Mon numéro mobile

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JK
Carte Sim perdue remplacée en boutique mais reste bloquée

Bonjour la communauté. Suite à la perte de mon Gsm, j'ai bloqué la carte Sim via myvoo et je me suis adressé à la boutique voo pour avoir une nouvelle carte. Le gestionnaire ma dit qu'elle allait êtes activée dans les 2 heurs. Malheureusement la carte ne semble pas être opérationnelle. Quand je rega

Question

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Solution acceptée

Abonnement Hero Promo data

Bonjour, Je viens de souscrire à un nouvel abonement GSM Hero de Voo lors d'une promotion qui ajoutait 8 GB de data par mois. Or, dans mon voo, je vois que je n'ai droit qu'à l'option de base, c'est à dire 2GB. Pouriez-vous remédier à la situation? Merci, Ophélie copié de l'email: Nom du

Problème

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Transfert d'opérateur : pas de réseau depuis plus d'une semaine

Bonjour à tous, Le samedi 25/08, je suis passé de l'opérateur Orange à Voo pour mon forfait mobile. Comme prévu, le réseau Orange s'est coupé 2 heures après être passée en magasin. Le mardi qui a suivi, je n'avais pas encore basculé vers le réseau Voo sur ma nouvelle carte SIM. Le service techniqu

Problème

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Solution acceptée

Impossible de téléphoner ni d'envoyer des sms à l'étranger

Bonjour, je n'arrive plus à téléphoner ni envoyer des sms vers la Belgique. On sait me joindre mais on dirait que je suis bloqué. Je précise que tout allait bien dernièrement. J'ai redémarré mon gsm plusieurs fois. Merci.

Question

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Echec d'envoi avec les SMS

Bonjour , cela fait une semaine e que je ne parviens plus à envoyer des sms . Échec de l’envoi à chaque fois. Avez-vous des problèmes sur votre réseau ? merci d’avance Cloé Liénard

Question

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Solution acceptée

Connexion impossible en 4G

Bonjour Depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter en 4G j'ai déjà essayé de Ré éteindre mon téléphone rallumer mais rien ne change j'ai téléphoné un technicien qui m'a dit d'éteindre mon téléphone pendant 5 minutes le rallumer et qui meurent sonnerai mais j'attends toujours ton coup de fil depu

Problème

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Changer mon numéro de mobile

Bonjour J'aimerais changer mon numéro. Bien à vous

Question

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Je ne trouve pas mon code PUK

Bonjours, j ai bloqué ma carte et il me faux le code puk je ne retrouve pas la carte &sur myvoo l info si trouve pas :/ pouvez vous me l envoyer svp . num terminant par 8209

Question

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Solution acceptée

changer de numero de GSM

bonjour je suis cliente chez vous avec abonnement 12euros plus telephone et j aimerais changer mon numero de telphone puis je savoir comment et en combien de temps merci

Question

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Solution acceptée

Déconnexions mobile depuis une semaine

Bonsoir, Depuis une semaine nombreuses deconnections et on ne sait pas me joindre et cela sans que je m'en apercevoive ? Et moi par moments appel impossible ? Contact avec vos collègues et fait ce qu'ils demandaient. Toujours pas de changement Quelqu' un peut m'aider? Merci d'avance! And

Problème

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