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Avant de chercher des erreurs dans le modem ou sur la connexion, faudrait essayer de régler vos bugs, il n’est pas possible de se fier à vos tests actuellement avec d’un test à l’autre 0 puis 80 % de pertes entre le pc et le modem … Si le modem ou

problème de stabilité

Heeeeey bonjour tout le monde ^^ je n'ai plus de problème de packet loss (en tout cas j'espère pour le moment) mais malheureusement ces derniers jours le mauvais sort semble m'être retombé encore dessus cette fois si un nouveau problème encore plus embêtant que le précédent ... (je vais devenir fou)

Problème

Bonsoir @Marcs J'ai régulièrement des pertes de connexion et le signal DVB de la TV présente aussi des artéfacts depuis quelques semaines... Même si ce modem est bavard, s'il y a des erreurs critiques c'est qu'il y a un problème quelque part no

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Technicolor CGA4233VOO - SYNC Timing Synchronization failure

Bonjour, Depuis un moment déjà, VOO a remplacé mon modem par le nouveau Technicolor. De temps en temps, je regarde le journal DOCSIS dans l'interface du modem. Semble-t-il qu'il y ait quelques erreurs critiques : Est-ce normal ? Alexandre

Problème

Hello Ce que je peux dire à ce sujet, et par expérience du forum, c'est que le formulaire de contact n'est pas le meilleur canal de communication pour contacter des gens chez VOO. Effectivement souvent des erreurs de serveurs ou bien des réponses

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Formulaire sur form.voo.be

Bonjour, Le formulaire form.voo.be renvoie une erreur 500... Et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Ce formulaire a t il réellement fonctionné un jour? Merci

Problème

Ne faites quand même pas une « fixette » sur ce tableau qui accumule les erreurs du modem. Vous avez moins de 1% d’erreurs de ligne que le modem n’arrive pas à corriger. Normal vu qu’il y a un souci qq part

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Des jours sur certaines chaînes et d'autres jour sur d'autres c'est beaucoup des codes erreurs différent ou pas moyen de redémarrer un film, il faut insister 5 à 6 fois avant que le film ne redémarre ou quand on demande un enregistrement, l'enregistr

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Problème internet (Wifi) et de voocorder

Bonsoir, Depuis plusieurs jours je rencontre de gros soucis au niveau de ma connexion internet, j'ai beaucoup de coupure comme ce soir et quand cela fonctionne le réseau est médiocre pour vous dire si je me trouve sur ma terrasse à 5 m du modem, je n'ai pas internet où même dans les chambres !&n

Question

Ma configuration était de base sur 150 Mbps, je l'avais modifiée pour voir si le problème venait de là. Mais je l'ai remise en 150Mbps et ça ne change rien. Le problème apparaît dans la même pièce que le modem, même à moins d'un mètre. Et par moment

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Problème de connexion Wifi / Tp Link

Bonjour, Etant client voo depuis un mois (Précédemment proximus), j'éprouve des difficultés à mettre en place un réseau stable dans le bâtiment que je partage. Je m'explique, je possède le modem voo Netgear dans ma chambre et partage la connexion avec un colocataire. Via le réseau ethernet, je n'

Problème

C'est un autre bug alors, il y en a tout plein des trucs "bizarres" sur les enregistrements. Moi je ne lui demande que çà, de pouvoir programmer à distance et enregistrer quand je suis absent et çà ne fonctionne pas

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Suggestions / questions VOO TV+

Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é

Question

Solution acceptée

Hello Cette page a été supprimée volontairement pour la bonne raison que les clients téléphonaient parce qu’ils voyaient des milliers d’ erreurs dans le modem et ne savaient pas les interpréter surtout que ce compteur était incrémental … Avec un si

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DOCSIS - Interface du modem - Nombre d'erreurs corrigées/incorrigibles par canal - CGA4233VOO

Bonjour, Dans le passé, je pouvais trouver l'information sur le nombre d'erreurs corrigées/incorrigibles par canal DOCSIS comme sur l'image ci-dessous. Je n'y arrive plus (pas dans Signal DOCSIS, ou Journal DOCSIS ou système). Est-ce que le firmware du modem a évolué et cette fonctionnalité a

Question

1) Parce que parfois çà résout des problèmes de connexions wifi avec certains appareils ... 2) Allez dans un magasin spécialisé pour ce faire, alors ou si vous suivez les tutos sur internet dont j'ai donné les liens ... Mais apparemment, vous "pa

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smartphone Samsung J5 impossible de me connecter à mon wifi

Bonjour, depuis que j'ai effectué un hard reset, je ne sais plus me connecté au wifi de mon portable, je choisis pourtant la bonne connexion, j'introduit bien mon mot de passe mais ma connexion ne cesse de faire connexion déconnexion connexion déconnexion ceci sans fin & sans savoir se connecter,

