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Si cela arrive encore, je réinitialiserai la box. Vous me confirmez bien que réinitialiser n'efface pas les enregistrements ? Avant la réinitialisation, la box vous posera deux questions. L'une de ces deux questions étant "voulez-vous conserver/supp

Freezes fréquents de ma box évasion - fonction media center

Client (à mon nouveau domicile) depuis bientôt 2 semaines, je constate que ma box freeze très régulièrement. Ce que j'entends par freeze : Image noire ou figée sur une chaine, plus possible de faire quoi que ce soit. Et par très régulièrement : j'en suis à 9 ou 10 full reboot (éteindre avec le bouto

Problème

Bonjour Bloodyhell98, En dernier recours, nous pourrons tenter d’envoyer un technicien. Mais celui-ci va simplement tester la connexion en direct sur votre modem. SI celle-ci est bonne, il ne va rien pouvoir faire pour vos CPL. Si cela n’a pas enco

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Problème ping et problème CPL

Bonjour, bonsoir. Je vous contacte en ce jour pour vous faire part (encore) de deux autres problèmes récurrents qui à mon avis sont liés. En effet j'ai très souvent un ping élevé m'empêchant de jouer, par exemple. A la suite d'un problème internet, nous avons du réinitialiser nos CPL. Je tiens à

Problème

Solution acceptée

Hello Peut-être déjà changer le câble ethernet entre le modem et le routeur asus. Alors mauvais réglage, sais pas mais avec tout par défaut çà fonctionne parfaitement chez asus ... le modem voo doit rester en bridge avec seulement le routeur asus

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Débit internet bridé a cause d'un routeur

Bonjour à tous.tes, Mon débit internet est sévèrement bridé en sortie de routeur internet (via cable CAT7 ou WiFi). En sortie du modem je suis à 550Mbps, en sortie du routeur je suis à un malheureux 80Mbps. J'ai mis le modem Voo en mode "Bridge" et ca n'a rien changé. (c'était même moins bon enco

Problème

@Hector du moulin Il n’est pas nécessaire de réinitialiser la vooBox pour changer l’ID réseau …  vous allez dans recherche manuelle et vous pouvez le changer là-bas, ensuite relancer la recherche de chaînes et laissez la vooBox allumée sur la

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Quel ID réseau utiliser pour ma TV

Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui

Question

Bonsoir, Si vous parlez bien d'une Voobox , il n'y a malheureusement pas de bouton de "reset usine" externe ni interne ( vérifié en son temps par ouverture d'une voobox ) , donc pas de possibilité de la réinitialiser autrement que par accès au men

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Réinitialiser le code parental de la VOO Box

Bonsoir, Permettez-moi de vous soumettre mon problème, le code parental de ma VOO Box a été modifié par mégarde et je ne l'ai pas noté. Par conséquent, l'accès aux paramètres de configuration est impossible. Y-a-t-il quand même une possibilité de le changer ou d'effectuer un "Reset usine" sans pa

Problème

@Lily Ireland Je pense qu'il est possible de réinitialiser les CPL via l'application Cockpit de Devolo. Il est également possible de les mettre à jour. Ce sont deux choses que je ferais. Ensuite, bien les resynchroniser. Si vous rencontrez encore

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Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Cela ne fonctionne pas non plus. Je n'ai plus de message d'erreur, mais après avoir réinitialiser la box complètement, les chaines ne sont pas revenues dans leurs positions originales, elles sont toujours telles que je les avais déplacées. PS: je

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il y a 2 ans

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erreur 50404

J'ai changé la numérotation de certaines chaines. Quand j'essaye de réinitialiser la numérotation, je reçois le message d'erreur suivant: "ce contenu est indisponible", code erreur 50404. Impossible de réinitialiser.

Problème

Je ne sais rien vous dire de plus , mis à part éventuellement réinitialiser le TV mais je doute quand même du résultat , sans doute une incompatibilité ...Si vous savez installer des APK manuellement sur votre TV, je peux éventuellement voir si je re

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Betv Go sous-titres

Bonjour,La nouvelle version de l'app sur Android TV présente les sous-titres de manière complètement bizarre et incohérente. Bug?Testé sur plusieures séries, même problème.Merci de bien vouloir vérifier Bonne journée,Frédéric

Problème

Hello auriez vous touché aux réglages de la box comme le mode veille etc ? avez vous déjà tenté de réinitialiser la box aux réglages usine via le menu des réglages ? si non , c’est une opération simple et non risquée, où vous pouvez choisir d

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Nombreux reboots depuis plusieurs jours

Bonjour, Lorsque j'effectue certaines actions sur ma box évasion (me rendre dans les enregistrements, aller dans les paramètres, afficher le menu "home"), celle-ci redémarre complètement comme-ci elle avait été coupée avec le bouton on/off à l'arrière. Il n'y a aucun message d'erreur, elle aff

Problème

Normalement le tv est renseigné sous android 11 et non 8 d’après le site TCL mais passons… votre tv est connectée en wifi ou par câble ?  avez vous essayé de désinstaller / réinstaller l’application vootv+ ?  L’application vootv+ fonction

