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Merci Vous précisez "une des VOD offertes", mais la notification précise "une VOD gratuite au choix".Je comprends que je peux choisir n'importe quelle VOD.Exact?
VOD offerte
Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci
Question
Bonjour solane, Nous allons nous occuper de cela. :) Afin d'améliorer nos services, puis-je vous demander pour quelle raison souhaitez-vous supprimer l'internet ? Avez-vous eu des soucis avec ?
Résilier abonnement internet
Bonjour, Je souhaiterai résilier l'internet de mon abonnement voo pour le 1er octobre. Bien sur je conserve la box évasion avec toutes les options tv D'avance Merci
Question
Bonjour, Vous parlez de quelle option ? L'option internationale qui est comprise dans les abonnements trio wahoo et tatoo sont prévu pour les appels de fixe à fixe.
Appeler en France avec l'option Internationale
avec mon option je peux appellé en france mais sur fixe ou g
Question
Bonjour, Pourriez-vous me dire quelle émission vous avez enregistré ? Quand vous aviez la vignette ? Et les enregistrements sans les vignettes ? Merci pour ces informations, Fanny
Vignettes des enregistrements ?
Bonjour J'ai une autre question: le premier jour (mardi dernier) où l'on m'a installé l'Evasion, les enregistrements apparaissaient avec une fiche signalétique du programme enregistré (photo en rapport, titre..) ainsi que lorsqu'on faisait info on avait le détail du programme. Or voilà déjà que cett
Problème
Je ne vois pas trop le groupe RTL diffuser Salut Les Terriens en Belgique... Trop politique, trop français... Je me demande d'ailleurs quelle est l'audience du programme sur BeTv ?
Quel avenir pour les émissions en clair de Betv ?
D'après les infos qui viennent de France, Canal+ s'apprête à supprimer des plages en clair et à faire migrer les émissions en clair vers D8 (qui appartient au Groupe Canal)Il semble que ce sera le cas pour "Saluts les Terriens" de Ardisson à la prochaine rentrée TV et que d'autres émissions devraie
Question
Peux-tu développer Yokhanan ? Dans quelle circonstance ? Moi, je n'ai jamais communiqué qu'avec des interlocuteurs super sympas. Si tel devait être le cas, cela doit être signalé et sanctionné.
Proximus - dette de 21 901,28 euros ??
Reçu SMS de proximus hier 22h30: Cher Client, votre solde s'élève à 21901,28 euros Veuillez verser ................... Il faut dire que j'ai été anarqué début février. Je vais voir un autre opérateur! Bien reçu par une dame, le contrat est fait! Ensuite, je me souviens que mon abonnement se situe da
Question
Hum, et pour la plage DHCP principale du LAN vous avez mis quoi exactement ? de quelle IP de début à quelle IP de fin ? Parce que deux serveurs DHCP avec des plages IP qui se chevauchent çà peut ne pas marcher du tout correctement ... si les adresses
DHCP sur réseau guest (modem Technicolor)
Bonjour, Pas moyen de faire fonctionner le DHCP guest sur le wifi guest (2.4GHz ou 5GHz). La config se sauve bien, j'ai essayé en laissant le range d'IP par défaut et en changeant, les paramètres sont bien pris, mais impossible d'avoir une adresse IP. Dès que je repasse le wifi guest sur le DHCP L
Question
service commercial
Bonjour , m'est-il possible d'envoyer un e mail au service commercial pour leur demander de m'appeler ? Si oui à quelle adresse ? Merci beaucoup , belle journée
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, câble vérifié il semble correctement placé. Toujours quelqu'un à la maison pour le moment donc n'importe quel jour n'importe quelle heure. Merci
problèmes de vitesse sur ma connexion
Bonjour, j'ai depuis quelques jours des problèmes de vitesse sur ma connexion (abonnement quatro max - modem CGA4233 en mode bridge + routeur Synology RT2600ac) Speedtest effectué sur l'appli windows avec juste un câble rj45 branché sur le modem et là c'é
Problème
Bonjour @roylion15 C'est toujours indiqué un nombre d'heures d'enregistrement, pour info, quelle est la capacité du disque dur Voo ?
Mon disque dur est devenu défectueux suite à la mise à jour voo+
Bonjour, J'aimerais attirer l'attention sur le point ci-dessous, après je ne sais pas si d'autres clients ont eu ce problème ou si cela m'est particulier. La mise à jour Voo+, que j'ai eu le malheur de faire (e.a. perte enregistrements), a rendu mon disque dur défectueux ! Un message avec code
Problème
Même si elle n'est pas stable , je peux essayer non ? si ca ne va pas je rebranche comme avant. Et si jamais , quelle solution pour rendre la connexion stable ?
