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Vous avez un gros souci de modulation sur la VR (upload) qui est totalement parasitée donc je pense à un souci sur le réseau voo... Upstream BondingID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole1 Verrouillé qpsk

Connexion internet affreusement lente

Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p

Question

Solution acceptée

Position vertical du modem

Afin d'accélérer la vitesse en wifi, j'ai dans le sujet : Ma connexion internet par le Wi-Fi est lente, que puis-je faire ? "Le modem VOO peut être placé façon horizontale. Sachez qu’il donnera toute sa puissance en gardant sa position verticale, fixé sur son socle". Personnellement, mon wifi est

Problème

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Hello La puissance d’émission est la même que sur les autres routeurs et régi par les normes européennes : c’est donc 100 mW... Par contre gros manquement de ne pas pouvoir couper le wifi la nuit ou aux heures de non présence. Chez Asus et d’autres

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Retour d'expérience routeur orbi de netgear

Bonjour, Après avoir pas mal galéré avec mon réseau ( wifi instable et couverture insuffisante ) ainsi que de nombreux problèmes de connexion avec ma box evasion, j'ai décidé de faire le grand ménage. Exit mon ancien routeur netgear 3100 ( remplacé par VOO ) et installation du nouveau dernier tec

Problème

bonjour Lionel Dans le désordre : la signal wifi aléatoire la couverture wifi insuffisante la complexité du réseau précédent ( routeur, répétiteur, cpl,...) les retours positifs du système orbi le seul bémol que j’aurai sur l’obi c’est que vu la

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience routeur orbi de netgear

Bonjour, Après avoir pas mal galéré avec mon réseau ( wifi instable et couverture insuffisante ) ainsi que de nombreux problèmes de connexion avec ma box evasion, j'ai décidé de faire le grand ménage. Exit mon ancien routeur netgear 3100 ( remplacé par VOO ) et installation du nouveau dernier tec

Problème

@Alexia L Résultat du test de réception (suite à l'envoi des droits de ce jour) de ce mercredi 2 août 2023 : Négatif (code erreur "E7" sur +/- 145 chaînes de télévision numérique). Installation intérieure : Pas de NIU (amplificateur DINH Télécom n

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Quel ID réseau utiliser pour ma TV

Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui

Question

Fanny,Tout d'abord, merci pour votre réaction rapide.Oui comme indiqué dans la FAQ, j'ai éteint et ensuite redémarré mon GSM.Par après, j'ai même essayé avec les données mobiles activées, on ne sait jamais. :8Lorsque j'active les données mobiles; l'i

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Plus de données mobiles après MAJ vers Android 5.1

Bonjour, J'ai un ACER liquid Jade S (S56). J'ai fait la mise à jour vers Androïd 5.1 proposée par ACER automatiquement et depuis, je n'ai plus la possibilité de me connecter via les "données mobiles". Cela fonctionne parfaitement en Wifi. J'ai pourtant remis les paramètres comme indiqué dans la FAQ

Problème

Bonjour @djet, Navré de lire que vous souhaitez retirer les abonnements mobiles, mais c'est compréhensible si la puissance du réseau n'est pas satisfaisante dans votre domicile.   Il n'y a pas de délai particulier pour vous. Si vous souhai

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4G indisponible

Bonjour. Je suis nouveau sur voo mobil. J'ai activé et installé la carte ce matin. Les appels et sms fonctionnent mais pas la 4G. Voir photo Y a-t-il un reglage a faire ? Lorsque j'ai eu Voo au téléphone pour faire mon contrat, la dame m'a dit qu'une fois mes 5Go utilisés, j'aurais toujo

Problème

et si je peux preciser , ça me le fait aussi quand je regarde un stream ou il se coupe et revient 2 secondes après , ou sur vocal sur discord ou encore quand je suis sur la ps4 .ce sont toutes des coupures très courte mais qui sont un peu ennuyante c

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il y a 4 ans

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Soucis internet

Bonsoir , Depuis environ 1 semaine , j'ai remarqué que lorsque je regardais un stream ou jouait à un jeux vidéo ( console ou pc ) que l'image se figeait et s'en suit d'une accélération de 2 secondes de l'image pour revenir à l'endroit que ça aurait du être .Pourrait on

Problème

Pour changer la vitesse du cable: dans le centre réseau et partage, modifié les paramètres de la carte, ... click droit sur le périphérique, configurer, choisir dans la liste, "vitesse et duplex", et voir si le 1Giga est Disponible. Probablement que

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Connexion difficile et coupure régulière

Bonjour à tous, 1) J'avais une connexion PC qui se coupait tout le temps, il fallait relancer mon routeur D-Link qui était placé après le modem Voo qui n'avait pas le Wi-Fi.J'ai signalé ce problème à Voo, un technicien est venu et m'a dit que c'était mon vieux modem qui n'est pas Wi-Fi qui était à r

Problème

Tout à fait, il s'agit de la puissance du signal sortant de votre modem, exprimé en dB. La tolérance est de 51 dB. Au delà, les problèmes peuvent apparaître. [...]il faudrait que le service adéquat, limite le signal au poteau de distribution..... C

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Plus internet : pannes à répétition

Uniquement pour le service technique. Bonjour, C'est encore en panne, ça devient lassant, il y a trois semaines, deux techniciens sont venus, plus un dépannage à distance, pour suivre une enquête de satisfaction, bien sûr que je ne conseillerais jamais Voo, mais je n'ai pas le choix, c'est Voo, ou

Problème

Le modem est bien en mode routeur. Le passage au mode bridge à seulement été fait pour voir si cela pouvait éventuellement résoudre les problèmes. Il y a bien un petit programme de TP-link (tpPLC), mais celui-ci sert seulement à apparier les CPLs e

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Connection instable mais bon débit...

Bonjour tout le monde, Depuis quelques semaines (voir mois je me souviens plus), j'ai énormément de déconnexion aléatoire. Souvent plusieurs fois par jour. Elles surviennent quand je regarde simplement une vidéo en streaming, quand j'écoute de la musiques via spotify ou simplement quand je suis

Problème

Alors pour répondre à vos questions : oui le signal est bon : qualité 100% puissance 90% la télé a été achetée la semaine dernière. Je sais pas si elle est à jour. Je suppose que oui mais pas encore vérifié. C'est un samsung UE43NU7090SXXN. Oui c'e

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TF1 HD et Festival 4K - Pas d'image

Bonsoir, Depuis quelques temps j'utilise un module astoncrypt et la carte du décodeur (petit gris) dans une télé sony. Tout fonctionnait très bien. Ce soir je viens d'essayer de mettre ce même module dans une télé samsung 4k. Tout fonctionne bien sauf pour TF1 HD où j'ai le son mais pas l'image e

Problème

@Lionel S , je ne savais pas que 15h était en matinée... en même temps, après tout ce que j'ai vu et vécu avec voo, plus rien ne m'étonne! Comme je l'ai répété à plusieurs reprise

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il y a 4 ans

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

Merci pour votre réponse Le modem Wifi se trouve à 5 m de l'ordinateur, pas de portes pas de cloison entre qui pourrait faire obstacle, Le problémes ne vient pas du Wifi entre le modem et l' utilisation , mais que le signal n'est pas stable ni en p

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Pertes de connexion Wi-Fi à répétition

Bonjour cela fait six mois ( 6!!!!) que je demande à VOO de régler mon problème de perte de connexion WIFI à répétition. Les techniciens de VOO( et les sous traitants) sont déjà venus au moins 15 fois ( quinze fois ) pendant cette période, 3 changements de modem, vérification de la ligne extérieur

Problème

Bonjour John08, Les soucis de lenteurs sont-ils ressenti sur tous les appareils ? A quelle distance du modem êtes-vous lorsque les lenteurs se font ressentir ? Quels sont les appareils présents à proximité de votre modem ? Il faut savoir que certai

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il y a 6 ans

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Lenteurs de Wi-Fi via modem Nertgear CG3100

Bonjour, j'ai remarqué depuis plusieurs semaines une dégradation de la qualité du Wifi, ou en tout cas de sa portée. Si je suis juste à coté, pas de souci, il fonctionne bien, mais dès que je m'éloigne de quelques mètres, j'ai du mal à le capter et le wifi devient très lent. Ma tv dans le salon à d

Problème

Solution acceptée

Gouvy - Quel débit ?

Bonjour quel est la puissance d'entrée pour internet à gouvy en théorie 125 mbps ou 400 pour le maxi, mais en réaliter quel résultat avez vous,                                                                                                                                                             

Question

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On m’a déconseillé de changer de modem car la qualité de vos nouveaux ne serait pas au rdv.... je ne sais quoi faire ? Le souci si on n'échange pas le modem, c'est que vous risquez de garder ce problème de connexion. De plus, niveau puissance et fiab

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Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières

Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st

Question

La portée sera de toute façon meilleure avec un routeur possédant des antennes extérieures, cependant la puissance d’émission reste limitée à 100 mW en UE . Vous ne dites vraiment pas grand chose sur votre installation / habitation, ça ne m’aide pas

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Modem commerce

Bonjour,  Je vous écris car j’ai une question, j’aimerais investir dans un modem pour pouvoir personnalisé ma connexion internet et avoir un signal wifi plus puissant aussi de ce fait. Avez-vous un bon modem rapport qualité prix à me conseiller ? Si oui je dois l’installer comment, quels paramètres

Problème

Sur le premier post de vos niveaux, l'OFDM passait très bien. Et on le voyait très bien sur le tableau, les valeurs étaient très bonnes, je ne vois d'ailleurs pas de différences dans les valeurs des niveaux par rapport à AVANT le passage du tech sa

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Problème de latence ping élevé

Bonjour, J'ai récemment installé un câble RJ45 et effectué plusieurs tests de fiabilité. Les résultats du ping sont anormalement élevés, avec des valeurs allant aléatoirement jusqu'à 200 ms.Pour le débit il n'y a aucun problème même le soir, ce qui n'était pas le cas auparavant car le noeud était s

Problème

Désolé les notifications ne fonctionnent pas, je n'avais pas vu. Je lis tout ça ce soir et je vous fais un retour. ? Pour vous donner une réponse assez complète je souhaiterais plus d'informations. Les niveaux du modem. La puissance et la qual

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème