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Connection ultra lente en France et Espagne et roaming..
Bonjour, voilà maintenant 1 semaines sur je suis à l'étranger.. France et Espagne.. Et même si j'arrive à me connecter au réseau data des différents pays, je n'ai qu'un seul constat.. La vitesse de connection est hyper lente et rend le surf sur des pages même simple impossible car les délais de
Problème
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Mon téléphone mobile
Le roaming entre opérateurs est interdit en Belgique.. Donc Orange qui est un des 3 opérateurs nationaux et pas un « opérateur virtuel » ne peut pas utiliser le réseau d’antennes de Proximus ou Base. VOO leur appartient et donc je suppose soumis aux
Panne réseau
Bonjour, Depuis hier des soucis avec le réseau voomobile sur Namur , Wierde. Actuellement pas de connexions. Des soucis? Merci.
Problème
Solution acceptée
Bonjour, A voir la page des tarif internationaux c'est toujours d'actualité (200Mo par jour et 0,007 euros le méga en cas de dépassement du cota) Le plus des Officiels VOO :Vous pouvez retrouver plus de détails sur le Roaming sur cet article.
Roaming internet mobile limité
Bonjour, La consommation internet à l'étranger est elle tjs limité? Car 200mb c'est très limité Merci
Question
Merci de votre réponse rapide :) , je pourrais l'utiliser sans aucune restrictions ? Sans coût supplémentaire ? Juste me mettre sur le réseau Espagnole et le tour est jouer ? Mais cela seulement à partir de la date de fin du roaming ? Merciii ? Vi
Data internet en dehors de la Belgique
Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :
Question
Bonjour @Katbul15, Je vois dans les paramètres de blocage de votre VOOmobile que le roaming était désactivé. J'ai décoché l'option. Un redémarrage de votre téléphone sera probabl
Appels et sms impossibles depuis l’étranger et pas d’internet mobile
Arrivée en Italie hier soir, je n’ai aucun fournisseur d’accès qui s’affiche (ni en automatique, no en manuel): impossible d’appeler/recevoir des appels ni d’envoyer/recevoir des sms. Pas d’accès à l’Internet mobile non plus! Bref
Problème
Pour votre info, Mobile Vikings a supprimé les frais de roaming à partir de ce matin (c'est le deuxième opérateur belge après Scarlet) et sans aucune limitation de quota. En plus ils traitent la Suisse comme si elle était dans l'UE, c'est le seul op
Fin du roaming le 15 juin : limitations VOOmobile
Bonjour,la fin du roaming approche, tous les autres opérateurs ont communiqué sur le sujet et ils ont crée une page d'info sur leurs sites sauf VOO. On sait rien sur les modalités , sur la date (si vous allez le faire le 15 juin ou plus tot comme les concurrents), comment ca va fonctionner pour les
Question
Et voila...Mobile Vicking que j'ai quitté car il était sur le réseau Base passe sous le réseau Orange. Mobile Vicking chez Orange ? en voilà une bonne info ! Et visiblement ils ne pratiquent pas la limitation du Roaming dans l'UE ( autre bonne nou
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Bonjour Mascorvic et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vérifier dans votre dossier, et le Roaming était désactivé pour votre abonnement VOOmobile. Je viens de le réactiver à l’instant. Pourriez-vous redémarrer votre téléphone portable, et vérifi
Impossible de se connecter au réseau mobile en France
Depuis le temps que je suis chez voomobile, impossible de me connecter au réseau mobile en France ou à l'étranger, même quand c'était encore payant. Je me suis rendu dans une boutique voo et l'opérateur m'a dit que c'était en ordre... Et bien non. Mes enfants qui sont chez un autre opérateur n'ont a
Problème
@Bernard Schleich premièrement en tant que client lambda, je ne pense pas que Voo se moque de ses clients. Par exemple on est passés d'un roaming limité à 200mb par jour à un roaming standard, l'abonnement a évolué et est bon marché pour la qté de da
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Oui sauf que chez Proximus et Orange ce sms pour IMessage et FaceTime vers le téléphone du client qui se trouve au Royaume uni n’est pas facturé vu que ce pays est toujours inclus dans l’UE pour le roaming me semble-t-il. Il n’est d’ailleurs pas
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Solution acceptée
Limité avec abonnement tatoo illimité à l'étranger
Mon coup de gueule pour dénoncer cette "arnaque".Tout les opérateurs gsm laissent à l'utilisateur le libre choix d'utiliser leur forfait appels et data à l'étranger depuis la fin du roaming jusqu'à épuisement de leur forfait sauf VOO qui malgré de l'illimité me limite à 1h d'appel par jour et 200 me
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour dmas et Marcs, Je vois que le roaming était bloqué (option gratuite), mais que cela a été débloqué suite à votre appel aujourd'hui au service clientèle. A priori, tout est en ordre pour que votre fille puisse utiliser son abonnement. Pouvez
blocage roaming - impossible d'appeler ou envoyer des sms
Ma fille est à Amsterdam elle ne sait ni téléphoner, ni envoyer des sms. Comment solutionner le problème ?
