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re, je rassure déjà pour la tv  c’est un tout nouveau écran  pour bien profiter de la 4k etc :) ^^en vitesse là en ce moment c’est 138.mb.et voilà grâce à roylion15   j’ai retrouvé le nom de la piéce lol c’est  un coupleur dont il parlait,  ( bon auc

Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exemple  les vitesses,  je suis  des fois trés trés bas  meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget

Problème

Je pense que si vos niveaux sont bons le câble de liaison ne peut pas être mis en cause. Votre test, vous l’avez fait pc directement branché sur le modem, parfois les gens sont convaincu que le problème vient de chez voo et oublient de tenir compte d

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il y a 4 ans

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Connexion instable en wifi et en cablé

Bonjour,   N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie

Problème

Bonjour, Ces niveaux sont différents de ceux que vous aviez avant, mais ils sont toujours tout à fait correct. En fait, pour vous assurer une connexion à la hauteur de votre contrat, il faut qu'ils entrent dans une fourchette de valeurs. Vous êtes

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il y a 6 ans

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

hello Les valeurs du modem ne changent pas parce qu’on « pompe » plus sur le réseau, cela n’a pas de sens… par contre de mauvaises valeurs peuvent engendrer des ralentissements ponctuellement si le réseau est sollicité…Ces valeurs doivent rester sta

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Baisse de vitesse de téléchargement après-midi / début de soirée.

Bonjour, Je suis client Voo depuis moins d'1 semaine. Du coup je fais des speedtest assez fréquemment à divers moment de la journée. Je suis bien évidement câblé en réseau gigabit pour mes tests sur PC fixe. J'ai testé aussi avec le seul pc de test branché sur le routeur voo. J'ai constaté que da

Question

Solution acceptée

Hello, Ce que tu peux attendre de ce nouveau modem, c'est une meilleure stabilité générale de la connexion en filaire et en wifi, le wifi A/C est un plus mais il est totalement compatible N également et tu devrais obtenir des vitesses supérieures et

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Quels sont les avantages à passer sur le modem Technicolor depuis un CG3100 (norme Wifi n) ?

Bonjour, J'ai le modem VOO netgear 3100, et sachant que le modem technicolor est sorti, j'ai fait une demande via le formulaire en ligne pour remplacer mon modem actuel. J'ai quelques soucis de déconnexions en WIFI, et j'espère que cela pourra résoudre le souci. C'est en cours, j'attends un retour

Question

Bonjour, Voici l'état actuel des choses suite aux deux passages de techniciens : Le modem Netgear a été changé. Nous avons désormais la 5G dans le salon, elle reste stable à entre 30 et 45mo/s en wifi ; Les ralentissements incessants ont cessé. L

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Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs

Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u

Problème

Avantages du TECHNICOLOR TC 7210 : Hello, Ce que tu peux attendre de ce nouveau modem, c'est une meilleure stabilité générale de la connexion en filaire et en wifi, le wifi A/C est un plus mais il est totalement compatible N également et tu devrai

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Changement d'abonnement avec comme mention "à la carte"

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement "NET+TEL un peu" & j'ai fait une demande en ligne pour savoir si je pouvais passer en NET toudoo en bénéficiant de la promotion (pas de frais d'installation + frais d'activation réduit). J'ai eu pour réponse que mon abonnement allait passer en NET toudoo à

Problème

@Bumblebee désolé pour la réponse tardive, je viens seulement de voir votre message. Je pense que la résolution de mon problème prendra certainement autant de temps que pour vous … Concernent le geste commercial, j’imagine bien, je vois déjà bien

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il y a 5 mois

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Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"

Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ...  En regardant dans le signal docsis, je

Question

Bonjour à tous, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour les désagréments occasionnés depuis vendredi. Comme vous le savez déjà, les intempéries ont fait quelques dégâts sur le réseau. Nos équipes sur le terrain ont fait tout leur possible pour trou

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il y a 8 ans

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Grosse perte de Mb/s en Download et upload

Bonjour voilà la situation à été rétabli il y a pas longtemps avant la panne internet je parvenait à avoir un très bon débit (59) jusqu'à 69 Mb/s même si j'ai le pack à 100mega depuis aujourd'hui depuis que la panne est résolu je tourne à du 1 méga jusque 3 méga max je trouve sa décevant je comprend

