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Position vertical du modem
Afin d'accélérer la vitesse en wifi, j'ai dans le sujet : Ma connexion internet par le Wi-Fi est lente, que puis-je faire ? "Le modem VOO peut être placé façon horizontale. Sachez qu’il donnera toute sa puissance en gardant sa position verticale, fixé sur son socle". Personnellement, mon wifi est
Problème
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Ma connexion Internet
Panne de réseau
Bonjour, Voici une semaine que nous avons des pertes de réseau et une panne à été détectée dans notre rue (place Eugène Cornesse 4910 Polleur) suite à la visite d'un technicien lundi passé. Aujourd'hui, notre modem perd toujours le sign
Problème
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Ma connexion Internet
Publicités qui infestent les webpages
J'ai une fois discuté avec un technicien concernant les pubs qui s'affichent quand je visite une page. J'ai comme navigateur par défaut Firefox Mozilla. Il m'a conseillé d'installé "Adblock" comme extension sur Firefox et la plus part de pub a disparu. Cela marche pas avec tous les pages de Web parc
Problème
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Ma connexion Internet
@c3dric merci pour votre retour. Je viens d’ouvrir le dossier de votre fille et je vois que la venue d’un technicien est prévue pour demain. Pour ce qui est d’un dédommagement, il semble que cela ait également été traité durant l’appel qui a eu lieu
Perte de connexion internet
Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine
Problème
Activation erronée du VOO Internet Security
Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Aleksi , J’ai bien lu, avec attention, tous les points évoqués concernant votre problème de déconnexions régulières. Suite à la visite du technicien la semaine dernière, une intervention va bien avoir lieu sur le réseau. Il est impor
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Solution acceptée
Le modem de VOO est-il en cause ?
Bonjour, Vendredi, début d'après-midi, j'ai eu des coupures d'internet à répétition (lampe DS clignotant lentement). Même après un redémarrage du modem, les problèmes continuaient. J'ai contacté le help desk pour le signaler et après plusieurs tests, il m'a été demandé de faire un restart physiq
Problème
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Ma connexion Internet
Quand bien même, ça représente un gros pourcentage de site qu'on visite qui passent direct en flamand. Donc oui, à un moment ils sont responsables dans le sens ou l'ip est mal située. Faut partir du principe que je n'avais pas ce soucis à mon an
Problème hébergement (IP) géographiquement.
Bonjour, Depuis quelques temps (déménagement), nous avons presque toutes les pubs en flamands chez nous sur différents supports. J'avais déjà posé la question mais rien n'a changé. On a eu la surprise de voir via un site que notre IP renvoyé à Zaventem(nous comme entre namur et liège...), c
Problème
Box evasion problème de connexion
Bonjour, J'ai des soucis constamment avec la BOX EVASION (connexion faible) d'où plus de chaînes tv. après visite d'un technicien du 14/6 et 22/6 cela fonctionne 2-3 jours puis plus rien. code erreur 2020. Si je remplace ma box évasion par une TV avec carte numérique, le problème sera-t-il le
Question
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Ma box .évasion
Fermé
Lenteur en soirée sur 1420 Braine l'Alleud saturation du noeud ?
Bonsoir,Je remarque depuis septembre qu'en soirée et weekend, le débit chute énormément ... Alors qu'en journée, pas de soucis ! J'ai eu exactement le même soucis, l'année passée. J'ai eu au moins la visite de 40 techniciens sur 6 mois ! Tout ça pour quoi ?! Ah bah oui y'a bien une saturation de vot
Problème
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Ma connexion Internet
@Henrideath On peut également lire précédemment qu'un client a eu besoin de la visite du technicien pour adapter son installation pour obtenir les 50mega en ip: Bah si votre installation n’est pas modifiée par un technicien pour augmenter la voie
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Perte connexion internet à 1330 Rixensart
Ce jeudi 16 novembre le technicien est venu installer les services VOO dans mon nouvel appartement situé à 1330 Rixensart. 2 heures plus tard plus de connection à internet... La télédistribution fonctionne mais mon modem refuse d’accorcher le réseau. Y-a-t’il toujours des problèmes sur Rixensart ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
TV ne marche pas
Bonjour, Je suis désolée, mon français n'est pas bon. Nous avons un problème avec la connexion de la box .évasion. Après la visite du technicien, nous avons connecté la box .evasion au WiFi. Mais nous obtenons une erreur indiquant que le câble TV n'est pas connecté. Ce n'est pas parce que le
Problème
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Ma box .évasion
Merci pour ces infos @Lodanum, Je ne connaissais pas ce musée, mais ça a l'air intéressant, le genre de visite qui pourrait bien me plaire. Pour le ski indoor, ce serait génial ! Je pense qu'il y a vraiment peu de centres de ce type en Belgique, donc
Quels lieux visiter en Belgique ?
