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Hello @Jessica G Bizarre quand même que son app myVOO annonce du 400/20 Mbps au lieu de 500/20 Mbps, non ? Je sais qu'il y a des zones ou le giga max était bridé à 400 Mbps à un moment donné mais cela devrait être résolu, non ?

Instabilités + Vitesse de connexion

Bonjour, Dans ma commune (et surtout dans ma rue), Voo me signale que je devrais être à du 500/20. Je suis à 400/20 (avec beaucoup d'instabilité surtout ces derniers jours...).Est-ce dû à mon abonnement (je suis en giga max), ou à un "parametre à mettre à jour" ? Un technicien est passé cette

Question

Si j'ai bien compris faut attendre une communication de Voo, c'est la que ça sera disponible. Le fait d'avoir et les porteuses OFDM et que le site annonce le Giga ne veut rien dire. C'est le cas chez moi depuis janvier, mais toujours pas de Giga à

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il y a 1 an

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Disponibilité Gigabit sur 5060 Auvelais

​Bonjour,​ ​En regardant sur le site voo.be, je constate que mon adresse est élligible au giga.​ ​Ayant un abonnement quatro giga. Faut-il faire quelque chose pour avoir l'accès (changement de modem ou autre).​ ​Mon modem est cga4233.​ ​Merci d'avance​

Question

Ben pas tellement puisqu’il y a eu récemment des travaux et que VOO nous annonce fièrement du 1GB. J’ai même reçu un mail début juin m’annonçant que j’étais dans un quartier qui disposait de cette vitesse… on passe à la fibre aussi en Belgique mais l

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

yyyyyeeeessset HD en + ! (les ciné+)possible ça???:D:?les eleven,ciné+ etc......:D:D même en SD....ké bonne novelle!En HD sur Voomotion ? Ils ont oublié de virer les logos HD à mon avis.Merci à VOO pour l'ajout de nouvelles chaînes sur Voomotion. Il

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

une augmentation des vitesses dans les 2 prochains mois sans aucune annonce officielle? Aucune chance.... me semble qu il avait donné une date pour du 500mbps il y a quelques années mais je ne m’en souviens plus. Si on pouvait deja avoir 100mbps en u

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il y a 6 ans

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Une augmentation de la vitesse de connexion est-elle prévue prochainement ?

Bonsoir, je suis au désespoir de trouver une connexion qui me propose une VRAI vitesse d’umpload. J’ai un abonnement 200mbps/10mbps. Impossible de pouvoir profiter d’un abonnement cloud ou des joies du streaming avec 10mbps en upload.... j’aurais voulu savoir si c’etait dans les cartons: avoir un

Question

Idem ici impossible de d’envoyer des SMS ou d’appeler... ce qui est très ennuyant vu qu’on est censé passer un appel urgent une idée de la panne ou de la durée ?Bonjour Mike,À mon humble avis, VOO fait le maximum pour que la panne soit résolue le pl

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il y a 6 ans

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

mailing "bonnes nouvelles" de VOO ...

Que de "bonnes nouvelles" que nous annonce VOO dans son mail de ce début mars! (Ironique, évidemment) ... Tous les abonnements augmentent, caché derrière des soit-disant avantages dont je n'ai pas besoin. Gardez vos "bonnes nouvellesé svp, et alignez vos prix sur ce qui se fait à l'étranger, où la t

Question

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Bonjour, vous parlez du mail qui annonce que la facture de 99 euros va arriver ? Je n'ai encore rien reçu non plus mais je me demande si ce mail ne serait pas envoyé que pour les gens dont la facture pack est proche, moi je ne reçois mes factures

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il y a 2 ans

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Pas de confirmation de participation au cadeau ?

