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Éclairé

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179  messages

lundi 25 novembre 2019 17:24

Est-on nouveau client quand on change de Pack ?

Bonjour 

Quand on a un pack trio et que l on passe à un autre pack est on considéré comme nouveau client??

Merci

Jose

Solution acceptée

Expert

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5.9K  messages

il y a 5 ans

Non, vous êtes considéré comme un “client existant

 

Si c’est dans le but d’obtenir une promotion en cours, vous n’y aurez donc pas droit.

Sauf si vous répondez à une autre condition spécifique pour le pack souhaité comme par exemple “ajouter l’internet” ou “ajouter un service fixe” selon ce qui est indiqué dans les conditions des promos qu’il faut donc bien lire …..

Le plus des Officiels VOO

Vous pouvez retrouver l’ensemble de nos promotions et leurs conditions en bas de cette page :slight_smile:

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