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Le problème majeur est de passer par VOOmobile qui bien qu’il utilise maintenant les antennes Orange, ne propose pas toutes les fonctionnalités voix d’orange comme la VOWIFI et VOLTE sur son cœur réseau VOOmobile … ces fonctionnalités voix présentes
Pas de réseau
Bonsoir, depuis quelques semaines, je n'ai presque plus de réseau à mon domicile (Wépion) et plus aucun réseau du tout au boulot (Florennes). Quand une personne essaie de me joindre, elle ne tombe même plus sur la messagerie mais sur un message expliquant que mon numéro n'est pas attribué! Cela fait
Problème
Bonjour, Navré pour la réponse tardive. Le réseau Wifi 5Ghz (à ne pas confondre avec la technologie 5G mobile) est un réseau Wifi plus rapide que le réseau Wifi "normal" (2.4Ghz), mais vous le captez
Changement de routeur
Bonjours,Nous disposons d'un abonnement Voo Solo relax et après nous être renseigné un peu, nous nous sommes rendu compte que nous avons un routeur d'ancienne génération qui ne prend pas en compte la 5g (le Netgear 3100), serait-il possible de le changer pour un modèle plus récent? Prenant
Question
A tous, Quand je lit que les fournisseurs doivent mettre les infos de panne ou autre sur une page web ... laissez moi rire ... Vous n'avez pas accès à Internet et vous désirez voir une page web ... vous faites comment pour la lire si vous n'avez p
Plus de Net sur 1475 Villers la ville
Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Hello, Ce sujet n'est aucunement dédié à une annonce de fin de vie des adresses mail "@voo.be". Nous sommes ici sur Le Forum VOO et nous partageons avec vous des astuces en tout genre :) Celle-ci est simplement dédiée à votre manière d'utiliser vos
ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie
Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que
Problème
Non aucun j'ai testé mon wifi est parfait dans la même pièces puis c'est pas une perde de connexion mais surtout Facebook sur gsm qui se met à ramé sans raisonMon fils sur ça tablette a aucune coupure pourtant il est sur YouTube tout le temps.Dans le
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonjour, Je ne remarque pas de décrochage du modem le 13/07. Par contre, le 14/07, le souci était général. Je vois que votre modem semble redémarrer fréquemment ces derniers temps, le redémarr
Déconnexions hier et aujourd'hui
Bonjour,J'ai eu des déconnexions hier et aujourd'hui au niveau de mon modem VOO CG3100.Ce n'est pas un problème sur mon réseau local, il s'agit bien du modem qui perd sa connexion (4 leds de connexion qui se réinitialisent par example), j'ai pu me connecter ce matin dessus l
Problème
Bonjour BX14RE, Je ne vous demanderai pas de redémarrer votre modem. Le souci ayant été signalé sur le réseau, ça ne serait pas très utile. Je vois que votre modem a récupéré la connexion. Par contre, il semble y avoir des faiblesses de signal, et
Ce matin un lapin ... A tué mon routeur ...
Bon c'est pas inhabituel, il y a 18 mois que ça dure et voo n'en avez rien a faire.... Ce matin plus de connexion, plus rien ne va...on va encore me dire de redémarrer mon modem..TROP tard c'est fait !!! On va encore me dire que ça vient de ma borne Apple : NON elle est débranchée !!! Donc ça vient
Question
Bonjour pour ma part pas de 4G mais "H" et les communications se coupent souvent alors j'utilise le fixe j'ai demandé à VOO pour avoir cet adaptateur voici la réponse ----------------- Bonjour Malheureusement, je n'aurai pas la possibilité de vous f
Plus de réseau chez vous depuis le changement d'Orange à BASE ?
Bonjour, si vous rencontrez des soucis de Couverture Réseau, que vous êtes bien passé sur le réseau BASE et que vous avez une Offre Internet chez VOO, vous êtes éligible au MCE(Mobile Coverage Extender) qui est une extension pour votre Modem VOO, il vous suffis de le brancher en Ethernet comme un Or
Problème
Bonjour et merci pour la réponse. Notre signal montre des faiblesses TOUS les jours. Je paye 45 € / mois pour du 125 MBps et le soir à partir de 22h30 si je dépasse les 10 Mbps c'est beaucoup. => TV impossible à regarder J'ai beau téléphoner au supp
Panne d internet à Fourons... Bonne année
Panne internet sur fourons... Quelqu' un à t'il des infos ? On VOO souhaite une bonne année
Problème
A tous, Quand je lit que les fournisseurs doivent mettre les infos de panne ou autre sur une page web ... laissez moi rire ... Beaucoup de services fournissent ce genre de page d'information. Ca permet aux clients de s'assurer que leur probleme est
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Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
A tous, Gerinald, je suppose que vous ne travaillez pas dans l'IT :-) Quand je lit que les fournisseurs doivent mettre les infos de panne ou autre sur une page web ... laissez moi rire ... Une communication pro-actif: Je peux concevoir (travaillant
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Modem reboot et reset. toutes les loupiotes sont green et plus rien n’est accessible. Probleme identique hier matin. vitesse instable depuis 2-3 jours... Ça serait pas un peu le bazard chez Voo ?
