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Hello Ce type de test ne nous sera pas d'une grande utilité. Dire que c'est "entre chez vous et le serveur", çà on le sait bien mais pas forcément sur le réseau VOO. Si vous avez un "souci" avec votre connexi
Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix
Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements
Problème
Bonjour, Un officiel avait bien annoncé qu'il ne fallait pas désinstaller l'application car cela peut prendre plus de 24h pour à nouveau afficher le choix des cadeau (si tant est qu'ils l'aient été un jour). Chez moi cela à pris 36 heure après
bon plan même/aussi pour anciens clients
Bonjour, depuis jeudi j'essaie en vain de commander mon cadeau via l'app My VOO. Donc vendredi prise de contact téléphonique +- 45' d'attente. Réponse resté connecté à l'app et dans 24h ça va marcher. Le lendemain rien, de nouveau contact téléphonique +- 15' d'attente. Réponse je me suis connecté à
Question
Suggestions / questions VOO TV+
Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é
Question
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Ma box .évasion
Aucune raison technique à part de la mauvaise volonté peut être, ils doivent passer par le fabricant alors 🤔… comme aussi le choix de ne pas afficher les fréquences docsis sur ce modem alors que sur les précédents modèles , c’était le cas … je vai
Accès à distance/Restart modem en mode bridge
Bonjour, Existe-t-il une procédure qui permette d'accéder à l'interface du modem à distance quand celui-ci est configuré en mode bridge? Je souhaiterais en effet pouvoir le redémarrer à distance en cas de pépin (comme hier, coupure toute la journée, qui rend toute la domotique inaccessible).
Question
Ce serait un outil qui fonctionne sur le principe d'une pince ampèremétrique ? Non cet appareil se branche directement sur le câble coaxial, la mesure peut être faite à la borne ou sur l'installation du client, en le connectant à la place du modem
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
En 2021, ce n'est plus du nice to have. D'autant que les décodeurs pour les TV supplémentaires sont archi dépassés. Toutes nos TV sont équipées de Chromecast ou Firestick et aucune ne peut afficher bêtement la TV !!! Je pense résilier mon abonneme
FireStick
Bonjour y a t-il un moyen de faire fonctionner Vootv+ sur firestick 4k. Merci de votre aide.
Question
Bonjour Justin ce midi j ai reçu un sms me disant que les problèmes étais réglé et en cas ou ce n est pas le cas j envoi non ( ce que j ai fais a l instant car voila que je rentre du travail ) par acquis de conscience j ai reboot le routeur mais r
Souci connexion 4470 Saint-Georges ?
bonjour , depuis hier soir , ma connexion est assez lente , apres test , je me retrouve a ce resultat https://voo.speedtestcustom.com/result/760c8f50-2565-11e9-94b2-471c75a40622 reboot du routeur fait , test sur 2 pc en ethernet cat 6e fait et la vitesse de DL varie de 8 a 40 mbps ( logiquement 40
Problème
En fait, décoder 36 flux audio n'a aucun intérêt vu qu'il n'y en a (heureusement) qu'un seul qui arrive à la sortie audio. Et je pense que j'entendais bien une chaine (je ne sais pas laquelle) et je n'en suis même plu
Présentation d'une grille 6x6 sans texte des programmes en cours
Bonjour, Hier, je suis tombé par hasard sur une fonctionnalité très intéressante de la box évasion. Il s'agit de présenter une grille 6x6 de miniatures animés des programmes en cours. Malheureusement, j'étais arrivé à cette situ
Question
Hello Je viens de tester et donc pas de pilotes usb pour faire afficher directement le stockage dans le Finder ... Donc sur mac, ce n'est pas exactement comme sous windows Je réexplique il y a moyen facilement mais vous aurez besoin d'installer l'ap
Des conseils sur les Box Android
Bonjour, Il y a un an je m'étais un instant intéressé à la possibilité d'acquérir une box Android. J'avais reçu ici quelques conseils avisés. Mais finalement, j'y avais renoncé, me disant que ça ne m'apporterait pas beaucoup plus que ce que j'avais déjà avec ma smart tv. Mais les choses évoluent.
Problème
A moins d'un bug chez vous c'est pourtant normalement possible. Je suis sur PC win10 Edge. En ouvrant myvoo, je clique sur "mes produits". Ensuite dans la case "TV", je clique sur "gérer". L'onglet "options (€)" me permet bien de scroller verticalem
impossible d'activer soit même un extra tv ?
bonjour , est-ce normal que dans myvoo je ne puisse pas ajouter d'extra ? (j'ai family fun activé que je peux "gérer" mais impossible d'activer d'autre bouquet ) j'aurais aimé activer betv en attente de vous lire , je vous souhaite une bonne journée
Question
Hello, J'utilise peu vootv pour regarder des émissions sur pc mais je constate de mon coté une certaine lenteur de réaction pour afficher les pages. Par exemple, en utilsant le lien direct vers le guide https://tvplus.voo.be/fr/EPG il me faut
VOO TV + version web, problème lecture du direct
Bonjour, Depuis quelques temps, j'ai un bug assez gênant sur VOO TV + sur la version web. Le "Live" recule souvent de quelques secondes (un rond de chargement apparaît furtivement à l'écran) puis repasse automatiquement en direct. Le problème se produit régulièrement, sur toutes les chaînes. J'ai
Question
J'ai mesuré approximativement le temps d'allumage. D'abord box éteinte Après 5 seconde affichage du logo Philips et message pas de signal (puisque la box est éteinte après 21 seconde en tout. J'ai ensuite allumé la box (tu as raison on a le pa
Tv philips 50pus7506 cadeau VOO
Bonjour, Ma demande n'est peut-être pas dans la bonne catégorie, mais je n'ai pas trouvé de catégorie adaptée à ma demande. J'ai reçu la Tv philips 50pus7506 par voo. Est ce normal d'avoir 30 secondes d'écran noir à chaque démarrage de la tv ? Merci.
