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Bonjour, Attention, si vous êtes bloqué à 100 mbps il est probable que vous avez un élement de votre réseau qui ne supporte pas plus. C'est bien souvent un simple cable ethernet qui est soit de catégorie inférieure au cat5 soit qui est abimé (u
400 Mbps ? Mais RJ45 du Modem sont en 100 Mbps !
Bonjour, J'aimerais prendre un pack internet à 400 Mbps, Mais la question est : Est-ce que vous faites le changement de Modem, car le mien est ancienne et les sorties RJ45 donnent max 100 Mpbs ! Et je voudrais bénéficier des 400 Mbps, sur mon réseaux ethernet, câblé pour supporter 1000 Mbps
Question
Je n'en sais rien. Ce qui pouvait fonctionner avec un ancien modèle de modem n'est pas forcément adapté au nouveau 🙄 Vous ne répondez pas vraiment aux questions : modèles de vos switchs ? cisco, tplink sont des marques et çà ne m'avance pas.
Souci d'accès NET
bonjour , j'ai recemment du changer mon modem Technicolor contre un CGA et là vlan plus d'accès a mon réseau. j'ai essayé de le mettre en bridge et connecter a un routeur que j'ai du acheter sur les conseil du support et Niet et en plus impossible de retourner en Modem le support a decouvert que le
Problème
Merci Roylion, J'ai quand même pu trouver un kit devolo dlan 550 starter sur cddiscount à 49.99€. Thibault merci de l'info, mais il m'en faudrait 6 pièces et ... vu la situation actuelle, je n'ai pas le budget pour des magic. Roylion, pour conn
mélange de marques diverses avec Devolo
Bonjour,Après mes déboires avec les CPL, j'ai raccordé tous mes appareils sur un même circuit. (J'ai une installation en Triphasé)Je voudrais rajouter des cpl à deux smart tv android, et je me demandais si je mélange des cpl d500 et d550 avec des cpl tplink tels que des CPL 1000 mbits si cà f
Question
djet Vu que tu utilises des appareils fonctionnant sur Android, il y a cette app qui est pas mal pour voir quels sont les canaux les moins bouchés par des points d'accès Wi-Fi environnants. Aussi, dans un environnement bien bouché, il est plutôt con
vitesse internet faible en wifi
Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce
Question
Hello RoyLion, Merci beaucoup pour votre réponse et me voilà déçu de ce qui s'annonçait comme un pas en avant chez VooMotion. Bon mes deux télés sur lesquelles je voulais intégrer le VooTV+ sont
VooTv+
Bonjour, J'ai une Box Evasion et celle-ci a été MAJ et elle se trouve dans le Living et fonctionne à merveille, déjà un bon point. Mais j'ai aussi une Smart Tv à la salle à manger et deux autres à l'étage toujours des smart TV. Chacune d
Problème
Hello le CG3700 n'est pas en cause ici à mon avis... il peut atteindre en général les 360/370 Mbps. Néanmoins vous pourriez demander un échange vers un modèle plus récent vu que vous avez un abonnemen
400 mbps non atteint
400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha
Question
Hello MisterX, Oui mais chacun doit regarder ce qui lui convient le mieux, c'est sûr que celui qui n'a pas besoin de data supplémentaire va avoir mal quelque part en voyant le prix total. Moi j'avais regardé sur kreffel et ce t&
Iphone 11
Bonjour un iphone 11 avec un abonnement et option data (14€+16€) revient à combien le téléphone s'il vous plaît?
Question
Bonjour, Voici les conditions (disponibles sur le site, en petits caractères) s'appliquant à cette promotion: "Offre valable pour tout nouvel abonnement d’une durée de 6 mois à un Duo (Net + TV) Relax souscrit entr
Changement d'abonnement - promo mensongère ?
