Bonjour,est-ce que Cedric ou un de ses collègues pourrait également annuler la domiciliation qui vient de se réactiver en même temps que ma souscription à Discover More ? Merci !Note : franchement, je trouve cela non commercial de déranger le client

Hello Je vois que vous avez déjà bénéficié d'une smart TV lors de votre souscription chez VOO vers fin 2016, non ? Ce n'est donc pas la peine de continuer cette conversation si vous ne comprenez pas que vous n'êtes éligible à rien comme promotion d

Il y a bien une promo sur voo.be/fr/tv/voosport mais offert pour les nouveaux packs avec mobile et payant pour les anciens abonnements. Le premier mois gratuit lors de la souscription à l'option n'est-il pas un mois gratuit sans conditions (donc pas

Bonjour.Qu'y-a-til de contradictoire entre ses deux phrases ?Elles me semblent dire la même chose :L'offre TV n'est valable que si vous n'étiez pas abonné à VOO lors des 12 derniers mois avant la souscription au nouvel abonnement.Simplement pour évit

Bonjour, Je viens de revérifier... Après souscription au mois gratuit BeTv, les chaînes BeTv étaient bien disponibles, sans demande spécifique de ma part, aussi bien sur la box .évasion que sur la voobox. Je bénéficie déjà du second stream pour

Hello, Voo accepte de me faire une note de crédit. Merci le service clientèle de VOO. Oui... en même temps, c'est VOO qui a foiré vu que l'easyswitch a été renseigné lors de la demande de souscription par internet.  Disons que tout

Bonjour Loic.ceren, Comme précisé dans le message privé que je vous ai envoyé, une erreur s'est glissée dans votre dossier lors de votre souscription à RTL Séries Pass. La correction a été apportée, mais ne pourra être prise en compte qu'à partir d

Bonjour, Merci pour votre réponse mais moi j'étais pas informer de cette augmentation lors de souscription je suis désolé 2 jours après mon abonnement ça devient plus chers alors que la concurrence ou j'était avant maintenant il faut qu'on trouve un

Hello Si vous n’avez encore pris aucune option smartphone sur votre pack One, il ne devrait pas y avoir de problème. Par contre une seconde option smartphone est obligatoirement liée à la souscription d’ un second abonnement sur ce pack. vous pouve

Bonjour @didiersee , Nos promotions sont soumises à certaines conditions. Vous pouvez retrouver celles-ci en consultant le lien suivant : http://spr.ly/61214yLlhm   Vous avez certainement dû recevoir une promotion lors de votre souscriptio

la location du décodeur Evasion est incluse dans le pack duo TV, çà ne sert à rien de prendre les produits à part et évidemment comme l'a dit @carolooooo sans décodeur, vous n'aurez accès qu'aux

Ce n'est pas une facilité d'achat car non enregistré à la central des crédits :) Le contrat et CGV parlent bien d'indemnité relative à "l'équipement dont le client a bénéficié à un prix avantageux grâce à VOO". Le prix d'achat du smartphone est don

Bonjour à tous,Vous pouvez retrouver sur notre site les conditions d’accès à la promotion offrant le téléviseur Philips Ultra HD 4k.Les conditions précisent :Offre non valable pour le client ayant résilié son abonnement à l’Internet de VOO dans les 1

Hello les promos "device" c'est pour attirer de nouveaux clients et pas pour les clients existants qui ont déjà un pack avec internet chez VOO... lisez les conditions d'octroi des promotions "device" complètement. Pour le client VOO existant,

C'est max 6 mois d'après la loi. Mais les opérateurs sont libres de fixer une durée plus courte d'engagement. C'est 5 mois d'après le contrat de Voo. Et chez Proximus, il me semble qu'il n'y a pas de durée d'engagement minimum.Ceci, n'est bien entend

Heuuuu sûr à 100% ?? Si je regarde la grille tarifaire (http://www.voo.be/fr/tarifs/duo/), la location de box est incluse ... je ne retrouve rien concernant la souscription sans box ... Attendons la venue des officiels pour la confirmation ou non d

Hello Dans tous les cas et à mon avis, vous n’aurez pas droit à cette promo vu que le propriétaire possède déjà un pack avec internet , donc vous n’ajoutez aucun produit internet au final et aussi ils y verront certainement une tentative de fraude p

Bonjour Jon snow, La réponse de Voo_utilisateur est parfaitement correcte (bien joué !). En cas de souscription à un pack contenant la box .évasion, si vous disposez déjà d’un VOOcorder et que vous n'ajoutez pas de nouveau service, vous serez red