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Solution officielle

Raccordement aux services tf, it, mob.

Malgré plus d'une demie heure d'attente afin de joindre le s tech. en passant de guerre lasse par le s adm., nous n'avons plus aucun accès, ni à internet, ni au tf fixe, ni au GSM.... Étant donné qu'il n'y a plus de tf publiques, et que j'accuse plus de 80 ans, en cas de souci de santé, à l'évidence

Problème

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Changement de ma formule Internet

Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement. Actuellement j'ai une abonnement NET Wahoo illimité. Je voudrais passer a une abonnement Solo NET MAX. Merci d'avance

Question

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Solution acceptée

continue promos ou pas continue du promos à voo

bonjour, je compare un prix net + tv à voo mais les promos sont continue ou pas en septembre ? Cordialement, Rodrigue

Question

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Demande de changement d'abonnement VOO

Bonjour, j'aurai voulu savoir si il y aurait moyen de modifier mon abonnement par le Pack Quatro svp. Merci de votre compréhension.

Question

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Activation de WIFI+ non demandée!!!

Bonjour à tous, J'ai profité de la gratuité du foot belge en l'activant via my voo et à ma grande surprise, je recois un mail pour m'informer de la bonne activation de celui mais également du service wifi+... Je n'ai pourtant rien demandé à ce sujet! De plus, j'ai déjà wifi+ depuis plus de 6 mois...

Problème

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Solution acceptée

Migration trio wahoo vers Quatro relax

Bonjour, Mes parents ont un trio wahoo (tv + fixe + internet) et souhaiteraient passer à un quatro. Peuvent-ils bénéficier de la promotion (6 mois à 50%) ? Ils ne sont pas inscrits sur le forum mais je peux fournir leur numéro de client par MP . Merci d'avance pour votre aide

Question

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Solution acceptée

Changement d'abonnement

Bonjour, j'ai souscrit il y a quelques années à un abonnement Trio. Suite au manque d'utilisation de deux des services, je souhaite passer vers un abonnement Solo Max et j'ai remarqué l'Ultradeal, mais je n'ai vu nul part si un client Voo était éligible à la promotion ou si c'était réservé aux nouve

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fait. Le support téléphonique me dit qu'on va me rappeler pour confirmer la demande, j'attends toujours... Un écrit a également été envoyé via le site, aucune

Question

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Solution acceptée

Résiliation ligne fixe pack trio toodoo

Quelqu’un peut-il me dire si je vais devoir passer au Pcq Duo relax internet + télé en résiliant la ligne fixe ? Où je repasse en duo toodoo ? Merci 😊

Question

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Solution acceptée

Abonnement QUATRO MAX + Be tv payant ?

Mon abonnement comprend la TV numérique (Be Tv inclus) et pourtant depuis 3 mois, je continue à payer par domiciliation les 41 € à Be Tv.

Problème

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