Question
Vous avez bien un décodeur dans votre abonnement ? Si oui est-il allumé ? Vous voyez les noms des chaines sur le petit écran en facade du décodeur ? Et aussi les deux groupes de flêches ? Le décodeur est relié à la télé via un cable hdmi ? il y a p
Code 6016 sur ma box évasion
Bonjour, Je ne sais plus enregistrer, j'ai le code 6016. J'ai vérifié les connections, j'ai redémarré, sans résultat. Je ne sais pas enlever le disque. Qu'est-ce que je peux encore faire ? Après, j'ai eu le code 6063 et la proposition de formater, ce que j'ai fait, j'ai donc perdu tous mes enregist
Problème
Solution acceptée
roylion15 On dirait qu'une meilleure réponse a été sélectionnée, je l'ai enlevé. Murat Vu que votre décodeur ne fait plus sa phase de démarrage habituelle, il va falloir passer par une manipulation particulière. Voici les étapes à suivre : Éteindre
Boot netwirk error#12puis #11 sur le decodeur
Depuis 1 semaine jai le message Boot error#12 puis #11 sur le decodeur. Jai eesaye de debrancher toys les cables rebrancher, redemarrer... mais toujours lerreur. Que faire? Puis je aller ds un centre voo pour remplacer?
Problème
Mon tv n'est pas en panne mais je voudrais passer à une taille d'écran supérieure (actuellement 40 pouces je passerais à un 50 pouces) donc tant qu'à investir je pensais en même temps passer à la UHD. La différence de prix existe mais surtout je ne v
Quid qualité des chaînes HD sur téléviseur UHD ?
Je pense acheter un TV 4 K et avant j'aimerais avoir l'opinion de ceux qui ont franchi les pas et qui sont passés de la HD à l'UHD. Je suppose que le TV UHD upscale les images HD pour les afficher au format UHD hors l'upsacaling SD vers HD dégrade souvent la qualité de l'image (pixelisation, ...).
Question
Alors, pourquoi afficher ces niveaux...? C'est assez simple: - depuis que je suis chez VOO, c'est la première fois que j'ai de si beaux niveaux! - ils sont presque parfaits - ça montre bien que les problèmes li&eacut
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Hello Johann Dans le sujet de départ (donc avec le lien https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738) il y a une partie masquéeil suffit de cliquer sur afficher le contenu pour voirAvez-vou
pourquoi je n'ai pas d'IPv6 + réglages PS4 PRO?
Bonjour,En aidant une personne sur un groupe d'aide informatique sur facebook, je me suis aperçu que je n'avais pas mon IPv6 de connecté (pas d'accès réseau)1. Je viens donc vers vous pour comprendre pourquoi je n'ai pas d'accès & à quoi sert exactement l'IPv6?2. Vous pensez que c'est pour cela
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Solution acceptée
Message d'erreur EC32 sur ma Carte TV Numérique, que faire ?
Bonjour à toutes et à tous, -J'ai acheté une carte numérique VOO. -J'ai vérifier si celle ci était compatible avec mon téléviseur (LG47LW4500). Elle est compatible. -J'ai respecté les consignes données pour un téléviseur LG dans le manuel fournit avec la carte. Je vais dans CONFIG. Comme demandé
Question
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Ma Carte TV
Même si on avait beau le signaler et que rien a changé, c’est quand même arrivé : des utilisateurs avec TV Panasonic ne trouvent pas le Nouveau Signal sur leur téléviseur parce que les canaux ne sont pas nommés ! J’ai le même souci avec la mienn
Arrêt officiel de la TV analogique
Bonjour, Cette fois, ce n'est plus de la "spéculation" c'est officiel , la TV analogique va disparaître progressivement au cours des prochains mois ...... https://www.voo.be/fr/le-nouveau-signal Et pour info , sur bel-com : https://www.bel-com.be/viewtopic.php?f=9&t=5390
Article
Solution acceptée
il y a aussi le 3080 et d'autres codes qui peuvent apparaitre en cas de disque défectueux. Échec de récupération de la liste des enregistrements du disque dur Si l’application STB ne parvient pas à récupérer la liste d’enregistrement parce que le
roylion15
commenté
il y a 8 mois
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CODE ERREUR 6023
le 21 août un technicien est venu remplacer la box évasion quelle ne fut pas ma surprise de constater qu'il remettait mon ancien disque dur dans la nouvelle box j'en fait donc la réflexion en signalant que mon disque dur a été changé voilà 2 ans que même si le problème vient de la box le disque dur
Problème