Ma facture

Bonjour, Nous venons de recevoir notre facture et nous constatons une augmentation de 17€ sur notre facture internet sans aucune raison. De plus il y a un contrat qui a été ajouté dans notre my voo avec cette augmentation. Contrat dont nous n avons pas été informé et que l on a pas signé. Nous avons

Nous avons reçu une note de crédit de 24,32€ le 12/6/2025, n° 311287224405 qui devait être déduite de notre prochaine facture. Or ni le prélèvement du mois de juin ni celui du mois de juillet n’en ont tenu compte. Pouvez-vous svp régulariser la situation et nous rembourser le montant de 24,32€? D’av

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture par email alors que j'ai toujours souhaité avoir une facture papier. Sur Myvoo, l'option papier n'est plus disponible. Je voudrais qu'un "Officiel" s'occupe de rétablir ma facturation en mode papier. Merci d'avance. Cordialement.

Bonjour, Encore une augmentation de la facture. Voo compte augmenter la facture tous les trimestres?

Je voudrais désactiver la domiciliation de mes factures, est-il possible de le faire via Myvoo SANS devoir se fatiguer à téléphoner au service concerné? Je le fais parce que malgré mes remarques répétées, je reçois mes factures de plus en plus tôt dans le mois, ce qui m'horripile au plus haut point.

Bonjour, Est-ce que vous avez déjà acheté un téléphone sur le site de voo en payant moins cher le téléphone à condition de prendre un abonnement? Et si oui, avez vous rendu votre ancien téléphone où on vous promet un bonus en cashback mais impossible d'avoir une facture voo comme preuve car aucun ag

Bonjour, Je souhaite activer mon compte MyVoo pour récupérer des factures mais je tombe sur le message en capture ci-dessous. Je pense que cela est du au fait que je n'ai pas réagi assez rapidement au lien qui m'a été envoyé pour l'activer et comme j'ai plusieurs tentatives j'ai du être flaguée... P

Bonjour, Je me permets de vous contacter car je rencontre une incohérence au niveau de mes factures. J’ai payé ma facture de 82,99€ correspondant à la période de juin, et dans l’onglet "Factures" de l’application myVOO, cette facture apparaît bien comme payée dans la liste des mois payé. Cependant,

Bonjour, Je ne reçois plus mes factures via zoomit depuis le mois de juin. Cela faisait des années que je payais mes factures avec Zoomit. Lorsque je vais sur modifier le mode de réception des factures sur myVOO, j'ai ceci: Comment faire pour réactiver cette fonction? Salutations. David

C'est tout les mois le même problème !!! On me réclame des factures impayées QUI SONT DÉJÀ payée. Si je ne paye pas a nouveau, je reçois DES AMANDES. Si je prends une domiciliation, on va me faire payer plusieurs fois le même mois. Bref quelqu'un à trouvé une solution ? EN PLUS, il n'y a pas moyen d