
Le Forum VOO

Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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Facture
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture par email alors que j'ai toujours souhaité avoir une facture papier. Sur Myvoo, l'option papier n'est plus disponible. Je voudrais qu'un "Officiel" s'occupe de rétablir ma facturation en mode papier. Merci d'avance. Cordialement.
Question
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Augmentation facture
Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?
Question
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Domiciliation
Je voudrais désactiver la domiciliation de mes factures, est-il possible de le faire via Myvoo SANS devoir se fatiguer à téléphoner au service concerné? Je le fais parce que malgré mes remarques répétées, je reçois mes factures de plus en plus tôt dans le mois, ce qui m'horripile au plus haut point.
Question
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Reprise ancien téléphone avec bonus
Bonjour, Est-ce que vous avez déjà acheté un téléphone sur le site de voo en payant moins cher le téléphone à condition de prendre un abonnement? Et si oui, avez vous rendu votre ancien téléphone où on vous promet un bonus en cashback mais impossible d'avoir une facture voo comme preuve car aucun ag
Question
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Facture papier
Bonjour, Je souhaite recevoir ma facture mensuelle par un courrier postal, bref en papier. En effet, je ne suis pas sûr de mes boîtes mail, toutes en version gratuite chez des fournisseurs autres que Voo. Bref, tant que je n'ai pas une boîte courriel chez Voo, là où est mon abonnement Internet, je p
Question
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Activation de mon compte MyVoo
Bonjour, Je souhaite activer mon compte MyVoo pour récupérer des factures mais je tombe sur le message en capture ci-dessous. Je pense que cela est du au fait que je n'ai pas réagi assez rapidement au lien qui m'a été envoyé pour l'activer et comme j'ai plusieurs tentatives j'ai du être flaguée... P
Problème
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Incohérence facture
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je rencontre une incohérence au niveau de mes factures. J’ai payé ma facture de 82,99€ correspondant à la période de juin, et dans l’onglet "Factures" de l’application myVOO, cette facture apparaît bien comme payée dans la liste des mois payé. Cependant,
Article
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Solution acceptée
Plus de facture via Zoomit depuis juin 2025
Bonjour, Je ne reçois plus mes factures via zoomit depuis le mois de juin. Cela faisait des années que je payais mes factures avec Zoomit. Lorsque je vais sur modifier le mode de réception des factures sur myVOO, j'ai ceci: Comment faire pour réactiver cette fonction? Salutations. David
Question
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Comment fait-on pour contacter les service comptabiliter qui se trompe SANS ARRET
C'est tout les mois le même problème !!! On me réclame des factures impayées QUI SONT DÉJÀ payée. Si je ne paye pas a nouveau, je reçois DES AMANDES. Si je prends une domiciliation, on va me faire payer plusieurs fois le même mois. Bref quelqu'un à trouvé une solution ? EN PLUS, il n'y a pas moyen d
Problème
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Solution acceptée
Ma Facture par la poste SVP
J'aimerais recevoir de nouveau mes factures par la poste svp. Il n'y a même plus sur votre site l'option papier à cocher c'est un comble. J'espère que vous réglerez cela au plus vite. Bien à vous, Jojo002
Question
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