Problème
Bonjour, Merci pour votre intérêt. Après deux jours, c'est un peu tôt pour juger de la stabilité mais ça se présente bien. Les canaux 21 et 22 (158 et 166 MHz) étaient généralement à -10/-10,5 dBmV de puissance avant l'intervention du 22/02/20
Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21
Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo
Problème
Par câble, pas de souci, seul le wifi présente des faiblesses...
Wifi perfectible
Bonjour, Depuis quelques jours/semaines, le wifi est très lent et se coupe régulièrement... j'ai éteint et relancer le modem et pas d'amélioration. Y a-t-il un souci et une procédure à suivre pour améliorer cela? Cela devient pénible au quotidien. Merci
Problème
Bonjour @pinobotti, Le signal est dans les normes, mais il y a quelques faiblesses. Cela ne devrait par contre pas causer de très grosses lenteurs. Quelles vitesses avez-vous lorsque vous remarquez les lenteurs ? Je vous invite &agrav
vérification signal
Bonjour, Quelqu'un peux t'il me dire si mon signal est bon ou pas ? merci
Question
Bonjour @BMINNE, Si la couverture du réseau semble en effet faible aux endroits où vous remarquez les faiblesses, nous ne pouvons pas proposer de solution immédiate, pour les raisons indiquées précédemment, je suis navré. N'hésitez pas à
Perte de communiquation tèlèphonique entre Boncelles et Seraing dans le bois
Bonjour, je suis vraiment déçu de rèseau mobile, il y a beaucoup de zone ou l'on pert les communications tèlèphonique. Entre Boncelles et Seraing on perte a chaque fois les communication en court? et pour la 4G toujours pas dèvolution quand la 4H rame et qu'on force la connection
Problème
Bonjour @Parks, Je vois en effet que nos techniciens doivent intervenir sur le réseau suite à la détection de faiblesses. D'après les dernières informations, la résolution serait pour la fin d'après-midi. Si des soucis persistent suite à
Coupures internet AMAY (Secteur Jehay)
Bonjour, depuis environ 3 semaines, nous subissons de fréquentes coupures de l'accès internet VOO dans notre quartier situé à Jehay (AMAY) quartier rues du Tige, Albert Pirson et Hamenton. Jusqu'à 10 coupures par jour. Ce samedi 16 octobre, longue coupure aux alentours de 19H30 jusque vers 20H10.
Problème
Bonjour @Michel Gilbert Dumont, Le signal semble en effet correct au moment de votre capture et actuellement, mais l'équipe réseau a remarqué quelques faiblesses. Ils interviendront sur le réseau dans les prochains jours, jusqu'au 3 mars en début
Avis sur mes niveaux modem
Bonjour, Je viens vers vous avec mes copies d'écran DOCSIS. J'aimerais votre avis, surtout sur le signal "upload", car je rencontre des problèmes de latence qui joue au ping pong, de +-40 à (mon record) + de 1200. Le canal 4 m'intrigue mais bon, je n'y connais vraiment pas grand chose (pour ne pa
Question
Bonjour @Damev , J'ai transféré votre commentaire dans un nouveau sujet, cela facilitera la résolution des soucis, qui ne semblent pas liés. J'ai jeté un oeil au signal de votre modem, je remarque quelques
Problèmes de connexion depuis plusieurs années
Pour ma part, client depuis 20 ans, la compensation (10 euros/mois) ne résoud pas les problèmes récurrents (depuis 2 ans. Pas de problème auparavant) et n'est pas à la hauteur des désagréments (notamment professionnels) causés. Je préf&e
Question
En effet, le signal est toujours mauvais. Un dépannage sera nécessaire pour déterminer la cause exacte de ces faiblesses, et pour en venir à bout. Des mesures sont en place pour éviter la propagation du Covid-19.
Connection très instable
Bonjour, Depuis mercredi et une coupure d'internet pendant la matinée confirmée par un message enregistré sur le 078.... la connection est revenue mais est très instable. Il est impossible de teletravailler normalement avec le vpn du travail. Dans la page administration
Problème
Nous prenons en compte chaque remontée de clients afin d'améliorer constamment nos services. Bonjour Marie! Bonjour pour ma part pas de 4G mais "H" et les communications se coupent souvent alors j'utilise le fixe j'ai demandé à VOO pour avoir l' ad
procter
commenté
il y a 6 ans
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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème