sur le

Problème

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Solution acceptée

Trop d'abonnement mobiles activés

Bonjour, Vendredi passé, le 23 juin, j'ai commandé une nouvelle carte SIM avec un nouveau numéro à ajouter dans mon pack d'abonnement. J'ai ensuite reçu un mail pour demander d'activer la nouvelle carte ou de contacter sans attendre le 078/50.50.50 si je n'avais pas encore reçu la carte SIM. Ne l

Problème

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Connection 4g extrêmement médiocre

Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion mobile est extrêmement médiocre (ping elevé et debit quasi inexistant), et cela quelquesoit la commune de Bruxelles ou la ville. J'ai deja tenté de reconfigurer la connexion mobile et de redémarrer le téléphone. Pourriez-vous m'aider pour solutio

Problème

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