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3  messages

jeudi 28 juillet 2022 10:47

Quand les chaînes de mon voocoder seront-elles réactivées

Bonjour, les chaînes de mon voocoder ont été désactivées pour impayé et je vois sur mon compte client que le payement de mes factures à été validé, mais les chaînes sont toujours désactivées. Que dois-je faire ?

Top Expert

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41.8K  messages

il y a 2 ans

Hello

rien, attendre que voo ait effectivement reçu le paiement, ensuite que le service traite votre cas et réactive vos services. 
ca peut prendre quelques jours ouvrables. 

(Modifié)

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Kévin,

 

J'ai manuellement réactivé les services, nous avons bien reçu les paiements. Vous devriez de nouveau avoir accès aux chaînes d'ici une dizaine de minutes.

Promeneur

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3  messages

il y a 2 ans

Oui les chaînes ont bien été réactivées. Un tout grand merci à vous

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