Ma facture

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Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?

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B
réclamation sur montant facture

Je reçois une facture de décembre pour Pack de 54€50, hors je n'ai pris que la connexion Internet, j'aimerai que vous fassiez le nécessaire pour rectifier cette dernière SVP. Cordialement

Problème

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abonnement mobile

Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit. En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone. Cela ne se fait pas automatiquement ? Merci

Question

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facture

Bonjour, Je ne reçois jamais mes factures par mail. Je reçois tous les mois un courrier de VOO disant : nous n'avons pas réussi à vous adresser vos factures par e-mail? Ca fait des années que j'ai la même adresse mail, j'ai souvent réenvoyé mon adresse mail à VOo, mais ça ne change pas. Je ne sa

Problème

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Harcèlement

Je ne suis pas clients chez voo je reçois de message que réclame d'argent, C'est du harcèlement, pur,  Impossible de joindre avec numéro 078 50 50 50, Ce n'apporte quoi  Cordialement 

Question

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Paiement via application MyVoo et Zoomit

Bonjour,Il m'est devenu impossible de payer mes factures via l'application MyVoo. L'ongler "PAYER" n'apparaît plus. J'ai mis à jour l'application, l'ai désinstallée et réinstallée mais rien ne fait. De plus, auparavant je recevais mes factures via Zoomit et c'était bien plus simple pour moi. Ensuite

Problème

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facture payée et tjrs pas raccordée

bonjour, si je n suis pas raccordée aujourd'hui ,je change d'opérateur !!!! je ne comprend pas pourquoi mon espace VOO est également bloqué?

Problème

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Facture payée et tjrs pas de connection

bonjour, ma facture a été payée et je suis coupée de tout, je ne reçois même plus d'appels!!!! également mon espace vos est bloquée???

Question

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Facture

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu ma facture de décembre ? Comment dois je faire pour la payer?

Problème

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contestation de factures

Madame, monsieur, Assistante sociale en maison médicale, j'accompagne Monsieur Kilic. C'est à sa demande que je vous contacte depuis plusieurs semaines maintenant. Ce matin, j'ai enfin eu une personne au téléphone après plusieurs essais. J'ai aussi complété plusieurs formulaires de contact qui s

Problème

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remboursement

J'ai résilié mon abonnement VOO en septembre. J'attends le remboursement. J'ai déjà appelé, j'ai déjà envoyé une lettre avec copie de ma carte d'identité, j'ai déjà demandé le remboursement via le formulaire de contact,... Pas de réponse de VOO!! ???

Problème

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