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Abonnement affiché sur myVOO différent de l'abonnement commandé ?
Bonsoir à vous, J’ai réalisé une commande d’abonnement en ligne en tant que nouveau client le 9 novembre 2019. J’avais commandé un “SOLO NET RELAX” avec l’offre activation et installation gratuite ainsi que les 4er mois à ± 24.99€ au lieu de 49,95€. Profitant d’avoir reçu mon numéro client, je me su
Problème
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Impossible de souscrire à Solo Net Max
Bonjour, Je dispose actuellement d’un DUO Tatoo et souhaite passer à Solo Net Max (sans TV donc). Malheureusement, le lien sur le site internet est mort (erreur 404). Serait-il possible qu’un officiel fasse le changement ? Cordialement, Geoffrey
Question
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Solution acceptée
Modification abonnement : passage au QUATRO MAX
Bonjour, Actuellement sous abonnement Trio Tatoo, j’ai reçu un mail pour m’annoncer que je pouvais passer vers Quatro Max pour un supplément de 5,05€ / mois mais le transfert ne veut pas se faire via internet. Je n’ai pourtant pas l’impression d’avoir un abonnement particulier… Le message qui me rev
Question
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Est-on nouveau client quand on change de Pack ?
Bonjour Quand on a un pack trio et que l on passe à un autre pack est on considéré comme nouveau client?? Merci
Question
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PACK Quatro relax
Bonjour, Un de vos confrere ma conseiller de passer part le pack quatro relax pour nous, il serai plus avantageux, en sachant que j’ai mon abonnement mobile Hero avec un forfait mobile pour lon telephine Huawei, nous voudrions savoir ci cela serai avantageux de changer ou non bien a vous
Question
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Solution acceptée
Modification de la dénomination de l'abonnement One.
Bonjour ! J’ai remarqué que sur ma dernière facture la dénomination de mon abonnement One se nomme maintenant Quatro max les prix sont identiques. Par contre comme maintenant j’ai un abonnement quatro max je ne devrais pas bénéficier de 12 GB de data? Merci.
Question
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Solution acceptée
Modification duo tatoo vers Solo max 400 megas : ai-je droit à la promo ?
Bonjour, j’aurais souhaité modifier mon abonnement du tv+net pour le Solo Net 400 mégas, et ai-je droit à la promotion à 52 euros pendant 12 mois ? Merci
Question
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Passer de Quatro Max vers Quatro Relax ?
Bonsoir, excusez-moi du dérangement. L’indépendant, une connaissance de ma maman, avait migrer notre abonnement de Proximus vers Voo One à l’époque. Je trouve l’abonnement peu avantageux en terme de prix et j’aimerai migrer de Quatro MAX vers Quatro RELAX. A qui dois-je m’adresser et est-ce payant ?
Problème
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demande de rappel
Bonjour à tous j’ai actuellement un abonnement duo je souhaite arrêter la télé et ne garder que internet après plusieur demande de rappel je n’ai reçu aucun appel de la part de voo g donc commander un abonnement solo internet en précisant mon numéro d’abonné et là de meme je n’ai reçu aucun apel pou
Question
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Passer du TRIO wahoo au DUO MAX
Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas. Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps, et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge
Question
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