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Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
1.8K
Solution acceptée
formulaire de contact
Bonjour, je n'arrive plus à me connecter à l'espace client pour télécharger les factures. L'adresse mail n'a pas changé, ni le mot de passe d'ailleurs et il est aussi impossible de le réinitialiser. Le site renvoi vers le numéro de téléphone 078/50.50.50 où l'on me dit systématiquement de rappeler p
Problème
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Solution officielle
in correct subscription/Invoices
I don't have any VOO account/subscription. But i am still getting messages to my mobile number for paying bills
Problème
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I just paid my VOO bill but forgot to enter my structured communication
Hi Guys, I just paid my VOO bill but forgot to enter my structured communication. How do I do that?Thank you very much.
Question
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Oubli de communication structurée
Bonsoir, je viens à l'instant de payer ma facture voo mais ai oublié de d'introduire ma communication structurée. Comment faire ? Merci beaucoup
Question
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Solution acceptée
Comment ajouter un n° tva a ma facture
Comment puis-je ajouter mon n° tva sur mes factures pour pouvoir les recevoir via Peppol
Question
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Solution officielle
facture
Bonjour voo m'est redevable de 20.71 euros, quand je recois ma facture mensuel de 68 euros on me dit que l'on me prelevera 47.29euros. A chaque fois on me prend 68 euros. et le mois suivant rebelote. pouvez vous m'aider ? merci
Question
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Solution acceptée
problème de réception de factures par mail
Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app
Question
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Solution acceptée
Activation domiciliation impossible
Bonjour, Lorsque je tente d'activer la domiciliation, je reçois l'erreur suivante: "Oups, le chargement de vos données prend plus de temps que prévu. Revenez nous voir dans quelques minutes." Comment la résoudre?
Question
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PEPPOL pour assujettis TVA
A 6 mois de l'entrée en vigueur de l'obligation de la facturation électronique via le canal PEPPOL, est-il possible de déjà recevoir nos factures via ce canal ? D'autres fournisseurs de téléphonie propose déjà ce service. VOO est-il prêt pour cette facturation? Et si oui, comment l'activer ? Merci
Question
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Solution acceptée
Facture télédistribution de base - Abonnement solo max internet
Bonjour, j'ai récemment changé mon abonnement duo max (télé + internet) vers un abonnement solo max (internet). J'ai cependant reçu ce mois-ci une facture de €27 pour un abonnement de télédistribution de base. Est-ce normal? Mon abonnement a été modifié le mois précédant et j'ai rendu le material VO
Question
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