Question
Solution acceptée
Hello Tu appelles « vers la France » donc c’est appel international. Qu’il soit n’importe où dans le monde pour toi ça ne changera rien … il a tout intérêt à t’appeler vu que lui est en roaming EU donc probablement « inclus dans son forfait » pour
Appel vers un abonnement français.. en Belgique.
Bonjour, Je ne pense pas que ce sujet ait été déjà abordé sur le Forum. Sinon merci de me pointer dans la bonne direction. On trouve sans trop de problème sur le site ce qui concerne le roaming (appel d'un abonné belge qui se trouve à l'étranger) et ce qui concerne les appels internationaux (
Question
@cupcake20x12, le roaming est toujours d'actualité, pour l'instant en tout cas, en Angleterre. Vous pourrez aussi le vérifier en allant sur ce lien. Vous indiquez depuis quel pays vers quel pays et vous voyez directement si c'est inclus ou non d
Utilisation du roaming en Angleterre
Bonjour, Je vais en Angleterre la semaine prochaine. Pouvez-vous me dire si le roaming y fonctionne toujours et est gratuite? J'ai un Pack Quarto Max. Merci beaucoup.
Question
Aucune amélioration ici en Croatie depuis que j'ai signalé le problème. Je n'aime pas trop rouspéter mais cette première expérience à l'étranger sur le roaming voo me déçoit &eacut
Internet mobile à l’étranger
Bonjour, De passage en France, deux téléphones voomobile et connexion 4g inutilisable. Peu importe le réseau choisi, la vitesse est extrêmement lente. j’ai testé l’apn de proximus et le simtoolkit en global sans aucun succès. J’ai également le problème au Luxembourg. Une idée ?
Question
Ici à Salou.. Mon Speedtest est de 0.01 mo seconde ou l'autre gsm est à 6mo.... En France j'ai eu le même phénomène..... Évidemment nous sommes dans des lieux touristiques fréquenté et la fin du roaming doit surchargé considérablement le réseau. D
Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question
VOO est maintenant full MVNO et possède donc son propre coeur de réseau et donc pourra décider lui-même de ses politiques commerciales concernant le mobile sans plus dépendre de Télénet… VOO a commencé déjà à introduire depuis septembre pour les nouv
Abonnement VOO One
Bonjour,Je remarque que pour les nouveaux abonné au pack “ONE”, la DATA passe de 2G à 4.Quid des anciens fidèles (déjà 5 ans )???Excellente journée.
Question
Solution acceptée
Tarif Roaming: 10€/Mo, aux Pays-Bas ? (en UE)
Bonjour, Dans ma facture n°311220644251, j'ai "Surf sur Internet depuis l'étranger: 1,894Mo → 18,94€". Durant la période de facturation, je n'ai quitté la Belgique que pour me rendre aux Pays-Bas; où j'ai donc été facturé 10€/Mo, alors qu'on est en UE. Comment cela est-ce possible ?
Problème
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Ma facture
Bonjour, En France et dans tous les pays de l'UE, vous utilisez votre forfait ( y compris le Data ) comme si vous étiez en Belgique ( roaming ) , donc cela ne vous coûtera pas plus cher qu'en Belgique tant que vous restez dans votre forfait.
Cours consommation data internet France
Bonjour, je compte me rendre en France ce dimanche. Je dois utiliser mon GPS sur mon gsm. Combien cela coûte-t-il pour simplement utiliser le data ? Avec 10 gigas dans mon forfait, cela sera-t-il assez ? Et niveau de la facturation ? Je ne veux juste pas avoir une très mauvaise surprise a mon retour
Question
Bonjour bogianen,J'ai déplacé votre sujet dans la partie "Mon Mobile" pour plus de visibilité :) je remarque qu'il n'y a aucun blocage au niveau du Roaming sur votre carte SIM. Est-ce que les SMS fonctionnent ? Avez-vous la possibilité de vous connec
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
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Je ne peux pas appeller/recevoir à l'étranger
Bonjour, je suis en vqcqnce en Italie, mon GSM VOO est bien connecté au réseau (I WIND, 4/5) mais qund j'essaye d'appaller c'est toujours "call failed", et si quelqu'un m'appelle la messagerie vocale répondes toute de suite. Même le traffic de data il ne marche pas. Qu'est-ce que je peux faire ? Me
Question