Ma maman reçoit des rappels par sms pour une facture payée !

Facture d'avril reçue 1 mois en retard suite à la grève de la poste (Payée le 7/05/26 au lieu du 18/04/26). 1er Rappel papier reçu en même temps que la facture (échéance 13/05/26).  2ème rappel déjà reçu par sms, alors que nous sommes seulement le 12/05/26  ?!? Elle n'a toujours pas reçu non plus la facture de mai par la poste.