Ne parvient plus à envoyer d'appels et SMS

Hello
cela fait des mois que tous les clients Voo mobile sont passés chez Base alors je suppose bien que cela ne fait pas des mois que vous ne pouvez pas envoyer de messages ?
ou
Avez vous un problème de réception qui fait que vous ne captez pas le réseau chez vous par exemple ?

Re bonjour , voila je vous explique pour le mois de décembre j’ai Fait un abonnement chez voomobile et cela fait une semaine que je ne sait plus envoyer de message .. depuis que le réseau est devenu base . Part compte je reçois les messages et je sait aussi appeler .

Bonjour Jessica87,

Si je vous comprends bien, vous ne parvenez pas à recevoir des appels et à envoyer des SMS ?

Je viens de faire une manipulation sur votre carte SIM à distance, pourriez-vous relancer votre smartphone et tester à nouveau ? :slight_smile:

Rencontrez-vous ce souci partout ou uniquement à votre domicile ?

Bonne après-midi !

Bonjour , alors en fait , je reçoit tout les appelles et les sms que l’es personne m’envoie , mais moi part compte je ne parviens pas à envoyer dès messages au personne et cela partout où je suis ... se qui est bisarre c’est que moi même je sait appeler des personnes .. voilà merci bien à vous , je regarde à faire cette manipulation.