Mais que faire cet été pour se changer les idées ? Toutes les deux semaines jusqu'au moins fin juin, retrouvons-nous pour échanger ensemble nos idées de tourisme local. Que faire ? Où aller ? Alors que les beaux jours reviennent, je me suis demandé ce que j’allais bien pouvoir faire lors de mes
Article
Bonsoir,Non, j'étais en visite pour la tête de réseau... pas pour la partie Internet/Mobile.Toujours pas de solution donc.Concernant le back-up automatique, voir mon premier post :"Existe-t-il une solution préconisée par VOO pour le basculement autom
Modem 3G compatibles
Bonjour, Suite à la panne réseau de ce matin, j'ai voulu ré-utiliser ma clé 3G TP-Link MA260, cette fois avec un abonnement VOO toodatapro compris dans mon abonnement Trio Wahoo. La clé fonctionne correctement sur le réseau Mobistar (connexion Data et SMS) mais pas sur le réseau VOO. Après conta
Problème
Bonjour à tous,je n'ai malheureusement pas su posté les résultats de mon dernier speedtest, tout simplement parce que après je n'avais tout bonnement plus de connexion, donc pour info j'étais à 2 mbps de download. j'ai effectuer le reset du tc, mais
internet lent voir inexistant
bonjour tout le monde,j'habite dans le région de La Louvière, il y a quelques semaines nous avons eus une panne de tout les services VOO. suite à cette panne j'ai remarqué que mon internet (que se soit en wifi ou filaire ) était devenus très lent et parfois même inexistant, j'ai donc pris contact av
Problème
Solution acceptée
Souci de connexion de la box .évasion depuis son reset factory
Salut tout le monde, Bhen voila, il y a 2 mois, en chipotant à mon installation, la box n'allait plus. J'ai fait un reset factory et depuis, au démarrage, elle me dit "soucis de connections, contacter le service technique" un truc du genre. C'était pas grave car l'ordi était connecté à l'écran et j
Problème
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Ma box .évasion
Cette visite est payante. Je ne trouve pas cela normal. Cela me semble aussi bizarre; Si le problème est la qualité du cablage je ne sais pas si cela est considéré comme un dépannage (qui est généralement gratuit) ou comme une "assistance" qui p
Nouveau signal sur Philips 43PUS6504/12
Parmi les 13 pages proposées (lorsqu'on clique sur le bouton "maison") via l'aide du site voo aucune ne correspond à ce qui apparaît sur mon écran. J'ai tout de même tenté d'aller sur celle qui ressemblait le plus; j'ai encodé les 4 codes mais la réponse est toujours la même "Incorrect. Entrez à nou
Question
En ce qui concerne le deuxième point, vous avez la possibilité d'appeler et d'envoyer des SMS lorsque vous êtes en visite dans l'un des pays d'Europe. Si vous souhaitez passer un appel vers un numéro international, les suppléments s'appliquent touj
passage nouvelle formule mobile
Bonjour, J'ai actuellement le Quattro Max avec 2 mobiles. 1. Si je passe à la nouvelle formule, on peut choisir les data pour chaque mobile (un à 5 et l'autre à 15) ou c'est le même pour les 2? 2. Ce n'est pas clair : Appels et SMS sans limiteAppelez et envoyez des SMS dans toute l'Europe
Question
Bonjour, C'est certain que YouTube consomme plus que la visite d'un forum. Maintenant, votre historique ne tient compte que de vos visite sur le net, il peut y avoir d'autres consommateurs par exemple une mise à jour de l'un ou l'autre programme.
Marcs
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Quels sites pompent sur la connexion internet ?
Bonjour, J'ai une augmentation de 16€ pour un surplus de consommation internet. Le technicien au téléphone me dit que le pic à eu lieu le dimanche 5 mars. Voici une copie de mon historique. Je ne vois pas ce qui a pu pomper sur ma connexion? Ecouter de la musique sur internet je le fais souvent, de
Problème