KV
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2  messages

jeudi 28 juillet 2022 10:47

Quand les chaînes de mon voocoder seront-elles réactivées

Bonjour, les chaînes de mon voocoder ont été désactivées pour impayé et je vois sur mon compte client que le payement de mes factures à été validé, mais les chaînes sont toujours désactivées. Que dois-je faire ?

roylion15

Top Expert

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36.3K  messages

il y a 10 mois

Hello

rien, attendre que voo ait effectivement reçu le paiement, ensuite que le service traite votre cas et réactive vos services. 
ca peut prendre quelques jours ouvrables. 

(Modifié)

Antoine L

Officiel VOO

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4.7K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @Kévin,

 

J'ai manuellement réactivé les services, nous avons bien reçu les paiements. Vous devriez de nouveau avoir accès aux chaînes d'ici une dizaine de minutes.

Promeneur

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2  messages

il y a 10 mois

Oui les chaînes ont bien été réactivées. Un tout grand merci à vous

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