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Solution officielle
Réactivation service et facturation
Bonjours , Je suis en service limité suite à un retard de payement . Le payement a été réglé en instantané mais me voilà un peux perdu , j ai téléphoner au service client et avant d avoir une conseillère je suis tomber sur un robot qui a dit que "tout était en ordre " . La dame au téléphone a dit
Question
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Solution officielle
Modification de pack trio vers duo internet/tv avec décodeur
Bonjour, Je voudrais modifier mon pack trio en duo en supprimant uniquement le gsm. Pouvez-vous m'aider pour cette démarche. merci Manu
Question
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Solution officielle
Comment restituer mon matériel après une résiliation ?
Comment renvoyer le moden et où à les numéro de client ********** antonio macaluso rue **************. 7080 la bouverie jais une facture impayés de 448,79eur je vais payer le plus vite possible merci.
Question
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Solution acceptée
Changement de la formule d'abonnement
Je bénéficie actuellement du Pack QUATRO NET GIGA MAX+TV+MOBILE+TEL valable jusqu'au 01/07/2023.A partir du 01/07/2023 je souhaite supprimer le téléphone fixe.Un de vos opérateurs m'a informé que le montant mensuel de mon abonnement s'élèverait alors à 88,0 €/mois.Pouvez-vous me confirmer que ce cha
Question
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Solution acceptée
La promotion TV Philips inclut-elle une barre son ?
La promo Voo Philips inclit-elle une barre son ?
Question
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Solution officielle
Changement de mon Pack Quatro vers Trio ?
Bonjour, Je voudrais passer du pack quatro au pack trio . Comment dois-je faire ?
Question
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Solution officielle
Passer mon Quatro à l'offre GIGA ?
Bonjour, Je souhaiterais convertir mon abonnement Quatro en Giga. Est-ce possible ? Même si j'ai un cadeau en cours ? Merci d'avance.
Question
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Télédistribution + rajout de l'internet ?
Bonjour, J'ai la télédistribution, est il possible de rajouter l'internet et à quel prix ? Merci
Question
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Solution acceptée
pourquoi mon abonnement est plus cher que l'offre présente sur le site ?
J'ai le pack internet et télévision pour un montant de 63 euro par mois alors que l'offre actuelle proposée sur votre site est de 60 euro par mois. Pourquoi est-ce que je paie plus cher ? Merci, C
Question
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Solution acceptée
Promotion smart TV à 99€ Philips
Bonjour, Je viens de voir la promotion de la tv Philips à 99€. Serait il possible d'avoir la référence de la tv. Car j'aimerais voir les caractéristiques sur le site officiel Philips. Merci d'avance et bonne journée
Question
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