Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (470)
Bonjour @FredoP, C'est encodé. Le rendez-vous est prévu demain entre 8h et 13h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous devi
Panne télé et internet ( 4870 Trooz )
Bonsoir, Je suis sans télévision et sans internet depuis environ 1h. Panne dont j ignote suis je suis seul ou d autres foyers sont également en panne. Qq chez Voo pour m aider Merci
Problème
Bonjour,Savez-vous si l'on peut trouver sur la plateforme Netflix des reportages et documentaires aussi intéressants que ceux de BBC4? Dans l'affirmative, j'envisagerais de m'abonner à Netflix plutôt que d'installer une antenne parabolique.
disparition de BBC4 de l'offre de base
Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con
Question
le rdv qui était le 5 mai entre 13 et 18h, est reporté: jai recu un mail avec nv rdv le 6 mai entre 8h et 22h. pas très serieux chez dynalogic ! espérons que je recevrai un jour la livraison.
commande tv via voo
jai commandé via site voo une tv pour le nouveau signal numérique. je recois confirmation par un mail du livreur dynalogic pour mon rdv du 27/4. A ce jour je n'ai tjrs pas recu ma tv, et pas de email ou sms de la part de dynalogic. Qd je contacte voo: il me renvoient à dynalogic, et ne m'aident pas
Problème
Bonjour, Oui Théo a raison. Concernant la restitution du décodeur, vous devriez reçevoir un courrier ou un mail pour pouvoir le reporter en boutique, il est inutile d'essayer de le rendre sans ce document, il ne sera pas repris.
Modification abonnement vers NET GIGA MAX
Bonjour, Je suis actuellement sous contrat avec l'abonnement DUO RELAX (TV+Internet) à 61 €/mois. Suite aux nouveaux débits proposés, je souhaiterai passer vers UNIQUEMENT du SOLO NET GIGA MAX à 63€/mois. Dois-je introduire une demande de résiliation ou faites-vous le nécessaire auprès de vos
Question
Bonjour @Gilles N . Qu’en est-il dans la région de Profondeville? Plus aucun signal depuis hier matin et personne ne nous répond. Le répondeur est activé et n’arrête pas de reporter le délai de réparation. Merci d’avance.
Plus d’internet
Plus d’internet depuis ce matin. Quand j’ai appelé ce matin le problème devait être réglé dans les 30 minutes, dans l’après-midi c’était devenu 3h30 et maintenant 24 minutes mais toujours rien. Sur Marcinelle
Problème
@aranarth, Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, je vous invite à nous recontacter directement. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous averti
Coupures depuis nouveau routeur
Bonjour, Suite à des performances wifi pas terribles de la part du modem Technicolor, j'ai ajouté un routeur TP-Link Archer C2300. Niveau qualité et portée, je ne suis pas déçu, mais j'ai parfois des coupures internet, icône rouge sur le routeur. Ell
Question
Bonjour à tous. Quelques nouvelles mise à jour de mon site (www.latabledehugues.be) Dont une tarte aux pommes rapide et la fameux soufflé raté :D Je poste moins en ce moment et j'ai du reporté l'ouverture du second, mon déménagement arrive dans qu
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Merci @esosrl. C'est encodé. Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de
VOO Instable à nouveau !!!!
Bonjour, Ça fait plusieurs jours que nous avons de nouveau pu profiter de la vitesse sur notre connexion depuis notre dernière remarque de pertes des paquets. Et c'est reparti. Nous avons au lieu de 400Mb, plus que 10Mb en download. Et une pourcentage de perte qui se vari
Problème
Solution acceptée
C'est bien noté @Gjocaj Bashkim, Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. Je confirme que ce rendez-vous est gratuit, mais il est nécessaire de nous avertir si vous d
Coupure internet/modem à répétition
Cela fait des mois que ça dure, plusieurs coupures par jour. Encore aujourd'hui, aucune connexion depuis 21h. Le télétravail devient impossible. Il faudrait faire quelque chose avec le réseau à wandre.
