erreur 50404

Hello

Sans doute, un bug notamment si vous avez tenté de déplacer les chaînes locales ? 

réinitialiser la box complètement via le menu des réglages … vous pourrez conserver vos enregistrements de toute façon. 

Cela ne fonctionne pas non plus. Je n'ai plus de message d'erreur, mais après avoir réinitialiser la box complètement, les chaines ne sont pas revenues dans leurs positions originales, elles sont toujours telles que je les avais déplacées.

PS: je n'avais pas déplacé les chaines locales, j'avais déplacé des chaines gratuites sur les nos 20 à 26.

AP.

Bizarre …🤔 ou la réinitialisation n’a pas fonctionné… 

Les auriez vous déplacé via les applications ? 
Avez vous plusieurs box ? 
Avez vous retenté de rétablir l’ordre par défaut ? 
Comme ce n’est pas grave , il faudra de toute façon attendre mardi pour qu’un officiel vérifie votre box à distance …

Bonjour @amplou,

Vous avez été dans options de la box -> réinitialiser ? Si vous réessayez de réinitialiser l'ordre des chaînes, vous n'avez plus le message d'erreur mais l'ordre reste le même ?

Exactement.

@amplou, Pourriez-vous essayer cette manipulation ?