Ma facture

Bonjour, Je rencontre un souci avec la réception de mes factures par email. Depuis le 9 ou 10 du mois, je devrais normalement recevoir mes factures par mail, mais je ne reçois rien. Dans mon espace myVOO, je vois bien le montant global, mais le détail de mes factures n’apparaîssent pas. Après un app

Bonjour, Lorsque je tente d'activer la domiciliation, je reçois l'erreur suivante: "Oups, le chargement de vos données prend plus de temps que prévu. Revenez nous voir dans quelques minutes." Comment la résoudre?

A 6 mois de l'entrée en vigueur de l'obligation de la facturation électronique via le canal PEPPOL, est-il possible de déjà recevoir nos factures via ce canal ? D'autres fournisseurs de téléphonie propose déjà ce service. VOO est-il prêt pour cette facturation? Et si oui, comment l'activer ? Merci

Bonjour, j'ai récemment changé mon abonnement duo max (télé + internet) vers un abonnement solo max (internet). J'ai cependant reçu ce mois-ci une facture de €27 pour un abonnement de télédistribution de base. Est-ce normal? Mon abonnement a été modifié le mois précédant et j'ai rendu le material VO

Bonjour, J'étais cliente VOO Business l'année passée et je ne retrouve pas la facture du mois de janvier 2025. Pourriez-vous me l'envoyer svp? Voici les données de mon entreprise : BEESOLU (eddit moderateur)

Bonjour à tous, Durant le mois de janvier, à 4 reprises, j'ai subi des coupures de service de plusieurs heures en pleine journée en raison de travaux réalisés sur ma ligne. En parlant avec les techniciens qui réalisaient les travaux, ils m'ont confirmés qu'il ne s'agissait pas d'un incident, mais bi

Je ne reçois pas mes facture via peppol ? j'attends avant de payer ? merci d'avance

Bonjour, comme cela à déjà été demandé sur le forum. Pourriez vous me fournir une facture d achat de mon smartphone s24 acheté avec mon abonnement voo. C est aussi pour bénéficier de l offre Samsung. Merci d avance.

Bonjour nous avons mis fin au contrat voo mi novembre 2025, nous sommes chez orange . Nous avons jamais reçu le qr code pour renvoyer l appareil voo. En attendant , nous avons encore été facturé pour le mois de décembre 25. Entre temps nous avons reçu le qr code et renvoyé l’appareil. Est il possibl

bonjour, malgré un appel au service, la case doocle reste grisée dans my voo et doccle ne reconnait pas les codes pour se connecter avec voo. pouvez-vous m'aider ? merci