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Hello le Technicolor doit être en bridge (et les wifis désactivés) et UN SEUL appareil connecté au modem voo, en l'occurence votre routeur Apple. L'airport doit donc être placé en mode routeur (donc DHCP+NAT). Le problème du message de double NA
Modem technicolor en bridge et Apple airport extreme: pas de connection
Bonjour, J’ai un Apple Airport Extreme dernière version que j’aimerais connecter au modem Technicolor mais la connection ne s’etablit pas. Le Technicolor et l’airport extreme sont en mode bridge, est-ce la bonne configuration? J’ai essayé de mettre l’airport extreme en mode DHCP et NAT et là j’a
Problème
Solution acceptée
Bonjour ken, Je vois que vous avez pris contact avec le service concerné par téléphone. Ils attendent votre réponse. N’hésitez pas à repasser par ici, quelle que soit votre décision prise, nous pourrons transmettre l’information directement. Par c
Renseignements résiliation
Bonjour il y a longtemps que je suis chez VOO je déménage bientôt et je viens de faire le raccordement à la nouvelle maison ce mardi mais comme je n'ai pas de prise coditel dans les chambre je ne sait pas avoir de chaîne télévision là haut . Donc je voudrais savoir si je peut résilier mon contrat sa
Question
ColonelStrike J'ai enlevé la meilleure réponse :)roylion15 Pour pouvoir faire une remontée, j'aurai besoin des résultats des tests. Pouvez-vous poster les informations des tests (screenshot de la vitesse d'upload, et un traceroute) ? ColonelStrike vo
Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)
Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures
Problème
Suite des mes péripéties. Le technicien VOO est repassé cet après-midi ... sans que sa venue ne soit planifiée (on ne m'a pas averti), par chance j'étais présent à mon domicile. Je n'ai pas trop compris la raison de sa venue (lui non plus d'ail
problème débit gigabit 5310 Dhuy
Bonjour, En faisant le test de disponibilité à mon adresse, je vois que le gigabit est disponible à mon adresse (5310 Dhuy). Pourtant mon débit reste limité aux anciennes valeurs 400mbps en down et 20mbps en up. Mon abonnement Internet est bien en giga max. Est-il possible de vérifier la c
Question
Bonjour @veronesi.n, Le signal semble stable depuis le passage de notre technicien. J’espère que tout est bien en ordre N’hésitez pas à repasser par Le Forum si besoin. Bonne journée ! De nouveau des lenteurs ce soir… Les canaux en up qui changent
Connexion instable ...
Pour une fois je vais passer directement par le forum… ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet. Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”. Je vais joindre un screen
Question
Bonsoir, Un "Expert Voo" peut-il svp me repasser mon adresse IP en adresse publique en enlevant le double NAT? C'est vraiment désagréable d'avoir perdu 3h sans comprendre ce qui se passait et à devoir changer toutes les configurations de mon réseau e
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Non, mais tu es sur un CGN donc tu obtiens une IP privée en 10.x de VOO et l'adresse du CGN est 149.x c'est pourquoi ta localisation correspond certainement à un routeur /serveur localisé chez VOO et non ton habitation. Note également que tous les "u
localisation adresse IP
Bonjour, J'ai demandé la localisation de mon adresse IP .Il m'indique que je suis à Namur, alors que j'habite Mouscron. Est-ce normal?
Question
Personnellement je me fou des cadeaux physique tels que tv et autre . le véritable fond est que je loue un service ( box ,modem) et pour le même prix que moi,un nouveau client aura du matos plus performant que moi ( moi je devrais repasser a la cais
toujours pour les nouveaux clients
Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu
Problème
Bonjour Joffrey81, Rassurez-vous, nous sommes là :) Grâce aux informations que vous avez mentionnées dans votre profil, j'ai pu analyser votre dossier. Je constate effectivement qu'un dépannage est nécessaire afin d'arranger votre situation. Je
"Pas de signal" sur ma TV en analogique
Bonjour, j'ai des coupures de signal depuis tout à l'heure (Waterloo) - l'image saute et "pas de signal" apparaît à l’écran en analogique et "vérifier que le décodeur est bien connecté" en numérique. C'est que moi ou d'autres ont la même chose?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, C'est malheureusement normal, les vitesses sont upgradée le 1er du mois donc vous êtes toujours à la vitesse qui correspondait à votre ancien pack. La vitesse a été poussée de manière provisoire pour permettre au technicien de s'assure
Vitesses de mon Pack GIGA MAX
Un technicien est passé ce jour m'activer mon nouveau pack Internet Giga (et remplacé mon antique modem par le fameux modem TC). Après avoir passé ce dernier en mode bridge et relié mon Netgear RAX120, j'ai pu constaté des débits de 600- 700Mb / 50Mb ce qui est satisfaisant et +- conforme à l'offre
Problème