Problème

Ne reportez pas la faute sur le client. Vous avez changé le mode de facturation sans prévenir. A partir de janvier 2017, vous n'avez plus envoyé les factures papier mais de façon électronique. De plus , vous dites m'avoir envoyé des rappels mais su

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Problème de connexion

Des journées , des heures de non-télétravail à cause des coupures , des pannes , des travaux , le tout sans prévenir !! Il n'y a pas une semaine sans un seul problème de connexion internet !! Marre de VOO , c'est un scandal ce fournisseur ! Je n'ai qu'une envie qui est de changer de fournisseur le p

Problème

probléme internet

bonjour, Depuis quelques jours, j'ai de gros ralentissements internet. J'ai d'abord remarqué sur les jeux en ligne (call of duty ou fortnite). il était impossible de jouer tellement il y avait des lag et je perdais la connexion (mais encore pire en soirée) j'ai aussi eu des p

Problème

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Bonsoir, D'un autre côté, si je fais un test sur le site speedtest.net, j'obtiens de bien meilleurs résultats... (25-30 contre 70)... Il y a quand-même des ralentissements. Pour une intervention d'un technicien, il faudrait absolument qu'on interv

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Oui je joue en wifi j'ai une clef usb tplink archer qui prend en charge le reseau 5 ghz (on me l'avais conseillé et jamais eu de soucis Pour ce que vous demandez je ferai cela un peu plus tard j'ai pas trop le temps dans l'heure.  Par contre j'ai fai

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il y a 4 ans

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internet instable et lent en Wahoo + coupures aléatoires

Bonjour depuis plus d'un mois chaque nuit a 3 heures j'ai une coupure de 5 minutes J'ai laissé tomber vu l'heure c'etait pas trop grave Mais la depuis une quinzaine de jours j'ai des lags sur warships qui rend le jeu impossible a jouer.  Chaque 5 sec ca freez et ca lag De plus souvent aussi des deco

Problème

Hello,Windows 10 avec toutes ses services, applis et tuiles animées qui tournent en couche de fond, établit un nombre incroyable de connexions TCP simultanées et çà le routeur Netgear CG3700B n'apprécie pas trop, c'est un problème connu donc ralentis

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Enorme ralentissement de ma connexion Internet

Bonjour, Cela fait bientôt deux mois que ma connexion se coupe inopinément ou ralenti à n'importe quel moment et pendant des durées variables pour revenir ensuite à la normale. Mon problème n'est pas à chercher sur mon ordinateur équipé de Windows 10 Professionnel et Edge. La page Internet ne s'ouv

Question

Voo TV+ : Freeze de l'image lors des directs incessant...

Bonjour, Je possède une connexion internet à 500mbps en down et 20mbps en up, sans le moindre ralentissement, sur ma télévision (validé avec l'application android speedtest), ma télé est donc en cablé, directement sur mon modem. L'application Disney+ et PrimeVideo fonctionne en 4k sans le moindr

Problème

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Bonjour, J'ai enfin eu l'occasion de faire quelques tests avec une connexion câblée. Désolé pour l'attente mais malheureusement ce n'est pas évident d'effectuer ce test étant donné que la connexion câblée n'a pu être mise en place qu'avec mon ordina

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il y a 6 ans

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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

Problème

Hello @Fallon @Alexia L  à nouveau perte de connexion, latences, Ping trop haut, ralentissements …  je vérifie les niveaux et voici :  Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau d

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Niveaux Up bas? | travaux Giga

Bonjour, Mon quartier a subit les travaux de rénovation pour le giga. Ils se sont terminés vendredi 14/04. Depuis, je trouve que ma connexion n’est pas optimale.  en journée ça va mais le soir, je ne dépasse jamais 150/200mbps ( avant je tournais aux alentours des 350/400)  Pourri

Problème

Soucis à répétition

Bonjour, Problèmes depuis 4 semaines, internet, coupure, ralentissement, etc. D'abord envoi d'un sous traitant, pour nous informer que tout était dans l'ordre, sur place 1 min 30, ensuite 1 semaine plus tard, 2 sous-traitants pour vérifier ... semble venir du réseau, donc m'informent que je doi

Problème

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