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lundi 25 août 2025

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Facture en retard

Bonjour,

Ayant pas su payer la facture du mois précédent j'ai celle de ce mois ci qui a fusionner avec la précédente (110€) Sauf que j'ai une augmentation à cause de la précédente facture. Pouvez vous me laisser à 110 euros et je paie avant me 02/09/2025 comme c'était écrit ?  J'ai essayé de vous contactez partout mais à chaque fois ces un bot (Laisser une adresse email pour vous contactez)!

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Top Expert

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48.8K  messages

il y a 8 mois

Hello @SinanBe 

Je vous conseillerais déjà de payer la facture qui est en retard et les éventuels frais de rappel s’il y en a. 
Sinon vos services peuvent se voir être limités automatiquement entre-temps, voire coupés.

Il faut savoir que quand vous payez il peut falloir qq jours pour que cela soit pris en compte chez eux. 
bonne journée. 

Officiel VOO

 • 

1.7K  messages

il y a 8 mois

Bonjour @SinanBe,

 

Malheureusement, le frais de rappel est justifié. En effet, la facture du 1.08 est, à ce jour, impayée.

Par conséquent, je vous invite à solder le montant de 120 euros dans les plus brefs délais.

 

Vous pouvez utiliser les informations indiquées sur votre nouvelle facture pour le paiement.

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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