Mon abonnement VOO

Bonjour , pourriez vous svp changer mon abonnement Solo Relax en Solo Max le plus vite possible? Merci, Andor

Je suis très déçu du service Voo! Je déménage fin du mois, et on m'a expliqué que par téléphone qu'il y avait d'importants travaux pour faire le raccordement dans ma nouvelle habitation. Donc je souhaitais malheureusement résilier mon contrat. Cependant, je suis sous contrat encore quelques mois, ca

Since I entered a wrong phone number, I didn't receive any message of when the technician would come to my place for wifi installation. I absolutely missed the technician. Anyone knows what I should do now? Thank you.

Bonjour, Pourriez-vous régler mon problème de domiciliation car je ne crois pas que cela n'a pas ou même été pris en considération depuis que j'ai envoyé +/- 5 E-mails ? D'avance merci.

Bonjour, A cause d'un déménagement le 18/01/2021, j'ai prévenu Voo de ma résiliation vers le 15/12/2021 (ils ne peuvent malheureusement pas fournir internet dans mon nouveau domicile ). Suite à une erreur de leur part, j'ai eu internet coupé du 02/01/2021au 05/01/2021. J'ai du téléphoner plusieurs f

Bonjour , Impossible de finaliser ma commande trio relax ? Comment faire500 : Internal server error. There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.

Bonjour, Possédant actuellement le pack Duo Wahoo Relax (TV + NET) avec un "avantage employé", je souhaiterais passer à un pack Duo Wahoo Max (TV + NET), toujours avec le même avantage employé. J'ai contacté vos équipes via le formulaire de contact, mais je n'ai pas eu de réponse dans les 48 heures,

Bonjour, J'ai reçu un mail non personnalisé provenant de [email protected] : Tous les hyperliens renvoient au même endroit (doc.my-documents.be). Or, sur le site de voo, on télécharge les contrats à partir de webapi.voo.be. voo.be appartient à TECTEO Group, ce qui me semble logique document-voo.b

Bonjour, Comment se fait-il que vous ne communiquiez pas une adresse mail de contact, à laquelle envoyer les demandes administratives avec pièces jointes? Ce n'est pas normal. A fortiori quand votre "formulaire de contact" renvoie constamment une "Erreur 500". Dois-je aller jusqu'à la poste, comme a

Bonjour, Comment savoir si mon courrier envoyé la dernière semaine de janvier au service clientèle à Ans est arrivé et/ou en cours de traitement ? Y a-t-il un numéro de téléphone particulier pour les joindre par exemple ? Mes services sont actuellement suspendus et j'aimerais vraiment éviter la coup