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Erreur Theo_5002

Bonjour, Depuis l'installation de voo plus sur ma télévision Android, j'ai à chaque fois ce message d'erreur: THEO_5002 Une erreur est survenue. [Read error: ssl=0x7d32abf8: Failure in SSL library, usually a protocol error Error:1e000065:Cipher Functions:OPENSSL_internal:BAD_DECRYPT (third_party/

Question

Hello,Je ne comprends pas trop mis à part le fait qu’ il pourrait s’agir de CPL ou Access Points sur le même réseau que le Technicolor …Le seul réseau qui peut apparaître mais n’est pas configurable dans le modem est le VOO_Homespot aussi appelé “WIF

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Sous-réseau fantôme

Bonjour, Je viens solliciter votre aide pour une situation inexplicable. J’ai récemment emménagé dans un studio et repris l’abonnement chez VOO des anciens locataires et j’ai constaté quelque chose d’étrange au niveau des réseaux disponibles : il existe deux sous réseaux totalements distincts émanan

Problème

Pour un abonnement chez voo à 100M ... voici le résultat réel : Last Result: Download Speed: 6158 kbps (769.8 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 5401 kbps (675.1 KB/sec transfer rate) Latency: 43 ms Jitter: 5 ms Connection: wifi 19/04/2017 à 19:33

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il y a 7 ans

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Bonjour Jingle54, Pourriez-vous réinitialiser votre modem dans les paramètres d'usine de manière manuelle ? Sur la façade latérale du Netgear, vous trouverez un petit bouton rouge. Enfoncez un objet pointu (une aiguille, par exemple) dedans. Ensuite,

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il y a 8 ans

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Speedtest très lent sur deux PC différents!

Bonjour, J'ai un problème de lenteur avec mes connexions. Lorsque je fais un speedtest, j'atteins à peine la vitesse de 20 Mbs... Il y a deux semaines j'atteignais les 90 Mbs sans aucun souci. Je n'ai rien ajouté comme appareil connecté. De plus j'ai des clignotants rapides orange... Quelqu'un peu

Question

Qualité d'image via la Box Evasion

Bonjour, Comment puis-je résoudre un problème de qualité d’image TV via la BOX Evasion ? Toutes les autres réceptions d’images (Netflix, Youtube, etc...) sont excellentes. J’ai jeté un oeil sur les réglages et la qualité du signal est inexistante, et la force du signal est faible. J’ai déjà réinitia

Question

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Hello Si le wifi est important pour vous , pourquoi ne pas opter pour un bon routeur du commerce … 🤔 le wifi des modems voo n’ont jamais été très « performants » peu importe le modèle, si vous avez reçu la dernière version 19.3b1-015 , je vais vous

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Mon modem redémarre plusieurs fois tout les jours à 1h30 du matin

Bonjour depuis une semaine mon modem redémarre plusieurs sans prévenir à 1h30 du matin tout les jours. il semblerait, à la vue de la belle guirlande que font les leds de mon modem pendant le redémarrage, que le problème soit le même que dans le post suivant: https://forum.voo.be/conversations/ma-co

Problème

Voilà ce qui écris "J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge" et "il revient sur la 14. Impossible d'accéder au menu pour réinitialiser ou formater.", ce sont ces mots en début de page, "coupure électrique + redémarrage et il revien

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il y a 7 ans

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VOOCorder bloqué sur la chaîne 14

Bonjour, Mon VOOCorder est bloqué sur la chaîne 14. La télécommande fonctionne mais seul le bouton rouge "Veille" répond. J'ai tout essayé, éteindre avec télécommande "bouton rouge", coupure électrique + redémarrage et il revient sur la chaîne 14. De temps en temps, après avoir appuyé 10X sur chaîn

Problème

Si tu vas sur la page 192.168.100.1 , voici ce que tu liras (pour le Netgear, je présume identique pour le Technicolor): "Par défaut le modem VOO est configuré en mode Routeur. Le mode Bridge est réservé aux utilisateurs experts. L'ordinateur connec

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Mode bridge

Je suis passer en mode bridge sans faire exprès et je n'arrive plus à accéder à la page 192.168.0.1 pour remettre le mode d'avant ou même pour changer le mdp wifi ?

Question

Vous pouvez toujours essayer de débrancher quelques instant la box pour voir si cela ne règle pas le soucis, ou réinitialiser la box. Réinitialiser la box ou le disque dur lié à VOO TV+ Attention, comme dit dans cet article la réinitialisation

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il y a 3 ans

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Bug menu OK apparaît et disparait

Bonjour, Depuis hier soir, le menu lorsqu'on clique sur "OK" apparaît et disparaît sans cesse. Du coup, on n a plus accès au guide et à l enregistrement, parce que le menu OK revient toujours. Nous avons essayé de rebooter le décodeur et nous avons toujours le même soucis. D'autres dans le même

Problème