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Je possède un routeur personnel et le modem voo est en mode bridge donc pas la même situation. Avez vous modifié qqch dans les réglages du modem VOO ?  

mise à jour VOO modem 12/12 et VPN

Bonjour, quelqu'un rencontre-t-il aussi le même problème? depuis la dernière mise à jour de la semaine passée, tous les VPN sont bloqués. impossible dans mon cas de télétravailler. Cela fonctionne en partage de connexion 4G proximus et sur une ligne proximus. rien sur une ligne voo...  j'ai m

Question

Ha évidemment quand on complique les choses, il faut faire plus attention, LOL ! Parce que ce modem est parfois capricieux au niveau des réglages du DHCP et de l'ouverture de ports,

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DHCP sur réseau guest (modem Technicolor)

Bonjour, Pas moyen de faire fonctionner le DHCP guest sur le wifi guest (2.4GHz ou 5GHz). La config se sauve bien, j'ai essayé en laissant le range d'IP par défaut et en changeant, les paramètres sont bien pris, mais impossible d'avoir une adresse IP. Dès que je repasse le wifi guest sur le DHCP L

Question

Voilà, ce que je voudrais savoir c'est si les techniciens sont venus faire les réglages dehors, celui qui va venir demain va comme le précédent juste tester la ligne. Merci

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

HelloDans un premier temps si vous avez swappé votre carte SIM VOO vers une carte Orange, vous devez refaire la configuration de votre iPhone pour utiliser l' APN et les réglages divers (SMS, MMS) pour Orange, cela peut se faire manuellement via les

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impossible d'envoyer des mails en voo.be vie iphone

bonjour, j'ai une boite de messagerie avec adresse [email protected] depuis peu je suis passé de VOO mobile vers Orange. je n'arrive plus à envoyer des e mails , ceux ci restent longuement dans la boite d'envoi. par contre, je reçois des mails sans souci Merci pour votre aide

Problème

bonjour, Cela ne me semble pas terrible mais quelqu'un comme roylion devrait pouvoir vous en dire plus. Je n'en suis pas sur, mais il est possible que le technicien du 17 à poussé les réglages pour compenser les faiblesses de la ligne. Avec un

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il y a 9 mois

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Micro coupures plusieurs fois par jours

Bonjour ,Cela fait plusieurs mois que je suis nouveau client VOO , lors du premier raccordement , lors des tests de ligne , le technicien m'a signalé que certaines fréquences du signal ne sont pas optimal.Il a constaté que le boitier rue est ancien et un peu oxydé et qu'il allait le signaler pour un

Question

Bonjour, Il faudrait que vous ajoutiez votre numéro de client dans les réglages de votre compte afin que je puisse vous renseigner.

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il y a 2 ans

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Connexion internet

Bonjour, voilà cela fait 1h30 que la connexion internet n’est plus. J’ai tenté de redémarrer le modem et suivre les instructions en cas de ce genre de problèmes. Une idée ? (C’est à Frameries, 7080)

Problème

Avez vous tenté d'effectuer une réinitialisation usine du modem (RESET FACTORY) ? N'aurait on pas touché aux réglages et "bloqué internet" pour ces appareils par erreur ?

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Problèmes de connexion en Wifi

Bonjour, Depuis le changement vers une IP publique (il y a moins d'une semaine) j'ai un problème de wifi. Sur mes téléphones je peux me connecter à mon WiFi sans soucis mais celui ci m'indique qu'il n'as pas accès à internet. Pensez vous que c'est lié ? Avez vous une idée de comment je peux régle

Question

Bonjour Asreborn, Pourriez-vous vous rendre sur la page de l'USB pour y effectuer les réglages conseillés par @roylion15 ? N'hésitez pas à revenir vers nous, nous pourrons continuer à vous aider :)

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il y a 7 ans

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Comment obtenir l'autorisation d'Unix User\root pour modifier un fichier ?

Bonjour, je n'arrive pas à supprimer de fichier sur la clé Usb branchée sur mon modem Technicolor. Il m'affiche un message d'erreur. Pouvez-vous m'aider ?

Question

Solution acceptée

Hasard sans doute ou pas mais une camionette VOO s'est garée devant chez moi il y a 10min et qq'un est monté à l'échelle faire des tests ou réglages au boitier du pylône.

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il y a 9 ans

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Lien entre Evasion et déconnexions internet ?

Bonjour J'ai la box Evasion depuis environ 3 semaines, or j'ai des déconnexions intempestives internet pour ainsi dire tous les jours, les lampes du modem s'éteignent subitement, puis ça revient doucement ou très doucement (1minute ou comme ce matin au moins 1/4h).. Je n'avais pas ces symptômes (du

Problème

Bonjour vanpact, Un collaborateur vient de m'avertir qu'un dépanneur se rendra chez vous ce 24/02 pour faire les réglages nécessaires. N'hésitez surtout pas à nous tenir au courant :) Bonne journée.