Bonjour, Le 6 mai en soirée, au vu de l'offre alléchante, j'ai modifié et validé mon contrat pour le duo Relax (je venais du Duo Toudoo, je payais 51,45€/mois avec 200 Go). En cliquant dessus, j'ai pu valider une promo (activation de 50€ et installation de 60&e
Question
@FredLEo Oui, il est vrai que, pour le coup VOO "peut mieux faire..." Bug dans le lancement de l'application et, à mon sens, erreur dans la segmentation : un client de plus de 24 mois qui a pris le mobile il y a 6 mois (ou entre 1
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Hello Comme je l’ai dit précédemment, il peut y avoir un souci de modem et que le 5 GHz soit instable ou sa puce wifi défectueuse … faut voir l’utilisation aussi , le 5 GHz est bien plus rapide mais peu porteur et vite atténué par les obstacles, il
Nombreux sites inaccessibles
Bonjour,Depuis plus d’une semaine nous n’arrivons plus à accéder à de nombreux sites internet. Cela avec plusieurs ordinateurs différents mais curieusement jamais avec mon iPhone. Redémarrer le modem règle le problème mais seulement pour un temps très court (qqs minutes parfois). J’ai vu que d
Question
Montants de ma facture incorrects
Bonjour . Cela fais des années que je suis chez voo . Le 17.02 , j'ai resigné un nouveau contrat , contrat quatro, qui était de 85e, et promo pour les gsm à 14e pour 6 mois . Or, voilà, je ne paie pas 85e mais 97,50, etc . Les gsm , ce mois sont à 16e , pourquoi? Je reçois en plus une facture de 23,
Problème
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Ma facture
Changer de pack
Bonjour, j'ai actuellement un pack Trio avec Internet Giga, mobile 30go, et voo tv, j'ai pris cette option car je voulais avoir l'offre à 67€ par mois pendant 6 mois et également les frais d'installation et d'activation gratuitement en prenant le pack. J'arrive à mon dernier mois à payer le pack tri
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Modem technicolor : pas de surf
Pas de surf (pas de résolution dns) Modem technicolor, déjà appelé le service technique qui m'a demandé de faire un reset factory settings via le bouton sur le modem. Tout à l'air OK sur la page de mon modem. Internet "Actif" et réseau "Connecté". Par contre, je n'ai pas d'IP du modem cable et ji
Problème
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Ma connexion Internet
Vous n'aurez certainement aucun avis impartial sur un opérateur ou l'autre car les gens font l'amalgame entre LEUR situation et le fournisseur. Personnellement je suis client voo depuis bientôt 6 ans et n'ai jamais connu de panne de plus de quelqu
Pas de connexion
Une fois de plus, pas de connexion internet ni de télévision sous prétexte d’un souci d’amélioration qui passe par de la maintenance !!!!! Ras le bol, je suis en télétravail et sans connexion ENCORE UNE FOIS !!!!!! Et ce pour plusieurs heures !! Que faites vous pour solutionner ce problème RÉCURREN
Question
Alors, merci beaucoup pour vos réponses, cela m'a vraiment bien aidé. Je suis donc allée sur myVOO pour y créer mon compte mais malheureusement le gentil monsieur qui a fait l'installation et a rempli les documents a une écriture heum comment dire ..
Désactiver Disney Cinéma
Bonjour, Je viens de passer du vilain P******S :imp:à VOO et je découvre doucement tout ce qui m'est proposé et ce que je peux faire ( et pas faire mdr ) dans ce nouvel univers. J'ai testé Disney Cinéma mais je ne suis pas du tout satisfaite et je voudrais désactiver cette chaîne. Autant pour l'acti
Question
Normalement il doit être disponible encore un bon moment, surtout quand il est toujours en diffusion ! Et là il n'est pas présent dans le catalogue ... En effet c'est bizarre, je ne le vois pas non plus, bon moi j'ai le DVD, mais ce qui est plus biz
Box .evasion - catalogue à la demande - film absent
Bonjour, Je voulais lancer start wars le réveil de la force ce soir, et malheureusement, le film est absent du catalogue ! Il n'est présent ni dans les chaines à revoir (il est passé cet après midi sur be cine), ni dans le mode de recherche. Malgré le reboot de la box, rien n'y fait. Frustrant. Po
Question
. Salut oui un officiel VOO pourra te fournir ça je pense car il me semble avoir lu cela sur myvoo section factures . En tout cas je l'ai lu quelque part Salut, J'aurais dit comme Xena, mais je viens de vérifier myvoo cette mention n'apparait plus,
Détail factures de téléphonie fixe
Salut tt le monde, Aimerais savoir si il y a un moyen d'obtenir les détailles de facture téléphonie fixe de plus d'un an? Il me faudrait 2016 & 2017... Grts, S
Question
Bonjour je n'ai aucune idée de quelle type de cable il sagit entre la rue et la maison. Je posterais les relevés de mon Modem pris directement à la cave et ceux à l'étage. Pour le cable RJ45 c'est un catégorie 6 donc du gigabit, j'avais une vitesse
Vitesse internet en câblé anormalement lente
Bonjour, Je voudrais signaler un problème de vitesse internet depuis quelques jours voir un peu plus d'une semaine. La vitesse est anormalement lente par moment la plupart du temps en fait. Ma vitesse de téléchargement quand je me suis abonné en décembre était de 125mo/s le débit garanti, après 1 mo
Problème
Solution acceptée
Pour moi, il y a un souci de routage qui se situe dans l'infra de VOO apparemment, on dirait qu'il y a un "bouclage" interne anormal que je n'ai pas chez moi ... Votre route est "tortueuse" au lieu d'être directe. @Christophe C ? Pourriez vous do
Ping plus élevé en jeu et/ou stream comparé à il y a 1 an et plus (League of Legends)
Bonjour, je suis étonné de voir que mon ping en jeu a doublé voir parfois triplé. Je tournais à +- < 19ms max et de manière constante et fixe en câblé il y a quelques années de cela avec Voo et la migration du serveur européen du jeu League of Legends vers Amsterdam. Cependant depuis 1 an ou
Problème
Ok, merci pour les explications même si ce n'est pas ma tasse de thé. Heureux que cela ne remette pas en cause les changements opérés aujourd'hui :-) Donc si avec le signal que vous avez actuellement la tv est mauvaise il faut trouver la perte pour
OneRing
commenté
il y a 5 ans
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Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question