
Bienvenue sur le forum VOO !

myVOO (site web et application)
Des questions sur le site ou l'application myVOO, votre espace client ? Vous êtes au bon endroit !
1.1K
Solution acceptée
Je n'ai pas accès à ma messagerie, mais j'ai MyVoo sur cette adresse e-mail.
Bonjour, Je n’ai plus accès à mon adresse e-mail associée à mon compte MyVOO, et j’ai également oublié mon mot de passe. Je ne peux donc pas accéder à mon espace client. Je suis client et je paie régulièrement mes services Internet. Je peux fournir toutes les informations nécessaires pour confirmer
Problème
21
1
0
Solution acceptée
Ne pas recevoir les factures
Bonjour je ne reçois pas mes factures ni par courrier ni par e-mail, par contre les rappels avec frais .. bien. un peu facile .. je vais sur l’application pour aller chercher les factures moi même (pas que ça à faire) et lorsque je veux télécharger les factures elles sont indisponibles. evidemment v
Problème
23
2
0
Solution acceptée
Mail & mots de passe oublié
Bonjour à tous ; Je voudrais créer un compte ou si existant déjà sur l’application myVOO pour ma maman. Le problème est qu’elle ne se souvient plus de son mot de passe et adresse mail donné lors de son inscription à VOO. J’ai essayé les miens mais pense qu’a l’époque j’étais chez ex Belgacom et le m
Problème
33
2
0
Solution acceptée
Solution officielle
Comment peut-on joindre VOO par email ?
Bonjour, j'aimerais envoyer par email un message à Voo pour des questions sur les packs. J'ai beau chercher partout sur le site, je ne trouve cette information nulle part sur le site de Voo ! Quelle adresse électronique puis-je utiliser pour joindre Voo ? S'il y a plusieurs adresses, où puis-je trou
Question
71
35
0
Solution acceptée
Problème connextion Myvoo
Bonjour, Mon papa a changé d'adresse mail le 23/02 et n'arrive plus à se connecter à Myvoo. Il a déjà pris contact avec Voo et moi-même également à plusieurs reprises pour signaler le problème. Les services de Voo ont déjà supprimé le compte plusieurs fois pour le réinitialiser mais mon papa ne reço
Problème
25
2
0
Solution acceptée
Adresse mail liée à un ancien contrat
Bonjour, comme je ne sais pas si mon formulaire de contact s'est envoyé car la page ne s'actualise pas, je pose la question directement ici. Mon adresse mail est liée à un ancien contrat voo et comme j'ai souscrit à un abonnement, en voulant me connecter sur myvoo notamment pour le rdv d'installatio
Problème
39
5
0
Solution acceptée
comment changer mon numeo de telephone mobile dans les informations personnelles
bonjour, il est impossibe de changer le numero de contact dans les informations personnelles dans mon compte VOO
Question
21
1
0
Solution acceptée
Connexion à myvoo et vootv+
Bonjour, Cela fait une semaine que je n'arrive plus à me connecter à myvoo. A chaque fois apparaît le message suivant : "Sorry, you have been blocked". J'ai appelé à plusieurs reprises le service VOO (5050), mais aucun des interlocuteurs n'a pu m'aider. Que faire ? D'avance, merci pour votre aide. B
Question
25
1
0
Solution acceptée
Récompense client fidèle
Pourquoi offrir des offres très alléchantes pour les nouveaux clients alors que moi cliente fidèle depuis des années je vois mon abonnement mensuel TV et Internet augmenté ?
Question
31
1
0
