Promeneur
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18 messages
400 mbps non atteint
400 mbps non atteint
Bonjour,
Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne change, est ce que le problème viens de lui ? Peut-il atteindre les 400 mbps ?
Merci d’avance pour vos réponses :)
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Hello
le CG3700 n'est pas en cause ici à mon avis... il peut atteindre en général les 360/370 Mbps.
Néanmoins vous pourriez demander un échange vers un modèle plus récent vu que vous avez un abonnement à 400 Mbps.
Je penserais plus vite à un bridage à 100 Mbps de votre pc (carte réseau Fast ethernet ou sur votre réseau local .
Votre test doit être fait avec du matériel compatible gigabit et en direct sur le modem, pas de cpl, switch, routeur ou autre matériel réseau dans le circuit. le câble ethernet doit être du cat 5E au minimum mais cat 6 conseillé.
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MarcelFS
Promeneur
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18 messages
il y a 3 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Le test ne dois pas être fait en wifi mais en câble EThernet connecté directement au modem sans passer par des équipements intermédiaire (switch, cpl, etc..).
Attention, un câble Ethernet défectueux peut passer en profil 100mbps donc idéalement en tester un autre pour exclure cette possibilité.
Pensez aussi à publier vos niveaux [TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO pour avoir une idée de la ligne.
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MarcelFS
Promeneur
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18 messages
il y a 3 ans
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MarcelFS
Promeneur
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18 messages
il y a 3 ans
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Hello
You signal levels are good.
Test your speed with these speedtests which are considered reliable.
Test only with an ethernet connection
Le Speedtest VOO
Speedtest vitesse connexion internet | Orange Belgique
Speedtest Custom Proximus - Test your internet speeds
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
also 400 Mbps is the max speed not the garanted speed
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MarcelFS
Promeneur
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18 messages
il y a 3 ans
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MarcelFS
Promeneur
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18 messages
il y a 3 ans
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
What is the make and model of your computer?
Is it a recent one?
If it is a laptop, it must be powered on the 220 volts, not battery
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
Do both devices give you similar results?
Obviously on the wifi, it is not very reliable since this modem is not at the latest wifi standard.
Ask VOO for an exchange of your old modem for a newer one.
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 3 ans
You will get better results with a newer modem anyway.
it can aggregate more download frequencies to get closer or easier to 400 Mbps
You have recent hardware so you might as well receive a new modem that makes also wifi 5 (A/C instead of N)
Speedtest by Ookla - My results on a Synology NAS
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corinthien
Promeneur
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34 messages
il y a 3 ans
Bonjour à tous, pourriez-vous s'il vous plait poursuivre en FRANCAIS.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 3 ans
Hi @MarcelFS,
Everything seems to be in order on our side... Did you find a solution to your problem?
I await your feedback :)
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