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il y a 7 ans

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Lenteur connexion internet tous les soirs et les week-ends

Bonjour, J'habite la commune d'Ixelles à Bruxelles et j'ai des chutes au niveau de ma vitesse internet tous les soirs et les week-ends. J'ai un abonnement Internet Wahoo donc normalement je dois atteindre 125mbps ce qui est le cas en journée mais certains soirs je ne dépasse pas 50mbps. Je précise q

Problème

Je pense que @roylion15 pourra donner un peu plus d'informations car de souvenir je pense qu'il est aller faire 2-3 réglages dans un home de sa région.

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il y a 1 an

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Nouveau signal, impossible de régler nouvelles chaînes, maison de Retraite Templeuve 7520

Maman dispose d'un téléviseur Philips 40PFL3107H/12 J'ai beau suivre toutes les instructions pour accéder au nouveau signal, j'obtiens au mieux uniquement les chaînes de la RTBF, au pire, rien du tout.Sachant qu'elle se trouve au Home Alphonse Marie et que de nombreux autres résidents connaissent d

Question

Solution acceptée

Tv marque HIGH ONE et une tv marque tokai et une tv sony

J'ai 2 tv de marque high one et une tv tokai et une tv Sony ils sont tous de quoi mettre une carte tv numérique Acheté y a même pas 1 ans pouvez vous me dire les réglages pour le nouveau signal  Bien à vous 

Question

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Donc je ne vois pas de soucis . pourriez vous vérifiez que le protocole UPNP est actif dans votre modem ? vous n’auriez pas touché / changé les réglages du pare feu ? 

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Connection VPn télétravail impossible

Bonjour, je viens d'etre connecté à VOO, seul gros problème, impossible d'avoir une connection stable en VPN pour mon travail (pulse secure) Y a-t-il quelque chose à faire pour que cela puisse fonctionner ? Merci d'avance

Problème

Bonjour, Si Roylion lit, les réglages du routeur c7 sont bons mais l'ipv6 est disparu. peut-être un réglage à faire dans le CGA ? Tout allait bien jusqu'à aujourd'hui.  merci d'avance

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il y a 2 ans

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obligé de redémarrer mon routeur car vitesse tombe

Bonjour, On vient de changer mon modem voo par le CGA. Hier soir,  l'installation ramait lamentablement et après un speedtest en wifi, j'ai vu que ma vitesse augmentait fortement en download et chutait soudainement.  Pour mon fils, connecté à sa console avec un Devolo, internet était l

Problème

Bonjour Lorenzo18,Je vous invite à suivre les conseils de roylion15 : réinitialisez votre modem et recommencez les réglages comme il l'indique :)OK mais réinitialiser prend combien de temp ?

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Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

Sur certains TV, c'est possible via les réglages du TV, je ne connais pas assez LG pour vous guider, cette fonction s'appelle différemment suivant les fabricants aussi, chez LG c'est SIMPLINK

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LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour

Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il

Problème

Une autre solution, plus radicale mais qui marcherait ? je viens de voir ça après une recherche sur le web : réinitialiser la TV vers ses paramètres d'usine (ce qui, évidemment, supprime tous les réglages en tous genres, qu'on avait personnalisés),

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il y a 8 ans

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Image saccade avec la carte CI+

Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta

Problème

Certes, mais le bandsteering c’est compliqué et les réglages standard difficiles à réaliser dans un firmware bridé et pour que tout le monde soit content … Chez Asus, il suffit d’aller voir dans les réglages avancés du “TRI BAND smart connect” pour s

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Un seul reseau wifi a la maison

Bonjour, Je vous contacte pour savoir si il serait possible d'avoir chez VOO une technologie Wifi a la maison identique à celle de chez Proximus; grosso modo, leur modem ne fait plus que un seul réseau wifi appeller wifi 2.4+numéro diddentification, avec le même mot de passe que le 2.4ghz et le 5ghz

Question

Bizarre que certains ont plutôt des CG3100 pour mettre aussi chez les clients ... Un nouveau client devrait obtenir le technicolor car c'est le plus récent et pas des modems qui ont 2, 3 voire 6 ans ... Suffit de dire que vous avez des appareils 5G

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Modem Netgear CG31000 à échanger

Bonjour Après l'installation de mon matériel par un technicien le 4 avril, j'ai remarqué que je possédais modem G31000 (il me semble que c'est ça). Cependant après m'être renseigné sur le site, j'ai remarqué qu'il existait un modem netgear CG37000, plus récent et apportant notamment le réseau 5G, q

Problème