Le Forum VOO
Ma facture
Comment recevoir, gérer et régler vos factures ?
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Domiciliation de mes factures
ik had bij VOO een domiciliëring en nu word er toch nog om een betaling gevraagd kunnen jullie het terug in orde zetten zodat alles terug via domiciliëring wordt betaald Eddy Roelens -Vandierendonck
Question
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sms paiement facture activer domiciliation
reçu sms demande paiement facture et activation domiciliation, je n'ai jamais fait de domiciliation voo ,je suis en ordre de paiement confirmé sur mon espace client myvoo, le 078505050 ne reponds pas, le montant à payer n'était pas correct d'ailleurs
Problème
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Problème domiciliation
Bonsoir, J'ai un soucis concernant la domiciliation de mes factures Voo. Celles-ci sont bien activées (quand je regarde sur MyVoo), hors tous les mois je reçois des messages pour me signaler que les prélèvements n'ont pas été faits. Je me suis renseigné sur mon compte bancaire. Il se trouve que les
Problème
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Cadeaux novembre
Bonjour, J'ai validé l'offre pour la PS5, j'ai bien reçu le mail de confirmation de prise en compte. Actuellement en domiciliation, je voulais savoir si je pouvais payer les 199€ avant la prochaine facture (fin décembre) car je souhaiterais la recevoir avant Noël. Merci par avance, Belle soirée
Question
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Annuler une domicilation
bonjour hier j’ai fait la demande pour l’internet 400 mbits et j’ai reçu un mail qui a mon avis est automatique. car j’ai cocher la case pas de domiciliation si malgré tout elle ce fait j’aimerais l’annulé car déjà dit a plusieurs reprise je n’ai pas de date fixe pour être payé donc cela ne m’arrang
Question
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erreur de facturation
Bonjour, Dans mon espace client, il est indiqué qu'il me reste 25,36 € à payer pour ma facture de novembre. Mais lorsque je regarde le détail de la facture c'est un montant de 213,98 € qui est indiqué, reprenant en autre 169€ pour l'achat d'un kit CPL + adaptateur supplémentaire alors que ceux-ci on
Question
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Offre
J'ai l'impression que je paie bien cher pour l'utilisation que je fais de vos produits... Comment vérifier que je me trouve toujours bien dans l'offre adaptée à mes besoins ?
Question
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Cadeau confirmé et retard de paiement
Bonjour J'ai récemment reçu la confirmation d'un des cadeaux de ce mois, que je dois maintenant payer. Cependant la facture du mois de novembre étant déjà arrivée depuis quelques jours, je vais sûrement devoir attendre le mois de décembre pour payer le cadeau. Mon problème est que la facture actue
Question
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Cadeau voo et prochaine facture
Bonjour J'ai profité de la proposition de cadeau en cours pour prendre une console à 99€. Après confirmation, il m'est dit de payer la prochaine facture avec ce surcoût afin que l'envoi se fasse. Cependant, la facture du mois de Novembre a déjà été envoyée. Dois-je attendre que les 99€ soient rajou
Question
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Facture de novembre pas encore là
Bonjour, D'habitude ma facture est dispo dès le début du mois dans "newmyvoo" avec une date de paiement au 25. Je n'ai encore rien vu pour ce mois de Novembre. Problème ? Merci, GSP
Question
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