Ma facture

Bonjour, je viens de recevoir un SMS de VOO demandant de payer une somme de 39.99 (impayé soit disant) alors que je n'ai jamais eu de compte chez VOO, je n'emploie pas VOO. Je viens de changer de numéro de téléphone il y a quelques jours et je n'ai rien demander, et je reçois un SMS. A la maison j'e

Bonjour c'est la première que j'écris sur le forum car au téléphone personne décroche. Voilà j'ai effectué une domiciliation, la domiciliation du mois d'octobre à était effectué mais maintenant je reçois un rappel, j'ai vérifié mon compte bancaire effectivement le montant est bien parti de mon compt

J'ai un abonnement à 66,60 euros il est passé à 116,60 du jour au lendemain. Je contacte le service client au 078505050 de 9h à 12h mais personne ne ne me répond. Comment peut on passer du simple au double du jour au lendemain sans prévenir le clients . Quand on a un contrat la moindre des chose c'e

Bonjour, Je souhaite savoir par quels moyen envoyer une demande de note de crédit pour plusieurs factures avec possibilité d'annexer des documents comme appui de cette demande. Les formulaires en ligne n'ont pas l'air de fonctionner

Bonjour, Suite à un malentendu, la domiciliation Voo étant passée sous le nom Orange Belgium, j’ai cru à une fraude et j’ai annulé le paiement. Comment réactiver ma domiciliation? Vos services ne répondent pas au téléphone. D’avance merci

Bonjour, Je me permets de vous contacter car le formulaire de contact du site ne semble pas fonctionner (3 essais infructueux en 10 jours à ce stade). Mes appels sont aussi sans succès (impossible d'avoir quelqu'un et quand on demande à être rappelé, cela ne fonctionne pas non plus). Suite à un prob

Bonjour, Mon contrat est résilié depuis le 31/10 via easy switch. Modem & box évasion réclamées, et réceptionnée par Voo via bpost. Or je continue à recevoir une facture pack trio pour le mois de novembre... facture 812502116256 Pourriez-vous faire le nécessaire? Merci,

Comment se fait-il que je prends un abonnement promotionnel à 80 euros et avec la promo, je devrais payer 58 euros et que j'aurais du payze seulement l'installation 60 euros et normalement l'activation 50 offerte. Je recois ma premiére facture et je dois payer les 80 euros / mois sans promo et 110 e

Bonjour, Suite à notre récent échange téléphonique avec vos services, je souhaite introduire une réclamation concernant le contrat de ma mère. Numéro client : 00xxxxxxxx Titulaire : Elisabeth C. Adresse : masquée , 4450 Juprelle Abonnement concerné : QUATRO – débuté le 19/12/2022 Entre septembre et

Orange a pris les rennes officiellement le 1er octobre et pour la première fois depuis plus de 20 ans, je reçois un message me signalant que je n'ai pas payé mes factures mobiles. Ce qui est bien évidement faux. je contacte le service client et là, plus de 30 minutes d'attente pour m'entendre dire q