3 messages
Contestation facture - N° 1
la facturation pack et GSM 2026
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08-01-2026
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GSM
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6,00
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Payé le
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05-02-2026
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06-03-2026
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06-04-26
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25,65
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5,49
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24,00
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Orange
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Orange
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Orange
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Factures
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311287406700
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311231792030
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311271914340
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20-01-26
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18-02-26
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18-03-26
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25,65
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11,49
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24,00
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MOBILE 10 GB
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18,00
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18,00
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18,00
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Appels internationaux
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0,23
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Appels vers numéros premium
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7,42
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0,43
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Mobile groupé dans un Pack
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-6,94
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Montant dû précédemment
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6,00
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Les 6 € litigieux ont donc été payés
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PACK
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29-12-2025
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27-01-2026
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51,01
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66,01
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Payé le
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Orange
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Orange
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Facture
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202512
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202601
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932500543197
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932600042159
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07-12-25
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08-01-26
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57,01
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60,01
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SOLO NET SUPER RELAX
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42,01
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45,01
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Discover More
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15,00
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15,00
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Montant dû précédemment
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6,00
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Les 6 € litigieux ont donc été payés une deuxième fois.
Et donc comme j’ai droit à un remboursement de 6 €, on me le facture en plus. Je paie pour éviter d’être privée de mon GSM.
Donc, vous me devez, les 6 € exigés en trop ainsi que les 6 € en ma faveur dont je n’ai pas vu le remboursement sur le site, soit 12 €
roylion15
Top Expert
•
48.8K messages
il y a 4 heures
Hello @FabiWaf
Notez que le forum voo est devenu un espace totalement communautaire, vous n’aurez pas de support officiel de voo ici.
La communauté ne peut pas vraiment vous aider plus pour ce genre de problème.
Aussi, il est inutile de poster des demandes multiples sur le forum pour ces problèmes.
N’hésitez donc pas à les contacter en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ). bonne journée
(Modifié)
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