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Promeneur

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11  messages

mercredi 9 septembre 2020 14:26

Changement d'abonement

Bonjour !

 

Je suis actuel abonné à un pack "DUO wahoo" (Internet et TV) et un abonnement "Mobile hero".

Je souhaiterais migrer vers un abonnement "TRIO Relax" (Internet - TV - Mobile) sans perdre mon numéro de téléphone et sans la box evasion (mon VOOCorder me suffit).

L'idée est de regrouper mes abonnements sur un seul, tout simplement.

 

J'ai vue qu'il était possible de migrer moi même via l'espace client, mais je ne sais pas si mon numéro de mobile sera perdu ou si je peux le garder.

 

Merci d'avance pour votre aide ! :D

Savant

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2.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @Timy ,

 

Si vous avez déjà le pack DUO TV+NET et l'abonnement VOOmobile au même nom, il n'y aura pas de souci. Vous pouvez suivre la procédure de commande en ligne.

 

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre compte Forum.

 

Bonne après-midi !

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