Problème

Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir informé : Après avoir reçu le message vendredi 5 et pris RDV pour la livraison le lundi 8, la commande est bien arrivée dans la tranche horaire demandée. Bonne attende aux autres clients qui sont dans le

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il y a 7 ans

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Livraison Smartphone tardive

Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi

Question

@Alexia L Je reviens sur le fil de cette discussion.J'ai malheureusement encore des déconnexion, moins fréquente depuis de reboot du modem, mais elle apparaissent encore (plus fréquemment le soir, et toujours les même erreurs critique dans les logs d

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déconnexions internet fréquentes

Bonjour, depuis quelques temps je fait face a des déconnexions fréquentes.En regardant les journaux du modem, j'ai plein d'erreur critique qui arrivent au moment des déconnexion:c'est déjà arrivé 3 fois ce matin, notamment au moment ou j'écrit ce message, j'ai du passer sur ma 4G pour terminer ce

Question

Solution acceptée

Message d'erreur 2020 sur mes Box .évasion

Bonjour, j'ai régulièrement des erreurs 2020 sur ma box. Le problème ne vient pas de la Box en elle-même mais bien un problème de qualité de liaison puisque c'est le même problème sur les deux autres box de la maison. J'ai vérifié dans l'onglet diagnostic de la box, la qualité du signale tombe régu

Question

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cependant il n’assure pas le support technique du forum public mais s’occupe du test bêta . Effectivement, j'aurais dû le préciser mais je pense qu'il est utile pour lui comme pour les clients que l'on attire son atte

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il y a 3 ans

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Impossible d'effacer un enregistrement sur l'app VOO TV +

Bonjour, J'ai programmé, depuis l'app VOO TV +, avec smartphone Android, un enregistrement récurrent (tous les épisodes d'une série) qui n'a pas pu se faire (raison inconnue) : Quand j'essaie de l'effacer, en cliquant sur la poubelle : Je confirme

Problème

Rebonjour, le UPNP n'est pas activé dans mon modem VOO donc je ne sais pas d'où cela peut venir mais par contre pour les déconnexions que j'avais, j'ai trouvé ceci dans mon journal docsis, je ne sais toujours pas si ça a quelque chose à voir Receive

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Déconnexions intempestives et autres

Bonjour, je me joins à vous aujourd'hui pour avoir peut-être des explications sur ce qu'il s'est passé avec ma connexion Internet Concrètement de hier soir (~22h00) jusqu'à tard le soir à environ 5h30 du matin mon Internet se coupait et se remettait à fonctionner tout seul. J'ai réinitialisé mon mo

Problème

Bonjour, Je reviens vers vous pour un petit suivi... Je ne suis pas sûre que le problème soit solutionné : les codes erreurs et les bugs apparaissent toujours. De plus, une nouveauté est venue mettre de la variét&e

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Code erreur 8062 systématiquement après avoir redémarré un programme.

Code erreur 8062 apparaît systématiquement, après avoir redémarré un programme, lorsque nous tentons de faire une avance / un recul rapide. Le programme revient au direct et nous n'avons plus jamais accès à la fin des programmes que nous avons choisi de regarder en différé.Un technicien est déjà ven

Problème

VOO TV+

Bonjour, nouvel abonné d’un pack duo NET / TV, j’essaye depuis hier d’accéder à l’application VOO TV+. J’ai d’abord eu les erreurs de connexion 401 en tentant de me connecter avec mes identifiants myVOO et depuis ce matin j’ai le code erreur : AT_0039 indiquant un compte bloqué, probablement dû à

Problème

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HelloSi la led DS du modem clignote et erreurs 2020 + 6010 sur la box , il n’y a ni signal TV / ni d’ internet ...Le NIU non alimenté est une bonne idée à vérifier en premier lieu mais le problème peut venir du réseau extérieur aussi ...Il est inutil

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l'icone DS clignote en permanence, pas d'accès internet et pas de TV

Bonjour,Je ne peux pas appeler le service assistance VOO. Je n'ai pas d'accès internet Le bouton DS clignote en permanenceLa television m'indique 2 codes erreur : 2020 et 6010J'ai tout débranché et rebranché mais aucune amélioration Que dois je faire ?

Problème

Faut-il demander le départ de Marc Wilmots ?

J'ouvre ce post pour connaître vos idées et appréciations. Moi je trouve que si Marc à fait des erreurs (ce qui est surement le cas), mais certains des joueurs sont aussi très responsables de cette défaites .... Facile de toujours frapper sur la tête de l'entraîneur, alors que certains joueurs se "p

Question

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Bonjour Pixo, A la date du 3/02 vers midi, nous ne constatons qu'un redémarrage du modem, celui-ci était toujours bien en ligne. Je ne suis pas assez connaisseur que pour savoir interpréter les erreurs indiquées par notre modem, mais celui-ci receva

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il y a 5 ans

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème