Ma facture

Bonjour. Recevant mes factures mensuelles par mails, en septembre, je n'ai rien reçu et elle n'apparaissait pas non plus dans myvoo ! Via Facebook, un dénommé Kevin m'a fourni la communication structurée de cette facture qui, apparemment, existait pourtant bien chez Voo ! Ce mois d'octobre, appréhen

Bonjour, Myvoo, déconne et je dois payer ma facture mais je n'ai accès à rien via l'application ou le site serait-ce possible d'avoir la facture par mail Merci

Bonjour, Je vous contacte car je n’ai pas reçu mes factures VOO pour les mois de juillet, août et septembre 2026. Pourriez-vous me transmettre une copie de ces trois factures par e-mail, s’il vous plaît ? Merci d’avance pour votre retour. Cordialement

Bonjour, je viens de voir ma facture de clôture de mon contrat et je constate que le montant de 41,04€ est excessif pour une période allant du 1/9 au 7/9 alors que le montant pour 1 mois est de 82,50 €. Pouvez vous rectifier ce montant et dans l'attente j'ai bloqué la domiciliation, envoyer moi la f

Suite à une résiliation de mes services j'ai reçu une note de credit dint je souhaite le remboursement étant donné que je n'ai plus aucun produit chez vous. Merci pour votre aide, Cordialement, QuentinB

Bonjour Le 13/08 j'ai signalé une erreur de facturation .... On m'a indiqué par téléphone le nouveau et bon montant à payer, que j'ai payé de suite.. mais sur voo.be, sur mes factures, je constate que l'ancien montant est visible et comme si le montant n'était pas réglé... Que faire svp? Merci

Bonjour, Je n'ai pas encore réceptionné ma facture VOO Mobile pour la période du 01/08/2026 au 31/08/2026. Afin d'éviter d'éventuels soucis, j'ai effectué le 24 août un virement de 39,65 EUR (correspondant à la différence entre le montant total à payer et la facture PACK). En communication, j'ai ind

Bonjour, pourquoi ne retrouve t'on pas mon numéro de TVA de ma société sur mes facture et le montant hors tva et tva comprise .

Bonjour, La domiciliation semble ok, tant sur MyVoo (petit onglet vert dans "factures") qu'à la banque, avec n° de créancier, dernière fois que c'est passé correctement : 01 juin 2026. Depuis, ce n'est plus passé. Le compte est approvisionné entre le 01 et le 05 du mois. Pouvez-vous adapter le jour

Plus possible de visionner mes factures antérieures et comment changer mes préférences de réception facture (c'est bloqué en sms)