Hello Vous dites les équipements via WAN ??? Auriez vous branché des équipements autres que votre routeur sur le modem en bridge ? En mode bridge un seul appareil peut être connecté au modem sur le port 1 et les autres doivent rester vide, en
pas de connexion Internet
Je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet depuis quatre semaines. Le modem ne se connecte pas à Internet. Après la réinitialisation, le problème est parfois résolu pendant une courte période. Mais souvent, le problème n’est pas résolu. Je ne peux pas contacter le helpdesk car il n'y a au
Problème
Je ne suis plus client justement je suis repassé chez Proximus depuis le 5 décembre pour le mobile et le 8 pour tv et internet et ils ont eu 90 euro car j’ai arrondi mais j’ai fait le virement moi mm car j’avais stoppé la domiciliation, donc en expli
Remboursement
Bonjour je n’ai toujours pas reçu mon remboursement, j’ai payé 22 jour en trop pour te et internet et 25 jour en trop pour la partie mobile. Cette j’ai fait un seul virement moi même pour partie mobile et internet et TV mais voo a reçu l’argent. Après 3 entretiens téléphoniques ou ces 3 personnes ét
Question
Réseau en carton (carte SIM nouvelle génération)
Bonjour, Le sujet se veut humoristique mais ces nouvelles cartes SIM semblent donner des sueurs froides à pas mal de personnes. L’utilisation de votre réseau est devenue particulièrement instable et désagréable, elle donne de mauvais goût en bouche, c
Problème
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Mon téléphone mobile
Aller, plus serieusement,Ce qui m'étonne, c'est que les pings sont soit ok, avec latence ok (+/- 20ms), soit totalement perdu.Pour tester, comme très occasionnelement, j'ai le 192.168.100.1 qui a un loupé (+/- 0,01% ping perdu), j'ai repasser le mode
Micro-coupure à la moindre goutte de pluie
Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en
Problème
Hello GecoBla,Je vois que notre communauté a fait tout le taf à ma place. Je vais finir par me retrouver au chômage moi (je blââââgue... :kissing_closed_eyes:) !Sinon, Action... Le meilleur moyen pour dépenser plus... Je sais de quoi je parle, je me
Internet diminué de 300mb à 90mb
Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.
Problème
@Thibault Il ne s'agit pas de la TV avec la carte numérique mais bien de la TV de la cuisine, jusqu'à présent utilisée en analogique. Pour être complet : TV du salon avec carte numérique (je n'utilise plus le voocorder) : OK sauf pour FR2, AB3
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Bonjour Francois Comme ça c'est très clair, merci! Ca fait juste "bizarre" de dire que pour avoir accès à Zoomit, il faut repasser en facture papier... (sans en recevoir réellement) et que dans myVOO, on peut toujours demander de recevoir les fact
Recevoir factures papier pour activer Zoomit
Bonjour, Serait-il possible de faire le nécessaire pour que je reçoive les factures papier, afin d'activer Zoomit? Merci d'avance. Dominique P.S.: J'ai envoyé un MP à Thibault , mais comme on est le dernier jour du mois, et que je ne sais pas s'il est là, j'envoie un message public (je ne sais p
Question
hello deja une voobox et un modem ce n’est pas la même chose, faut appeler les choses par leur nom ici vous parlez apparemment d’un modem voo ... votre problème est que vous êtes en IP privée (CGN) donc p
Paramétrage de la VooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN
Bonjour, je tente de paramétrer ma vooBox pour visualiser à travers internet un serveur web de mon réseau LAN. Voici comment j'ai procéder: 1) S'inscrire à l'un des services de DynDNS proposer par la Voobox. Dans mon cas, j'utilise DuckDNS.org à laqu
Question
HelloC'est un peu confus comme explication .Vous parlez de la redirection des ports ? Pour quel usage exactement ? VPN du boulot ?Avez activé UPNP sur le technicolor car il ne l'est pas par défaut ? Donc à faire. Avez vous aussi vérifié ce
tcp timeout
BonjourDepuis que l'on m'a changé mon antique routeur voo pour le nouveau routeur technicolor, j'ai de gros problèmes de coupures TCP : Dès qu'il n'y a plus de trafic sur le port TCP plus d'une minute ou deux, le port TCP semble être coupé par le routeur. Cela me pose d
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Pour être plus précis, Vous pouvez continuer à utiliser votre ancienne carte sim chez votre ancien opérateur, ce n'est qu'au moment ou vous n'avez plus de réseau que vous pourrez basculer sur votre nouvel abonnement. S'il vous semble que
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Changement d'opérateur pour l'offre smartphone mais pas de réseau actif
Bonjour, J ai changé d'opérateur en profitant de l'offre smartphone.. J ai reçu le courrier pour activer la Sim je l ai fait seulement voilà ça fait depuis hier soir 17h que j ai activé la carte Sim et pourtant elle n a aucun réseau et ma carte Sim orange est toujours activée.... ???? D avance mer
Problème