Ma facture

Hello a toutes et tous, Alors, Il faut impérativement revoir la communication entre l'opérateur et le clients!!! Pourquoi? Depuis que je suis chez voo, nous payons nos factures par virement bancaire. Jamais eu de soucis toujours payer en temps et en heures. Mais depuis des mois apparemment Voo c'est

Je viens de recevoir ma facture pour la période du 01/07 au 31/07/2019 pour la télédistribution de base (20,50 euros) et la Box Evasion ou Pack à la carte (12,45 euros) ! Mais quelle ne fut pas ma surprise de constater que VOO m'avait ajouté et comptabilisé pour la période susmentionnée l'option "Fa

Nouveau client pour un Pack One, après un essai et 2 interventions techniques je decide de retourner chez Proximus. J'avais d'ailleurs exprimé mes doutes (j'ai une maison en 3 parties et c'est un peu compliqué si le signal est insuffisant, ce qui fût le cas) au vendeur Voo qui m'avait assuré que je

Bonjour, J'ai acheté un disque dur pour la box évasion dans une boutique VOO et j'ai réglé les 75 Eur. directement sur place. Or, quelle ne fut pas ma surprise de découvrir que ces 75 Eur. se retrouvent sur ma facture pack de ce mois (facture 811610308775). Merci de m'aider le plus vite possible. Bi

Bonjour , j'ai résilié mon abo discover more via l'application .J'ai bien vu dans l'appli voo qu'elle n'est plus activée mais elle est toujours comptabilisée sur ma dernière facture . Pouvez vous svp corriger la facturation en ne comptabilisant plus discover more . d'avance merci

Bonjour, J'ai fait le passage de mon numéro chez un autre fournisseur et donc je suis pas client VOO Mobile à partir de le 17/07/2019 mais j'ai constate que je dois paie tout le mois de Julie (14 €). Est-ce que ça est normal? Normalement le montant dois être calculé pro rata. Merci d'avance!

Bonjour, Est ce que il y aurait possibilité d avoir de l aide svp. Merci.

Bonjour, Au mois de juin j'ai été à la boutique voo de Cora chatelineau pour l'achat de 2 GSM P30 lite avec options smartphone. Étant donné que j'avais déjà une options smartphone pour le GSM de mon fils j'ai du acquitté le solde jusqu'au mois d'août. (on ne peut avoir que 2 options smartphones sur

Bonjour, Récemment, j'ai oublié de payer une facture VOO et VOO nous a coupé tous les services (TV, Connexion Internet) Je voulais prendre renseignement si en envoyant une preuve de payement si il serait possible de réactiver nos services VOO . Merci bien à vous, Bonne journée

Bonjour, Nous avons un abonnement au service de télédistribution de base depuis plusieurs années (01 mars de l'année en cours à fin février de l'année suivante). Pas de location de décodeur. Achat et activation d'une carte tv numérique mi-juillet de cette année. J'ai reçu par courrier une annulation