Ma facture

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Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?

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Solution acceptée

les prix sont augmenter au voo du 1er juillet 2020?

salut au titre que ça veux dire ? oui ou non ? Merci Rodrigue

Question

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Solution acceptée

Comment bénéficier de Zoomit ?

Bonjour, J'ai repris la gestion d' un compte VOO pack grace à une cession de contrat fin 2015. J'ai très vite reçu tous les documents et factures via mon adresse email, cependant zoomit ne s'est pas activé dans mon pcbanking. J'ai pris contact avec VOO par téléphone et après quelques transferts on m

Problème

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Solution acceptée

facturation

Je viens de choisir le pacx quattro. On m'oblige à donner mes coordonnées privées alors que je veux m'abonner au nom de ma société. J'arrive au bout sans me voir proposer de mettre mon N° de TVA. J'essaie de donc de changer les coordonnées de facturation; on renvoie vers un lien pour avoir un Pack P

Question

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Facturation

Je n'arrête pas de recevoir des factures fausses. Suis je seul à avoir le problème ?

Problème

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Solution acceptée

Zoomit

Bonjour, j'ai actuellement zoomit pour honorer vos factures lié à un compte, je voudrai remplacer ce num de compte Comment puis je proceder Bav

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

facture

Bonjour, Je suis un nouveau abonné, mai 2020 est mon premier moi de consommation. Aucune facture à la date de vendredi 29 mai 2020. Est-ce que les factures ont été expédiées ? merci

Question

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J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans

Bonjour, J'ai résilié mon contrat depuis 4 ans chez voo ,j ai envoyé la première lettre de résiliation que j avais reçu de mon nouveau opérateur malgré cela je reçois encore des factures il y a 1ans et demi vous me réclamez 1500 € . Aujourd'hui votre collègue me contacte pour me réclamer 987 € alors

Problème

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Solution acceptée

Non-réception de mes factures

Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électronique

Question

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Solution acceptée

Facturation electronique illegale

Bonjour, Je fais suite à vos rappels reçus par voie postale ainsi qu'aux frais y afférent. Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais marqué mon accord quant au fait de recevoir les factures au format électronique. Or conformément aux diectives Européennes (2001/115/CE et 2006/112/CE, 2010/45/CE) transc

Question

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Consommation internet RESOLU

Bonjour, Ayant un forfait limité a 100 GB par mois,VOO,que je remercie, nous a offert, un forfait illimité jusqu'au 24 Mai 2020. Que se passe t il après le 24 Mai? C'est payant après le 24 ou j'ai droit a 100 GB du 24 au 31 Mai? Ce n'était pas plus simple d'offrir l'illimité jusqu'au 31 Mai? Merci

Question

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