Promeneur
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3 messages
Quand les chaînes de mon voocoder seront-elles réactivées
Bonjour, les chaînes de mon voocoder ont été désactivées pour impayé et je vois sur mon compte client que le payement de mes factures à été validé, mais les chaînes sont toujours désactivées. Que dois-je faire ?
roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 2 ans
Hello
rien, attendre que voo ait effectivement reçu le paiement, ensuite que le service traite votre cas et réactive vos services.
ca peut prendre quelques jours ouvrables.
(Modifié)
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Kévin,
J'ai manuellement réactivé les services, nous avons bien reçu les paiements. Vous devriez de nouveau avoir accès aux chaînes d'ici une dizaine de minutes.
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Kévin
Promeneur
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3 messages
il y a 2 ans
Oui les chaînes ont bien été réactivées. Un tout grand merci à vous
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