Bonjour, J'ai participé à l'action "Cadeau pour tous" le 30/11, il est bien indiqué que ma participation a été enregistrée sur l'app mais je n'ai toujours pas de nouvelles. Je suis d'accord avec le principe des 10 jours (ce qui amène à vendredi) mais un ami a également participé et il a reçu un

Question

Bonjour y en on quand même de l imagination le pire c’est que des gens se font avoir c’est triste quand même je pense que lorsque plusieurs arnaques de se genre la société devrais passer des publicités annonce sa ne serais que dans quelques radio ou

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Arnaque : faux représentants VOO et offres IPTV - Netflix

Hello voila cette aprés midi un représentent voo passe chez moi pour faire comme tous me vendre des service et me demandez si tout va bien bref nous parlons et la il me demande niveau chaines si tout va bien bah perso j ai l iptv donc voila et la il me dis ah l iptv combien payer vous ect et la il

Question

"CA" ("Chernobyl") c'est une bombe aussien juillet sur BE TV je pense du tout bon, longtemps qu'on n'a plus vu ca je pense made by "HBO" Ha je vais sans doute regarder ça, moi qui ai accueilli pendant des années des enfants biélorusses contaminés. L

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il y a 5 ans

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Me revoilou, sniff snifff Donc ce matin fort tôt j'ai bien tout coupé .J'ai eu la paix toute la matinée et jusque maintenant 15h hop la voila revenue cette bande annonce . Donc j'ai essayé pas mal de choses . J'essaie quoi maintenant quelqu'un a u

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il y a 6 ans

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Mon Voocorder me dit qu'il est plein .

Bonjour les pro, les bricoleurs et connaisseurs . Sans crier gare mon Voocorder ( 3 ans et demi ) me dit que je dois lui faire de la place ( l'espace disponible est faible ) Magie de la technique car je ne l'emploie jamais , je n'enregistre jamais rien , Que puis-je faire pour ne plus avoir cet

Question

Solution acceptée

facturation betv

Bonjour, Je réalise (tardivement) que le montant de mon abonnement est passé de 24,50 € à 42,50 € depuis plusieurs mois... j'aimerais comprendre pourquoi; alors que l'offre de betv annonce un abonnement de 24,50 €. Je pense avoir bénéficié d'une promo au moment de la signature du contrat; mais je

Problème

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Bonjour, Si le répondeur automatique au 078 50 50 50 annonce une panne ou une maintenance, il n'y a malheureusement pas d'autre possibilité que d'attendre la résolution ou la fin des travaux ..... Si vous en avez la possibilit&

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PAS D'INTERNET sur Fernelmont

Bonjour,Cela fait plus de deux heures que je n'ai plus d'internet (5380 Fernelmont). J'ai éteint et rallumé ma box à plusieurs reprises, sans succès. Pourtant, le signal wifi est visible. Quand je m'y connecte, j'ai le message "Pas d'internet sécurisé". Est-

Problème

Bonjour, Cependant, le problème avec ceci est que les informations actuelles sur le site web sont fausses, ce qui constitue une pratique commerciale trompeuse envers les consommateurs, ce qui est interdit par les lois de protection des consomma

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il y a 1 an

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Solution acceptée

Facture de résiliation sans avoir résilié ?

Bonjour, en me connectant à mon espace pour payer les factures je viens de me apercevoir qu'il y une facture the résiliation de 9,41€ (30/09/17 - 30/09/17). Le problème est que je n'ai jamais demandé une résiliation de mon pack et j'ai une facture pour la période 01/10/17 - 31/10/17 ce qui est corr

Question

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voir un exemple de bouquet chez proximus : https://www.proximus.be/fr/id_cr_entertainment_offer/particuliers/produits/options/options-tv/offre-entertainment.html j’ai même vu des annonce qui prouve que VOO se fais pirater des bouquet + btv en iptv

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il y a 7 ans

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À quand un bouquet la "totale" (reprenant toutes les options) ?

Bonjour, Je vous écris, car j'aimerais savoir si un jour, vous pensez créer un bouquet "la totale" où l'on aurait accès à toutes les chaînes payantes pour un prix bien défini au lieu de devoir choisir bouquets par bouquets , ou options par options? En espérant une réponse de votre part, veuillez r

Question

Bonjour, Si le 078 50 50 50 annonce une panne sur le réseau et que vous avez des problèmes de connexion pendant ce temps, c’est très sûrement cette panne qui influe vos services.. Nous(client) ne pourrons pas vous répondre pour le temps restant, mais

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coupures sur 1480 Tubize

Bonjour,  les coupures n’arrêtent pas depuis hier, est-ce dû à la panne annoncée sur le répondeur du 078/50 50 50? Et surtout y a-t-il une vue sur le moment où ça va se stabiliser? Merci Le Plus des Officiels VOO Il y a bel et bien eu quelques soucis intermittents à Tubize ce weekend. Normalement,

Problème