Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (80)
Solution acceptée
Format invalid sur tv lg
Bonjour, le technicien est passé ce matin installer notre nouvel abonnement voo. il a eu de grande difficulté avoir l’image sur la tv mais par “magie” à la fin de sa visite l’image est apparue sans qu’il sache vraiment pourquoi... sur son écran test, il n’y avait pas de soucis.&nbs
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Consommation d'un abonnement VOOmobile toudoo
Bonjour, Ma fille et moi ont un abonnement VOO, j'ai fait cela le meme jour afin qu'on puisse s'appeler toutes les deux gratuitement d'aprés ce qu'on m'a expliqué au moment de l'abonnement. En réalité, le crédit d'appel de ma fille s'épuise en m'appelant et ne peut plus m'appeler donc ce n'est pas
Question
•
Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Adresse Ip publique plus valide
Bonjour, J'ai besoin de connaître mon Ip publique pour diverses raisons (Nas, Ftp,...). Malheureusement depuis peu, je n'ai plus d'adresse Ip publique ! Sur le site : https://showip.net/ il me fait savoir que cette dernière est invalide ( 2a02). Au niveau du modem, j'ai : Adresse du modem câble
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Branchement modem CGA4233 Voo : mise à jour des vitesses
le vendredi 27/11/23 on est venu installer le modem pour avoir 1mega après l'installation je n'ai que: D-194.77 - U9.78 Ping 10 - Gi 3GUE au speed test Voo au service technique on ma dis que cela étais normal que j'aurais 1méga a partir du 1/11/23 OK je veux bien Prb: je ne sais pas entre dans le m
Problème
•
Mon installation Internet
Hello Depuis que vous êtes passé à vootv+ ou vous aviez cette erreur avant ? Quelle marque et modèle de TV svp 2040 , c’est une erreur HDCP : Lorsqu’une défaillance HDCP se produit (par exemple, l
Erreur 2040 connexion box tv
Bonjour, J'ai depuis quelques jours ce message qui vient quand j'essaie de regarder un programme sur ma box évasion: "il y a un problème de liaison entre votre box .évasion et votre télévision". J'ai tout essayé, changer de câble HDMI, mettre à
Problème
Ha, oui mais la version vootv+ comporte des sécurités supplémentaires sur les sorties analogiques et numérique (hdmi). Donc le probème ne se produisait pas avant mais uniquement depuis la mise à jour vootv+ Défaillance du HDCPLorsqu’une défaill
Erreur HDCP - Comment avoir une nouvelle box?
Bonjour à tous. Depuis quelques jours, j'ai une erreur HDCP (code 2040) avec ma Box Evasion. Au premier appel à l'assistance, on me propose une nouvelle box pour voir si le problème vient de là ou de ma télé. Le technicien est passé, a fait un rester je pense et ça allait mieux (mais pas de nou
Question
Bonjour,j'ai refait toute la procédure,reset usine de la tv, recherche des chaînes numériques, a la fin de la recherche la tv me signale d'insérer la carte numérique, ce que je fait et comme réponse la tv me répond service invalide programme bloqué e
Carte tv Numérique
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation
Problème
Impossible de me log a l interface modem et problème de connexions internet
Bonjour, voici mon soucis.. premièrement depuis 2-3 jours j’ai de gros Lag et connexion instable au niveau de mon modem ( CGA ) j’ai des pertes de paquet de 87% tout en étant en câbles ( énormes ). maintenant je décide de me connecté à l interface modem pour voir ce qu’il en ai, donc “voo”
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour je trouve que les enciens clients sont desavantagês et j 'étais prêt pour faire le nécessaire pour l' obtention éventuel d'un nouvel abonnement plus avantageux au point de vue prix... J'ai bien eu un entretient téléphonique lundi 14h30.. Et e
Entretient téléphonique plus propositions
Bonsoir je suis furax lundi j"ai eu un entretient téléphonique pour éventuellement changer de pack.. Un Quatro avec televiseur.. Un geste commercial ma été proposer et pour le téléviseur on n'aurais du me recontacter sans fautes mardi matin... Depuis lors plus rien.. Et cela malgré plusieurs email v
Problème
Solution acceptée
Page d'aide du site voo en erreur 404
https://assistance.voo.be/fr/support/other/televisions-compatibles-avec-le-reseau-voo-et-la-carte-tv-numeri.htmlCi-dessus la page en question et le lien invalide est dans le texte magenta liste de téléviseurs. Je souhaite simplement savoir si un de mes anciens téléviseur
Problème
•
La communauté
Solution acceptée
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
•
Ma facture
Je l'espère pour vous c'est vrai que les cadeaux n'ont pas forcément le même intèrèt pour chacun. EDIT : pour info c'est @Lodanum qui avait également eu le soucis de "non spécifié" Je pense quand-même qu'un officiel devra regarder si le fait d
Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question
Hello, Un petit détail sans grande importance puisque toute personne avec au moins deux neurones aura corrigé d'elle-même, mais je le signale quand-même :innocent: l'exemple de mot de passe repris dans l'article "On me dit que le mot de passe est i
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Perte du reseau 2.4 Ghz avec un routeur
Bonjour à tous, Je possède un modem technicolor. Ce dernier est en mode Bridge et j'ai un routeur Asus RT-AC88U qui diffuse le wifi. Depuis 2 jours, soit il est lent, soit je perds le réseau 2,4 ghz (en restant connecté mais plus d'internet) et impossible de se connecter à ce dernier car il indi
Problème
•
Ma connexion Internet
@theo2007 , Bonjour et merci pour la réponse rapide. Non je ne l'ai pas fait. Mais l'IP de mon device n'a pas changé depuis que je l'ai branché il y a un mois. Les règles NAT ne fonctionnent pas tant que la réservation d'IP n'est pas configurée
Ouverture Port 44158
Bonjour, Un des devices connectés à mon réseau nécessite de pouvoir communiquer sur le port TCP 44158. Ce n'est pas modifiable. Voici quelques infos concernant les paramètres que j'ai modifié, dans le routeur Netgear: Bien qu'uniquement le
Problème
oui j'ai un CPL maitre connecté par câble au modem et ensuite une deuxième prise à l'étage pour couvrir le 2ème étage. Je ne me rappelle plus comment j'ai fait pour avoir un seul SSID ( quelque chose du genre appuyer sur le bouton du 1er et ensuite t
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Merci à vous deux pour vos réponses. En effet, tout les sujets à propos de la fonctionnalité concernant l'autre modem de voo, je n'étais pas sur de leur validité par rapport au Technicolor surtout que le router accepte ma règle Nat de broadcast tan
Ouverture port 9 pour Wake on WAN [Technicolor]
Bonjour, J'aimerai activé la fonction Wake on WAN d'un PC. La configuration au niveau du PC est déjà réalisée et fonctionnelle (le Wake on LAN fonctionne) mais la configuration du routeur pose problème. En effet, je tente d'ouvrir le port 9 mais que je le dirige vers l'adresse de broadcast (192.168
Question
Changer de plan tarifaire
Actuellement j'ai un pack trio net-television-telephone fixe. Je paie plus de 70 EUR tous les mois. Je vois qu'il y a une offre pour ce pack. Je fais donc un changement de plan tarifaire. Réponse de VOO, impossible, mais je peux passer à un pack plus cher sans soucis. Après toutes ces années, je pen
Question
•
Mon abonnement VOO
Je sais pas ce qui se passe chez VOO mais ça déconne un max. Ce soir VOO TV+ de mon Apple TV me demande tout à coup mon mot de passe mais le refuse... Je vais sur mon PC, idem. Et idem pour myvoo. Donc à nouveau appel téléphonique et là on m'apprend
message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme
Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to
Problème
Et je remarque aussi maintenant, que j'ai la possibilité (seulement en tant que client existant) de modifier mon pack TV SOLO actuel pour choisir un DUO internet + TV sans souci, on me propose des dates d'installation etc. Je ne sais pas si c'est nor
McCoib
commenté
il y a 9 mois
vers la conversation :
0
0
Modernisation réseau VOO - 6941
Bonjour,Je viens poser ici mes questions aujourd'hui car je ne trouve de vraie réponse nulle par.Nous avons a notre adresse actuellement, le service de télévision basique chez VOO (vooCorder qui date de plus de 10 ans), et pour cause, notre ligne n'as pas accès au réseau supérieur VOO (pas internet,
Question