Comment créer un 2ème compte sur une adresse mail?

Je souhaiterais créer un my Voo pour le compte de ma maman. Ca ne fonctionne pas avec mon adresse mail (car un seul compte possible par adresse mail si j'ai bien compris) . J'ai donc créé une adresse mail pour ma maman mais quand je veux créer son my Voo ça bloque  (n° client de ma maman relié à mon mail--> donc je ne peux le relier à un autre mail et je ne peux pas non plus le "délier" de mon mail) Du coup ça ne fonctionne ni avec l'un ni avec l'autre ... Je fais quoi ?