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Solution acceptée

Changer de fournisseur pour obtenir la TV

Bonsoir, Étant donné l’offre très alléchante de Proximus avec le pack Tuttimus pour les nouveaux clients (TV 50” + Netflix + LeSoir...) je me demandais si je ne pouvais pas bénéficier de la TV 4K de VOO en ajoutant juste un abonnement GSM dans mon pack plutôt que de céder à la tentation de la concur

Question

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Solution acceptée

Livraison de la Smart TV Philips 4k 50 Pouces offre 2019

Bonjour à tous, Voilà j'ai récemment souscrit un abbonement trio qui comporte une TV Smart TV Philips 4k 50" je voulais me renseigner quand j'allais la recevoir merci, l'installation a déjà été faite à mon domicile et l'installation de même :)

Problème

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restituer un matériel sans avoir le formulaire adéquat

bonjour   j’ai résilié mon abonnement le 24 décembre à ce jour je n’ai tjs pas reçu de courrier pour la restitution du matériel , on me dit au téléphone que j’ai reçu un mail le 06 janvier , je n’ai rien reçu même pas en spam comment puis je demander aller rapporter ce matériel qui doit etre rapport

Question

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Rendre la box évasion

Bonjour, j'attends de pouvoir rendre l'Evasion. Vais-je devoir attendre longtemps avant d'avoir l'autorisation de vous la rapporter ?

Question

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Migration trio vers trio max

Bonjour , je suis cliente depuis 9 ans plus ou moins , je viens de voir sur myvoo que vous me proposiez de changer mon pack en trio max , aurai-je droit à la tv gratuite?  Merci

Question

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Prix pour un abonnement NET MAX 400 Mbps + 2 abonnements VOOmobile

Bien le bonsoir   ma question est  j’ai un duo internet et tv , j’aimerai savoir le prix pour internet (400) tv et 2 abonnements mobile   je vous remercie

Question

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Pack quatro max

Bonjour, je dispose du pack quatro max anciennement pack one  je désire supprimé le téléphone fixe car aucune utilité et gardé le pack trio avec les 400 mbps avec le mobile ainsi que betv en extra tv et mon bouquet family à 9,99 en prenant c ette formule je dispose toujours appelle et SMS illimité e

Question

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Restitution Box Evasion après modification abonnement

Bonjour, Tout d’abord, permettez moi de vous souhaiter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année. J’ai modifié mon abonnement Duo Wahoo en Solo Max, lors de cette modification, il m’a été dit que j’allais devoir restituer ma Box Evasion après avoir reçu une lettre me demandant de le faire.   Cepe

Question

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tv offerte

Bonjour Peut on bénéficier de la promo pour la tv offerte alors que nous sommes déjà clients chez VOO   En vous remerciant

Question

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Solution acceptée

Surconsommation internet inhabituelle (myVOO)

Bonjour, Je découvre à l'instant que j'ai dépassé mon quota alors que nos habitudes non pas changées... Je suis à 278 Go le 17/10 alors que ma moyenne est de 27,85 Go.. Que se passe-t'il ? Pouvez-vous vérifier car ce n'est vraiment pas possible. Merci

Problème

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