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Bonjour, Kevin m'a signalé hier que ma demande de tarif social avait été acceptée. D'ailleurs sur myvoo mon nouveau contrat avec tarif social apparaît  dans documents. Tout est donc en ordre et ce matin je reçois un Email de voo qui indique ce

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Tarif social.

Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande

Question

Bonjour, Je suis désolé pour Voo, mais faute de moyens, j'ai préféré acheté des CPL qu'on vend dans le commerce, car chez Voo, c'était un peu trop cher... Ceux que j'ai acheté acceptent une connexion max de 600 mgbps. Vivement le 01 octobre, pour pr

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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...

Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait

Problème

Salux,Heuuu ... je sait pas, mais ton S7 capte vachement mieux que tes PC ..... y a aurai comme un autre problème là ....Soit tu a une mauvaise connexion wifi ... mais alors, tu doit l'avoir sur l'entièreté de ton matos ... soit tu a une bonne connex

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Connexion en Wi-Fi pas performante (avec Technicolor)

Salut à tous, Je reviens encore une fois avec des lenteurs en wifi avec le technicolor... En câblé, tout va bien, 200Mbps stable sans décrochage... Par contre en wifi sur mon PC fixe qui est à +-10m du modem sans mur entre les deux, voici le résultat: http://www.speedtest.net/fr/result/6220516155

Problème

Hello,Je viens de déterminer ce qui semble être la meilleure valeur via quelques tests que j'ai effectué directement depuis la ligne de commande (linux) sur mon routeur ASUS.Alors la valeur clef trouvée est 1472, auxquels on doit ajouter les 8 bytes

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Box Evasion et modem netgear en mode bridge

Bonjour à tous, On vient de me remplacer mes 2 Voocorder par 2 box evasion. C'est plutôt chouette, néanmoins pour ce faire le technicien a du repasser mon netgear qui était en mode bridge en mode normal (l'aspect routage/firewall/... était géré par une linux box) . Sans trop rentrer dans les détail

Problème

Bonjour Éric, Malheureusement à ma connaissance, VOO ne dispose pas d’option « HORS EUROPE ». Cliquez ici pour découvrir les tarifs INTERNATIONAUX vers le JAPON. L’idée de Marc d’acheter une carte mobile au Japon, n’est pas une mauvaise idée en so

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Datas pour un voyage hors europe

Bonjour à tous, Fin d'année je prévois de partir durant deux semaines au Japon. Et je pense que mes DATA seront plus que nécéssaires durant ce voyage. Je voulais voir quelles options se présentaient devant moi pour préparer au mieux mon départ. Existe-il un "pack" ou une "option" temporaire à acti

Problème

HelloSi ce n’est pas lié à un trop grand nombre d’appareils, c’est certainement une mauvaise configuration du répéteur ... il n’y a rien à faire de spécial sur le modem voo d’ailleurs son interface ne permet que très peu de réglages...Au niveau du ré

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Répétiteur Wi-Fi et routeur voo

Bonjour,Je dispose d'un routeur Netgear et récemment, j'ai acquis un répétiteur (ou répéteur) wi-fi de marque TP Link (modèle RE450) afin d'étendre ma couverture réseau à l'étage. La connexion du répétiteur au routeur voo s'est, selon moi, bien déroulée et un nouveau réseau

Problème

BrolVision ou VooBrolCorder, j'ai fini de programmer des enregistrements, ça marche une fois sur 2, on ne sait jamais quand ... c'est pas fiable !!!! Et on paye pour ça. Snif snif snif. Vive netflix et les vieilles séries (ou les exclus netflix genr

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il y a 8 ans

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Séries à épisodes multiples le même jour : seul le 1er est enregistré

Bonjour,Récemment, j'ai voulu enregistrer tous les épisodes de la série "FOREVER" sur TF1 et 4 épisodes étaient programmés ce 23/7/2016 à partir de 20h55. J'ai choisi "Tous les épisodes". OK mais le signe (R))) apparaît à côté du premier épisode dans le Guide, rien pour les autres.Quelques jours plu

Problème

Comme je l'ai déjà dis, un client entièrement satisfait d'un côté, n'a pas à prendre le risque de changer. Le gros soucis reste la crainte d'avoir finalement moins bien que chez "l'autre" et Zorglub a parfaitement raison de proposer une sorte de pér

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il y a 7 ans

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Quitter Proximus pour devenir client VOO ?

Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et

Problème

J'attend toujours que le service me téléphone... Lundi, mardi et aujourd'hui, de nouveau des coupures sur le réseau. Les voisins en ont marré également, peut-être un peu moins que moi, qui suis indépendant ... et dépendant de l'Internet. Au début, en

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il y a 7 ans

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Je subis des coupures intempestives ou des pannes depuis plus d'un an !

