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II y a quelques années j'ai eu accès a la page de configuration je pense que c'est un environnement au couleur voo si je me souviens bien mais je n'ai pas noté l'accès.
Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème
Toujours pas accès à mes chaînes tv sur VOO TV +, quelque soit la plateforme utilisée (iPhone, Apple TV et pc portable). Il en faut du temps quand même…
Demande activation VOO TV + & abonnement Sudinfo premium
Bonjour, Je suis nouveau client chez VOO. Le technicien est venu installer le modem le 22/08 et tout s'est bien passé. Ceci dit, je constate ne pas avoir accès aux chaines VOO TV + tant sur mon Apple TV que sur mon iPhone. Un message s'affiche lorsque je sélectionne une chaine
Problème
Plus de connexion RJ45 sur mon modem
Bonjour, je me situe à Ben-Ahin, depuis hier midi, nous n'avons plus internet, et je n'ai plus accès aux appareils en réseau filiaires (rj44) liés à mon modem (imprimante, box). C'est très ennuyeux.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @Kévin, J'ai manuellement réactivé les services, nous avons bien reçu les paiements. Vous devriez de nouveau avoir accès aux chaînes d'ici une dizaine de minutes.
Quand les chaînes de mon voocoder seront-elles réactivées
Bonjour, les chaînes de mon voocoder ont été désactivées pour impayé et je vois sur mon compte client que le payement de mes factures à été validé, mais les chaînes sont toujours désactivées. Que dois-je faire ?
Problème
Bonsoir @hbrunello, Je ne vois pas de numéro de client dans votre profil. Pourriez-vous l'ajouter, svp ? Sinon je n'ai pas accès à votre dossier. Merci.
Installation giga rapide
Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair
Question
Oui j’ai bien effectué une réinitialisation du modem. je n’ai accès qu’à YouTube et à facebook et à google c’est tout ce que je peux ouvrir et les sites sur lesquels accéder. et j’utilise le wifi du modem pas celui du CPL. sachant que mes C
Problèmes de connexion filaire internet
Bonjour, je suis passé de Proximus à vous hier dans la journée mais les problèmes ce font déjà ressentir. je m’explique : je suis relié à des devolo dlan 550 + un est raccordé à mon pc et l’autre à ma box. Mon pc est lui même bien connecté à internet et j’arrive à aller sur YouTube
Problème
Oui. Nouveau client. Je n'étais pas au courant car on ne m'à pas prévenue. Merci pour l'information et bonne soirée. De rien. Je suppose que vous n'avez donc accès qu'au Premium (BeTV / Be Cinés / Be Séries / Be Sports) ? Petite question : avez-v
Be tv accessible pour un nouveau client ? Est-ce payant ?
Bonjour, il semble que des chaînes be tv fontionnent alors que je n'ai jamais souscrits au service. Est-ce normal?
Question
@Christophe C C'est bien beau de dire cela, mais pour quand les clients auront enfin accès à leur choix de cadeau il n'y aura vraiment plus rien. Pas mal de clients sont éligibles mais l'application bug et donc n'ont pas d'accès. Ils font comment po
Cadeau voo fidélité
Bonjour je regarde depuis ce matin dans mon application myVOO mais jusqu’à présent aucun cadeau n’est
Question
Bonjour oli15, Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. J’étais en vacances en début de semaine et je viens seulement de voir votre message. Pouvez-vous m’en dire plus sur votre souci de VOD ? Avez-vous ce code d’erreur à chaque tentative ? Ac
code erreur 8182 sur ma box évasion
bonjour depuis ce matin je ne peux plus regarder be tv a la demande, vod, et redemarrer un programme cela commence a m enerver. merci d avanve
Problème
Solution acceptée
Nouveaux problèmes par rapport à Internet...