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Hello C’est quelle marque et modèle votre TV ? Si votre télécommande voocorder gére votre son tv, cela ne devrait pas poser de souci en ARC si votre tv le supporte .
Achat d'une barre de son
Bonjour tlm, Je voudrais faire l'achat d'une barre de son pour mon téléviseur. La seule chose qui me dérangerai c'est de ne pas pouvoir paramétrer la télécommande VooCorder pour cette barre de son... elle l'ai déjà pour ma TV de marque Samsung. Pour le moment le son de mon téléviseur se modifie av
Question
@VIRGI385 : Pouvez-vous m'envoyer votre adresse correcte par message privé ? Quelle est l'autre adresse que vous suspectez ? @XENA-7 : Faut être positif et optimiste :)
Carte Sim non reçue
Bonjour, Suite à ma souscription à un abonnement avec option smartphone, j'ai bien reçu le téléphone ce samedi 7 janvier mais pas de carte Sim en vue... Comment faire pour la recevoir svp? Commande 1718677. Merci d'avance.
Question
La boîte à loupiote ce ne serait pas le routeur voo? avec là box évasion je n'ai jamais vu ce bandeau gris. Quelle est la marque et le modèle de votre tv?
Supprimer bandeau gris
Bonjour,Chaque fois que j'allume ma télé, un bandeau gris apparaît en bas d'image dans lequel il m'est demandé si l'objet est connecté à mon PC.La réponse est non, mais je n'arrive pas à cliquer sur cette option avec les flèches de ma t&e
Question
voici une photo de ma prise ouverte avec les câble comment je pourrait faire pour pouvoir utiliser la prise et quelle câble brancher pour que le téléphone passe part la
Injection signal téléphonique VOO dans les prises Proximus
Bonjour, j ai le téléphone fixe qui est relier au modem mes j aimerai pouvoir utilisé la prise téléphone qui est existante pour évité de tiré un câble jusque a mon modem car mon téléphone est sur mon bureau et je ne veux pas le déplacé j ai une prise téléphone avec un boitier combiné avec 2 entré r
Problème
Merci Christophe, Les femtocell (répéteur) en vente sur internet peuvent-ils convenir et si oui quelle spécification dois-je acheter. Avez-vous ou un autre visiteur des infos la dessus ?
Plus de signal depuis changement sur réseau orange
Bonjour à tous, J'ai reçu de Voo il y a 5 ans un petit boitier amplificateur réseau GSM parce que la réception à l'intérieur de ma maison est quasi inexistante (effet "cage de Faraday" m'a-t-on expliqué en son temps). Ca avait résolu le problème et fonctionnait très bien encore la semaine dernière.
Problème
Bonjour @Julienleb, J'ai bien compris la situation. Je vais me renseigner à qui de droit et je reviendrai vers vous quelle que soit la réponse. Merci.
Silence radio VOo for employee, HELP
Bonjour, Depuis janvier 2022, mon employeur aimerait participer au frais internet de mon abonnement. J'ai contacté Voo pour avoir la procédure (Cela a duré de février à avril...) et j'ai été finalement mis en contact avec une personne de voo for employee (Avril-Mai) Seulement voilà, depuis
Question
Bonjour Melinda, Pourriez-vous me dire en privé à quelle (ancienne) adresse la facture a été envoyée ? Le nécessaire en terme de correction sera fait ! :) Merci d'avance !
Facture mobile reçue à la mauvaise adresse, que faire ?
Bonjour , Je suis nouvelle cliente , depuis octobre exactement , j'ai reu ma facture internet a la bonne adresse , mais ma facture mobile a été envoyer a mon ancienne adresse. Y aurai t'il moyen de résoudre ce probléme. Merci
Problème
Solution acceptée
modem VOO et configuration cpl wifi et cpl filaire
Bonsoir à tous, je viens de racheter 2 cpls filaires et je souhaiterai les rajouter à ma configuration actuelle : modem technicolor + cpl wifi couplé à un cpl filaire. Je voudrai rajouter 2 cpls filaires mais je ne sais quelle est lamarche à suivre; Faut-il passer via une configuration sur le modem
Question
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Ma connexion Internet
Désolé j'ai lu trop vite...Comment êtes-vous connecté au modem? Câble direct, wifi, cpl?Avez-vous accès à internet depuis le PC qui n'accède pas au modem? Quelle est l'adresse IP de ce PC?
walloonvoo
commenté
il y a 8 ans
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Impossible d'accéder à la configuration du modem routeur
Bonjour, Je suis nouveau client depuis ce matin et il m'est impossible d'accéder à la page de configuration du routeur via 192.168.0.1. La page ne s'affiche pas. Avez-vous une solution ? Merci
Problème