J'habite Grand-Rosière depuis un an et les problèmes avec VOO durent puis ... un an. Coupures intempestives, pannes (parfois tout une journée), je ne compte plus mes coups de téléphone à VOO (par centaines!). Ils s'en foutent éperdument. Les gens dans le coin en ont marre et nous allons adresser une

Problème

Bonjour,   Pour être sûr de quoi on parle, vous avez la présentation traditionnelle des chaines avec leurs numéro, mais elles ne fonctionnent pas ou comme le pense Max vous avez un écran noir (total ?) qui dit que la télé ne trouve pas le signal ? Su

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il y a 4 ans

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Message d'erreur sur C8

J ai depuis ce matin un message sur  ma tv "aucune chaîne, veuillez appuyer sur la touche OK et démarrez la recherche". Et sur la box évasion il est indiqué 18 C8. J ai bien sûr déjà essayé d appuyez sur OK et suivre les instructions mais rien n y fait. J ai éteint la box plusieurs min. Ça ne marche

Question

Y a t il un moyen d'éviter les frais de migrationJe suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migrationHé bien je suis dans le même cas, effectivement cela devrait être gratuit pour les anciens de BR

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il y a 8 ans

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migration voocorder vers evasion

Y a t il un moyen d'éviter les frais de migration Je suis client depuis plus de 20a (déja brutele) et je ne trouve pas normal ces 60€ de frais de migration

Problème

Si c'est si cher, pourquoi Proximus diffuse GRATUITEMENT et tous les autres fournisseurs en Belgique et dans toute l'Europe Eurosport, vous auriez pu au moins proposer les 2 Eurosports dans un bouquet payant, de très nombreuses personnes ont regretté

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il y a 6 ans

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Chaines fantomes : Motorsport tv Chasse & Peche Vivolta Melody M6 Music Action

Depuis la nouvelle reformulation des chaines de ce 28/11, il y a des chaines que on ne sait pas activer. seulement pour les anciennes offres. Service clientele de Voo/ BeTV ne savait pas repondre. question envoye a qui de droit.voici la liste:Chaine 39: Motorsport tvChaine 85: Chasse & PecheChaine 1

Problème

Hello, Le signal qui arrive à votre domicile, s'il est stable est très bon (au moment ou vous l'avez pris) en tout cas.Concernant les mauvaise performances, vous disposez d'un modem CG3100 qui n'est plus forcément tout neuf ( 6/7 ans ) et certaines p

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Gros problème de connexion qui dure depuis longtemps mais rien ne bouge.

Bonsoir j'ai ma connexion câblée et Wifi qui son vraiment naze, on ma déjà envoyer des technicien que quand il passe chez vous à 8h00 au matin tout fonctionne correctement. On ma déjà trouver l’excuse que se son mes appareille qui fonctionne très mal, hors que mes appareille fonctionne très bien. J

Problème

HAHAHA ; CECILE36 ! C'est nous les clients qui sommes de mauvaise foi ? Faut balayer un peu devant votre porte avant "d'insulter" les membres du forum qui sont là pour aider et ne sont pas liés avec la société VOO. On n'a vu aucun graphique de votre

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Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème

Une merveilleuse solution pour les myopes : des gouttes oculaires !

La myopie atteint une grande majorité de la population (et j'en fais partie). Êtes-vous atteint par ce fléau ?Figurez-vous qu'une solution miracle verra peut-être le jour ! En effet, des chercheurs israéliens ont réussi à créer des gouttes qui pourraient réparer la cornée et donc améliorer la vue :e

Article

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Solution acceptée

HelloIl ne faut pas chercher très loin dans votre cas... La vitesse de synchronisation entre les 2 appareils est très mauvaise donc vous obtiendrez souvent moins que les 80 Mbps ( synchro actuelle des CPL ) en download + encore des pertes liées au wi

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Soucis de téléchargement - lenteurs avec mes CPL

Voilà nous sommes chez VOO avec l'abonnement One et donc en théorie 400mb/s. Sauf que pour l'une des pièces nous avons un CPL ( kit de démarrage 1200+) et la connexion bah elle est nul à chier... on est d'accord que le cpl est censé envoyé de 5ghz et du 2ghz et d'après ce que j'ai pu lire il l'envoi

Question

Bonjour @Webbhare,   Je ne comprends pas votre phrase « mais il n’est pas normal, et franchement inacceptable, qu’une connexion internet soit ralentie parce que l’utilisateur.... l’utilise ? »   Je n&rsq

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Merci Nicolas , oui à la fin on s'y perds ;-) J'en suis vraiment désolée, loin de moi vouloir nuire à qui que ce soit . Bonjour à tous , :-) Non c'est pas une mauvaise pub , personne j'en suis persuadée , ne le vois comme CA , il y a un problème e

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il y a 8 ans

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Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

@roylion15 Le modèle est une UE40ES6100 au début j'ai réussi à capter 1 seule chaine en analogique (RAI 1) avec une très mauvaise qualité d'image Ensuite après réinitialisation de la recherche et choix de recherche sur numérique/analogique (qu

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il y a 3 ans

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information sur la suite donnée à la télé analogique

J'avais dans ma chambre à coucher une vieille télé cathodique qui réceptionnait toujours les chaines analogiques (avec une qualité moindre mais ça fonctionnait) et là je viens de la remplacer par ma télé de salon (une Samsung full HD) et je n'arrive plus à trouver aucune chaines analogiques (j'ai ju

Question

Bonjour, C'est un problème de niveau et/ou de qualité de signal sur la fréquence porteuse de ces 3 chaînes ( les 3 sont sur la même fréquence porteuse ) Les causes peuvent être diverses, mais commencez

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voovoosport

Bonjour, J'ai une erreur E0 intermittente sur les 3 chaînes Voosport World 1, 2 ,3 et uniquement celles-là.  Quelqu'un aurait-il une idée ? ? Merci et bon dimanche.  Fred

Problème