Bonjour, Après quelques semaines de bon fonctionnement suite au problème que j'avais eu, j'ai de nouveau des problèmes mais cette fois-ci uniquement par rapport à Internet. En effet, depuis avant-hier je n'ai accès qu'à Facebook, Youtube (même si les vidéos ne se chargent pas) et aux recherches go
Problème
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Ma connexion Internet
non plus de mobile chez VOO depuis quelques mois et aucune facture mobile impayée selon ma compta. je n'ai plus que la télé / voo corder de base et accès internet
SMS avec rappel de paiement erroné
Bonjour, J'ai reçu un SMS hier m'indiquant que mon compte présentait un impayé de 71,95€ alors que je n'ai qu'une facture ouverte de 48,25 (TV) ... Ce meme sms menance de coupure de service si pas de paiement ... qu'en est il ? pouvez vous me contacter en privé pour éclaircir la situation ???
Problème
Comment puis vous envoyer un numéro de téléphone en privé ? Bonjour, Vous devez cliquer sur son avatar. Depuis sa page de profil vous aurez accès aux messages privés.
Ralentissements intempestifs de la connexion internet, que faire ?
Bonjour,Cela fais plusieurs mois que des ralentissement incessable se font chez nous il y a déjà eu un changement de modem + installation d'un boitier.La connexion est a 1/5 de ce qu'elle devrait être ça dure depuis des mois j'ai déjà posté plusieurs fois ça a fonctionné 1 mois puis ça a recommencé.
Problème
Bonjour, j'ai le même problème avec mon voocorder... Je n'ai accès qu'à la chaîne la trois. Est-il possible de faire le nécessaire pour que je puisse récupérer les autres chaînes ? Merci
Problème droits voocorder
Bonjour j'ai laissé mon voocorder plusieurs mois éteint je le rallume mais il y a un message pour vous abonner à cette chaîne appelez le numéro de téléphone. Pouvezvous réactiver mon voocorder Merci
Question
L'éternelle question demeure : Est-ce que les droits seront automatiquement appliqués à la carte TV numérique ? Question subsidiaire : a-t-on accès à la VOD BeTV / Ciné Première ?
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Le problème se situe au niveau du Wi-Fi uniquement ou bien de la connexion Internet ? En gros, vos appareils connectés en câblé sur le modem ont-ils encore un accès Internet ?
Connexion Wifi à Ham sur Heure - 6120
Bonsoir, Je n'arrive plus à avoir du wifi chez moi. Je suis sur ham sur heure. Est-ce que je suis le seul ds ce cas? J'ai débranché rebranché etc mais rien n'y fait.
Question
Bonsoir, mon décodeur me met un code erreurs 2020 et je n’est plus accès à la télédistribution aussi.. est-ce normal ? Je suis de la région de Obourg. Merci d’avance.
Code erreur 2020 sur box évasion (panne générale)
bonjour je sais plus me connecter sur internet et mon box évasion me marque code erroné 2020 quoi faire j'ai déjà essayer de l'éteindre et de le allumer ri3n marcher
Problème
On peut y avoir accès sur le site web de BeTV, en cliquant sur "grille des programmes" (en bas de page, y a un bouton "consulter le magazine BeTV").
Magazine BeTV pour abonné BeAddict
Bonjour à toute la communauté :-) Je me suis décidé à franchir le cap de l'inscription sur votre forum car je n'ai pas su obtenir d'information de la part du support technique de Voo. J'étais anciennement abonné à BeTV Premium que j'ai résilié début mai pour passer à la formule BeAddict proposé pa
Problème
Oui mais je pensais plutot à si ce routeur avait accès à des canaux supplémentaires que les modems classiques ne peuvent atteindre. Mais merci, on va surement prendre celui la alors :)
Améliorer émission wifi
Hello, Je vis dans un communautaire étudiant à Louvain-La-Neuve, et nous avons de gros problèmes de wifi (coupures incessantes, faible débit à 8m du routeur) à cause de la forte densité de population et de la limitation de canaux wifi. Voo ne sait rien faire de leur côté, mais que puis je faire du
Problème
Bonjour, pouvez vous me faire passer en adresse IP publique svp ? (C’est pour faire du port Forwarding + accès via VPN)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Oui, je sais que c’est mon choix qu’elle n’ai pas accès au wifi pendant la semaine mais je trouve que c’est plus important l’école que les réseaux sociaux, chats et autres….
Eloaly
commenté
il y a 2 ans
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Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c
Question