Problème
Solution acceptée
Merci pour toutes ces précisions @Christophe_Lemoine. Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de no
Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine
Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là.
Problème
@Justin Cela ne va pas résoudre son souci avec les consommations du max qui se reportent sur le trio toudoo de la seconde résidence et qu'on lui facture des surconsommations apparemment "erronées" (si c'est comme chez moi)
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Bonjour, je suis allé reporté la box evasion hier et on peut, ou pas, recevoir une lettre de restitution. Dans ce cas, comme je l'ai fait, on imprime le courriel "Confirmation de résiliation de l'abonnement" que l'on remet &agrav
Mettre à jour la page web "Restituer son matériel VOO"
Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique
Idée
Merci @CooL-Jerem. C'est en ordre. Le rendez-vous est prévu le jeudi 24/06 entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous
Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis
Problème
@PhilipsMSI, Oui, c'est uniquement pour qu'il puisse se laver les mains :) Le rendez-vous est prévu demain entre 8h et 13h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il
Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.
Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste
Problème
Le rendez-vous est prévu demain après-midi, entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO (http://spr.ly/61211y3CVv). J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous deviez ê
Pertes de connexion trop fréquentes.
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi j’ai tout les jours, voir plusieurs fois par jours des pertes de connexion? Je dois à chaque fois faire un reboot modem etc… cela me pose un énorme problème car je stream et c’est hyper désagréable.
Question
Solution acceptée
Bonjour @Glo, Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous deviez être absent lors du pa
Perte de connexions récurrentes
Bonjour, j'ai souvent des pertes de connexions ces 3 derniers jours, on dirait que ca arrive lors de grandes chaleurs, meme probleme l'année passée, pourriez-vous faire quelque chose?
Problème
Bonjour @Houbrechtsludovic, C'est encodé, le technicien se présentera demain après-midi à votre domicile, entre 13h et 17h. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si
reseau internet lamentable sur glons 4690
Bonjour, je viens de chez Proximus, j’ai changé d’opérateur à cause du réseau internet. ( beaucoup trop lent et pertes de connexion) je suis donc passé chez voo nouvelle installation avec 3 box évasion internet haut débit 1 ère facture avec installation +/- 400€ j’ai le même problème un jeune te
Question
Parfait, c'est en ordre ! Le rendez-vous est prévu le 26/08 entre 8h et 13h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous deviez être abse
Déconnexions à répétition
Plusieurs fois par jour, nous avons des problème de déconnexion. Le réseau local est ok mais il n'y a plus de connectique vers le WAN. Cela se résoud généralement après quelques minutes mais évidemment quand nous sommes en réunion c'est très gênant. Comment règler ce problème une fois pour toute ?
Problème
Je voudrais en faire utiliser le téléphone comme modem internet voir des reportages des sites reçus sur le téléphone et les livres sur un écran plus grand ceci pour ne pas payer pour un modem connecte
Partager la connexion internet de mon smartphone à mon PC
bonjourj ai sur mon telephone une carter sim voo !mais je voudrais lire sur l ecran de mon pc portable les images sur le phone sont tellement petites c'est la raison de savoir si il y a une possibilité de transférer la lecturer en directe
Question
Bonjour @Lambotte, Le rendez-vous est prévu demain entre 13h et 17h. S’il ne convient pas, vous pouvez le modifier via votre compte myVOO. J’attire votre attention sur le fait qu’il est nécessaire de nous avertir si vous deviez être abse
Mélanie W
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
0
0
Piques de latence et déconnexions pendant upload
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate de gros piques de latence intempestifs ainsi que de courtes déconnexions. Après enquête, cela semble se produire lorsque la ligne est particulièrement sollicitée en upload (synchronisation OneDrive par exemple). J'ai testé avec différents appareils c
Problème