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myVOO (site web et application)
Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !
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Connexion MyVOO
Bonsoir à tous. Depuis ce jour il ne m'est plus possible de me connecter à MyVOO. J'ai le message "Vos identifiants sont incorrects". Je n'ai pourtant pas changé d'adresse mail ni de mot de passe pour me connecter à MyVOO. L'adresse mail est une vieille adresse qui n'est plus valide ; j'ai demandé u
Problème
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Solution officielle
My Voo
Bonjour, je n'ai plus accès a mon compte My Voo, malgré toutes les tentative possible je n'y parviens plus. Pouvez vous réinitialiser mon compte et par la meme occasion modifier l'adresse mail de contact ? Merci d'avance
Question
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MyVOO
Lorsque je me connecte, impossible de visualiser aucune facture !!! Le seul message que je reçois est "Aucune facture pour la période en cours !". Impossible de visualiser mes abonnements ; je suis envoyé sur une page "Et si on avait encore mieux ?" Mon profil contient toujours comme nom d'utilisate
Problème
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Problème pour créer notre nouveau compte myVOO
Question
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Certificat obsolète page myVOO
Le site "myvoo" présente un certificat obsolète. Comment le mettre à jour ? Ci-joint, une copie de l'écran.
Problème
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Solution acceptée
Mise à jour des consommations sur myVOO
Bonjour, Je me suis inscrit à myvoo pour contrôler mon historique de consommation internet, malheureusement ma consommation est toujours à zéro ! Donc impossible de savoir si je vais dépasser ou pas ! J ai aussi installé l'application mais même problème ! Que faire ?
Problème
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Connexion à mon compte myVOO
depuis toujours (!!), j'ai des difficultés à me connecter à "myvoo" ! Je dois écrire 4, 5 fois mon adresse mail avant qu'elle soit acceptée. Je fais directement un copier-coller de cet adresse et au bout de 4 ou 5 fois, ça marche, preuve qu'il ne s'agit pas de faute de frappe. Idem pour le mot de pa
Problème
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"Pas de consommation Internet pour ce mois-ci" - application MyVOO/site web
Bonjour, Depuis quelques semaines, je ne peux pas voir ma consommation en temps réel. Aussi bien l'application MyVOO que le site web me dise que je n'ai pas de consommation pour ce mois-ci, alors qu'il devrait évidemment y en avoir. Je vous ai contacté via le formulaire de contact (référence 1203168
Problème
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Solution officielle
My VOO - Création d’un compte impossible
J’essaye de créer un compte sur My VOO en utilisant une adresse mail non VOO et mon numéro de client à 8 chiffres qui figure sur le courrier que VOO a adresser le 31/08 pour annoncer les augmentations de tarif. Systématiquement, un message s’affiche indiquant numéro de client inconnu. Auriez-vous un
Question
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Problem creating account on myvoo
Hello, my name is Rubia Queiroz! I'm having trouble trying to create my account on myvoo My customer number is 0022115497
Problème
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