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A l'étage j'ai remis le splitter parce qu'il y a un décodeur. Les niveaux sont un peu meilleur mais pas directement car les niveaux ont baissé au fur et à mesure du temps. Je vais tester tester sur la sortie 1 data de l'ampli et je poste les niveaux

Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Je cumule les demandes ^^Je viens de vérifier Myvoo , au cas où quelque chose m'aurait échappé et je m'aperçois que j'ai déjà une consommation data de plus de 3 gigas !!! Tous les autres index ont été remis à 0 , changement de mois oblige, mais pas c

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il y a 7 ans

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Sms reçu ce jour pour mes options mobiles et mes datas

Bonjour, je viens de recevoir un sms ( 1971 ) m'indiquant que mes options mobiles ont bien été modifiées. Toutefois , je n'ai fait aucune demande en ce sens. S'agit-il d'une information générale concernant des modifications tarifaires ?

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asus original voilà j'ai remis le routeur au réglages d 'usine et tous va bien

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Mon ampli est-il compatible pour le Gigabit ?

Bonjour, est-ce que mon ampli   GVR -2440C est bon pour du 1g   il me semble que ma connexion est pas au top merci

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Bonjour @Jot, Sachez que le matériel que nous proposons a été remis à neuf et peut très bien fonctionner sans aucun souci :-)   Je peux d'ailleurs vous le faire parvenir dans un point de retrait le plus proche de votre domicile.

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Remplacement Voocorder

Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b

Question

Box évasion et message "Votre disque dur rencontre un problème"

Bonjour, ma box évasion ne veut plus démarrer à cause d'un problème de disque dur. J'ai essayé plusieurs fois de le formater, mais il tourne pendant des heures sans résultats. J'ai enlevé et remis le disque plusieurs fois mais rien n'y fait, je suis obligé de démarrer ma box en mode dégradé. Que fa

Question

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Bonjour, Petit complément d'info, lors d'un échange de box par un technicien, celle-ci ne comporte bien souvent pas de nouveau disque et c'est d'office le disque du client qui est remis dans la "nouvelle" box (et il sera donc d'office formaté comm

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il y a 3 ans

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La Box Evasion pas reconnue après TV+

Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich

Problème

Cette manipulation ne fait-elle pas que forcer une « mise à jour » ? Dans son cas, ça na rien reset et n’a pas remis le code parental « à zéro » , il a dit plus haut qu’il a essayé cette manipulation qui lui a été donnée par le HD …

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Code parental voobox

Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c

Question

... et moi je l'ai remis au technicien SANS boîte MAIS il doit être accompagné de la prise péritel, du câble d'alimentation, du câble HDMI et de la télécommande tout celà est très bien expliqué ICI ... et de la carte !!! Ne pas oublier la carte :P

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Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie

Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de

Problème

Bonjour, Si vous avez stipulé "Voocorder" en boutique, on vous a forcément remis une télécommande de Voocorder, donc cela ne fonctionnera jamais avec la box Evasion. Il faut dans ce cas retourner en boutique avec la télécommande reçue et l'échang

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Nouvelle (vieille) télécommande - la faire marcher

Bonjour, Télécommande hs je suis allé en chercher une chez un revendeur vooPar défaut elle ne marche pas (j'ai bien appuyé sur "deco" en bas) La procédure pour réinitialiser/lier la télécommande trouvée est pour les nouvelles (je pense) et fine télécommande, hors ici il s'agit d'une plus gross

Question

Enregistrement

Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .

Question

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Bonsoir Antoine, Après analyse, j'ai vu qu'un des ports de mon routeur n'était plus connecté en Gbps, je l'ai retiré et remis et j'arrive à ± 300 mbps. (speedtest) Je sais que pour arriver à du 400, je vais devoir changer de modem, d'ailleurs j'ai

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il y a 5 ans

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Baisse de vitesse depuis 12/2018

Bonjour, Avant j'avais un 200 Mbps constant sans problème. Fin Novembre, je suis passé à ± 320 Mbps, mais depuis environ 2 semaines, grosse baisse avec un plafond à max 100 Mbps. Speedtest J'ai rebooté plusieurs fois mais sans succès. Pouvez-vous y jeter un oeil? Merci Stéphane

Problème

Solution acceptée

VOOBOX: ERREUR E7

Bonjour, voilà que d'un coup, sans prévenir, toutes les chaines affichent le message "ERREUR E7" sauf RTB la 3. J'ai éteint et rallumé la VooBox, procédé à une REINITIALISATION, enlevé et remis la carte ... sans succès. J'ai toujours le message "ERREUR 7 Pas d'abonnement" J'ai lu sur ce forum qu'une

Question

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Bonjour,Je n'avais pas encore reçu le DD par la poste que ma Box est complètement tombée en panne! Plus moyen de l'allumer.... Le service technique est intervenu, a remplacé la box et a remis dans celle-ci mon ancien DD qui lui, fonctionne

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il y a 4 ans

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Box Evasion. Pas de disque dur détecté !!

Bonjour,J'étais entrain de regarder la TV et tout d'un coup, l'écran est devenu noir ! J'ai constaté que la box faisait un "reboot" et quand l'image est réapparue, il y avait sur l'écran, une inscription qui me signalait qu' il n'y avait pas de disq

Question

Hello Je ne vois qu’une chose c’est que vous avez remis exactement les mêmes paramètres qu’ avant donc cela ne sert à rien... reset factory et ne pas restaurer les paramètres donc pas toucher à ipv6 / plage dhcp / etc .. Votre centrale a toujours

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Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns

Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j

Problème

Effectivement le "T" coaxial est une catastrophe pour le niveau du signal. Comme j'avais acheté ce T et une rallonge de 2 mêtres de qualité. J'ai remis la connexion de la carte numérique à la sortie du décodeur MAIS avec ce nouvea

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France 2 et France 3 fonctionnent très mal par la carte tv numérique

Bonjour,FR2 et FR3 ont des problèmes image et son lorsque je passe par la carte tv numérique.Par contre, j'ai encore une VOOBox, et là c'est parfait en utilisant le même câble coax.Serait-ce la carte tv numérique qu'il faudrait changer?

Problème

Bonjour Nathan J'ai récupéré mes voobox et remis les bonnes cartes dans les bonne voobox. La 00725 dans la 163862950822 La 59699 dans la 163883701130 La 588585 fonctionne très bien mais les deux autres désactivées Bien à toi Ps je n'ai pas vu le me

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Réactivation de la carte à puce de ma VOObox

Bonjour je possede une voobox qui apparement n'est plus activee ainsi que la carte a puce. pourriez vous faire le necessaire merci. [Édit modérateur] : j’ai bien pris note des informations à propos de votre VOObox, et de votre carte à puce, mais je les ai supprimées de votre publication, car ces in

Question

Bonsoir, Il y a souvent un certain délai pour que myvoo soit remis à jour, chez moi c'est aussi régulièrement 48h00 comme le signale Gerard. De toute façon, même s'il devait y avoir des frais de rappel erronés, il suffira de fournir la preuve du pay

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il y a 7 ans

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Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO

Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....

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